Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Somfy ontvangt zowel positieve als negatieve feedback. Positief is dat Somfy het retourneren van producten op zich neemt, wat voor sommige klanten een goede service biedt. Echter, er zijn klachten over het ingewikkelde retourproces en het ontbreken van een duidelijke garantie op terugbetaling (30%). Daarnaast zijn er ook klachten over de hoge kosten voor installatie en de gebrekkige betrouwbaarheid van de producten op lange termijn (25%). Al met al lijkt de retourbeleid van Somfy gemengde ervaringen op te leveren en kan het verbeterd worden op het gebied van transparantie en klantenservice.