lukas - 2 april 2024

• Geweldig geholpen met beveiligingszorgen
• Mijn website altijd online sinds gebruik van de service
• Supportteam legt alles stap voor stap uit en helpt bij implementatie
• Realistisch zijn over verwachtingen nodig, niet voor onmiddellijke reacties
• Hulpverzoeken kunnen tot een dag duren voor antwoord

Adel Mansour - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Naadloos proces
• Moeiteloze ervaring
• Prompte online ondersteuning escalatie

Ernesto Viera - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Account suspended without warning, had to quickly migrate
• Outdated with no updates for 9 years, poor security, performance
• Customer service response time of 12-48 hours, automated responses
• Not suitable for complex websites, lacks scalability and features

lowie - 20 januari 2024

• Super service met scans en hulp bij malware verwijderen
• Optionele back-ups en e-mailherinneringen voor updates

P. Michiels - 11 november 2023

• vlot verlopen
• online support

Edwin - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Steven H. gaf magere scriptantwoorden voor klantenondersteuning
• Klantenondersteuning van Sucuri Security is niet behulpzaam
• Bedrijf moet failliet gaan

Jake Smith - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vermijden tegen elke prijs

Sarah Gonzalez - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• slechtste communicatie

Remi - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

• Gevaarlijke website met afpersingsplan

Chris - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

• Idiote blacklisting beleid

Colin D - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

• Ondersteuning is traag en onbereikbaar
• Hoge prijs voor matige ondersteuning

Bartlomiej Ozog | Harbingers.i - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Productiesite twee keer gecrasht, geen communicatie, tijd en geld verloren
• Onprofessionele nepdiensten, geen resultaten binnen contracttermijn

Quality Depot - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Gebrek aan ondersteuning, trage reacties op tickets
• Problemen tijdens installatie, langzame oplossing
• Frequente downtime ondanks pogingen om op te lossen
• Downtime kost bedrijf, trage antwoorden op tickets
• Uitschakeling sucuri, proberen cloudflare voor betere resultaten

TEO - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ondersteuning en service
• Vertraging bij het verwijderen van malware
• Ineffectieve klantenservice-responstijd
• Moeilijkheden om de juiste aanmeldingsgegevens te verstrekken
• Lange responstijd voor tickets
• Terugbetalingsverzoek

Liske Hauser - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Super ondersteuning, snel.
• Wachttijd vanwege tijdverschil.
• Altijd gedetailleerd geholpen.
• Dashboard super tevreden.
• Niet-Engels sprekende Sucuri-gebruiker?

Callum MacGregor - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Account voor websitebeveiliging beëindigd zonder kennisgeving of reden
• Trage responstijd voor tickets
• Gebrek aan uitleg voor beëindiging van account

Paul Thulin - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

• verschrikkelijk bedrijf, automatische verlenging zonder toestemming, account bevriezen

Lokesh Birari - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Website getroffen door malware
• Trage responstijd
• Verlies van potentiële klanten

Detlef Beeker - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Extreem langzame communicatie. Sucuri reageert slechts een keer per 24 uur.
• Mijn websites zijn al 14 dagen geblokkeerd. Grote omzetverlies.

Robert Hughes - 9 april 2022Trustpilot 🔗

• Geen technische ondersteuning en nutteloze kopiëren-en-plak-antwoorden
• Technische problemen en website scannen werkt niet
• Te veel blokkeringen en API-problemen
• Ondersteuningsagenten hebben geen antwoorden
• Helemaal niet aanbevolen

P W - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Nutloze service, slechte responstijd

Kent Tubman - 15 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en vriendelijke online technische ondersteuning die echt weet wat ze doen
• Sucuri verwijderde effectief malware van sites en gaf advies over beveiliging
• De diensten van Sucuri leidden tot 100% uptime en verbeterde prestaties van de site

James T - 17 december 2021Trustpilot 🔗

• Websites de hele dag offline
• Support tickets genegeerd
• Live chat nutteloos
• SSL verlopen waardoor sites down zijn
• Probleem niet opgelost

Warren Ouma - 8 december 2021Trustpilot 🔗

• Trage responstijd van klantenondersteuning
• Onbehulpzame chatondersteuning
• Uitgebreide downtime van de website

Tom Sammons - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• Niet gebruiken
• Vernietigde mijn site

JamesT - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Website verwijderd, onderdeel van Godaddy-hosting

Sue - 1 juli 2021Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om mee om te gaan, gebrek aan communicatie, trage klantenservice
• Geen contact na aanmelding
• Ticketsupport is traag
• Zou niet opnieuw gebruiken

JL - 14 mei 2021Trustpilot 🔗

• WAF langzaam, onbekwaam, dashboard buggy, verwijderen dienst pijnlijk, services worden beïnvloed, slechte ondersteuning.

WH Leung - 12 december 2020Trustpilot 🔗

• De slechtste en langzaamste
• Snelle reactie voor betaling, langzaam na betaling
• Onbeschofte en onverantwoordelijke klantenservice
• Teleurgesteld, duur, onverantwoordelijke dienstverlener
• Niet betalen
• Moet verwijderd worden uit de winkel

James - 26 oktober 2020Trustpilot 🔗

• SSLs worden niet automatisch verlengd zonder waarschuwing
• Dure service inclusief SSL-certificaat
• Geen melding over mislukte SSL-automatische vernieuwing
• Website gaat offline zonder waarschuwing
• Geen uptime-monitor voor drukbezochte sites
• Lang wachten op handmatige SSL-vernieuwing
• Servicekwaliteit is gedaald na overname door Godaddy
• Ondersteuning erkent problemen maar geen verbetering

Klavs Simkus - 21 september 2020Trustpilot 🔗

• Koop nooit iets van dit bedrijf...
• Klantenservice in India weet niet waar ze het over hebben.
• Sucuri firewall problemen vanaf dag één
• Hosting Server Leestijd verstreken
• HTTP 502 — Kan geen verbinding maken met de oorspronkelijke server
• Oorspronkelijke server kan down zijn

Slapped Ham - 15 september 2020Trustpilot 🔗

• slechtste klantenservice
• website 5 dagen offline zonder technische ondersteuning
• 5 tickets ingediend zonder reactie

Durga Sahu - 30 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Trage klantenservice
• Gebrek aan responsiviteit
• Onduidelijkheid over retourbeleid

DCUSA - 14 mei 2020Trustpilot 🔗

• Vertraagd antwoord op beveiligingsproblemen na domeinoverdracht
• Problemen met het verwijderen van kwaadaardige redirects met technische ondersteuning
• Laag serviceniveau in kritieke situatie

Kevin K. - 2 april 2020Trustpilot 🔗

• Redt de dag & geld

PH - 12 maart 2020Trustpilot 🔗

• Fantastische oplossing voor een gehackte wordpress-site
• Verwijderde en patchte de site snel
• Duidelijke gids voor verdere bescherming
• Eenvoudige en duidelijke rapporten over problemen met de site
• Alerts bij pogingen tot hacken

Johanna - 16 februari 2020Trustpilot 🔗

• Meer dan $ 400 uitgegeven voor twee blogs
• Verleng niet vanwege verschillende problemen
• Geen terugbetalingsproces beschikbaar
• Lang wachten om problemen op te lossen

MU - 25 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Beste ervaring, Uitstekende ondersteuning, Aanbevelen
• Vereist basisbegrip van techniek
• Virus verwijderd, Server schoon gehouden

Nienke - 21 mei 2019Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van malwaredreiging
• Hoge prijs voor service
• Effectieve communicatie tijdens proces
• Positief resultaat met toegevoegde beveiligingsfuncties

Camille Demyttenaere - 5 februari 2019Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam en snelle respons van klantenservice
• Efficiënte websitebeveiligingsdiensten
• Snelle verwijdering van malware en websiteherstel
• Geweldige waarde voor de prijs

Nicola Ottomano - 12 augustus 2018Trustpilot 🔗

• WAF + CDN economisch, snel en uitstekende ondersteuning
• Beter aanbod dan Cloudflare voor de helft van de prijs
• Website snelheid verbeterd met CDN in reverse proxy
• Snelle en efficiënte technische ondersteuning
• Positieve ervaring van enkele maanden

Michael Welker - 3 januari 2016Trustpilot 🔗

• Beste monitoring
• onmiddellijke service
• absoluut bekwaam