SmallRig
74 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor SmallRig komt uit 74 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor SmallRig gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (67)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van SmallRig heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Positieve aspecten zijn onder andere snelle levering (25%), goede klantenservice (15%), en snelle reactie op vragen en updates (10%). Echter, er zijn ook nadelen zoals hoge Zollkosten (10%), lange levertijd naar bepaalde locaties (5%), en problemen met ontbrekende pakketten en producten (7%). Het lijkt ook dat het bestellen via Amazon een betere optie kan zijn voor snellere levering en een betere algehele ervaring. Over het algemeen lijkt de levering van SmallRig gemengde ervaringen op te leveren en het is belangrijk om zorgvuldig te overwegen voordat een bestelling wordt geplaatst.
“Hoge douanekosten zonder voorafgaande kennisgeving”
“Snelle levering”
“Goede verpakking”
“Bestelling van hoge kwaliteit”
“Bestelling duurde lang”
“Snelheid”
“Hoge douanekosten zonder waarschuwing”
“Levering duurde langer dan verwacht”
“Goede klantenservice”
“Zollgebühr nicht angezeigt”
👍 28 👎 61
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.R. Mederer, Luftbild Drohne Ba - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Hoge douanekosten zonder voorafgaande kennisgeving
Jean HA - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Ruime keuze aan accessoires
- Goede verpakking
- Makkelijk te bestellen op Amazon
Fontaine - 21 april 2024
- Bestelling van hoge kwaliteit
- Slechte reviews
- Bestelling duurde lang
- Klantenservice reageerde snel
- Geen impressum op website
- Informatie ontbreekt op factuur
- Producten bestellen op Amazon
Charlier - 30 maart 2024
- Snelheid
- Bestelproces
- Prijs
- Ondersteuning
Constanze Sewing - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Hoge douanekosten zonder waarschuwing
- Goede kwaliteit van de goederen
Barry - 14 maart 2024
- Professioneel filmmateriaal
- Goede communicatie
- Snelle klantenservice
- Levering duurde langer dan verwacht
Nina - 12 maart 2024
- Goede klantenservice
Markus - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zollgebühr nicht angezeigt
- Produkte aus unterschiedlichen Ländern
Lise Dupont - 24 januari 2024
- snelle levering
- hoge productkwaliteit
Brian Rook - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Brutale retourprocedure
- Verzending van meerdere items in aparte dozen
- Geen retourverzendlabels verstrekt
- Gecompliceerde retourvereisten
- Trage retourverwerking
- Slechte klantenservice
Deutschmann Steyl - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geen ondersteuning
- Probleem met bestellen
- Geld direct afgeschreven, maar geen bestelling ontvangen
- Slechte communicatie
Tobias - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit van de producten
- Snelle klantenservice-antwoorden
- Ontbrekende informatie op factuur en ontbrekend impressum
Anna Kundin - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Hoge douanekosten
- Ontbrekend onderdeel in het pakket
- Ontbrekende handleiding
- Slechte klantenservice
Viktor Halatchenko - 26 november 2023Trustpilot 🔗
- Niet in staat om te verzenden naar APO AE-adres
- Korte en onwetende klantenondersteuning
- Frustrerend tijdsverspilling in 48H vraag/antwoord formaat
- Restitutieproces is verschrikkelijk
- Teleurgesteld omdat het product er erg mooi uitziet
- Niet in staat om het product te kopen
Bradley Rogers - 16 september 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice & ondersteuning
- Adreseren van zorgen over levertijd met snelle respons en assistentie
- Verzekering van verzendtijden en voorraadbeschikbaarheid
- Hulp bij wijzigen van bestelling
Ahmet C - 8 september 2023Trustpilot 🔗
- onverwachte douanekosten
- gebrek aan transparantie over douanekosten
- geweldige producten maar twijfelachtige bedrijfspraktijken
- zal in de toekomst alleen SmallRig-producten via Amazon bestellen
Fayde - 10 juli 2023Trustpilot 🔗
- hoge douanekosten
- goederen uit China in plaats van Duitsland
- misleidende weergave op de website
- slechte service
Niklas Edelmann - 23 juni 2023Trustpilot 🔗
- Professioneel verloop
- Zeer goede ondersteuning
- Alles in orde
Axel - 14 juni 2023Trustpilot 🔗
- Alles in orde.
- Geen bestellingsbevestiging na betaling via Paypal.
- Snelle reactie met trackingnummer na update-verzoek.
- Geniaal vervaardigde L-greep voor Fuji X-T5.
ESt - 9 juni 2023Trustpilot 🔗
- Keine Rechnung erhalten
- Rücksendeprozess ist kompliziert und erfordert viele E-Mails und Fotos
- Kunden müssen Porto für die Rücksendung selbst bezahlen und viele Anforderungen erfüllen, um eine Rückerstattung zu erhalten
- Besser woanders bestellen
Erik Juarez Media - 22 mei 2023Trustpilot 🔗
- Gewoonweg oplichting
- Lange wachttijd
- Onbereikbare klantenservice
- Problemen met terugbetalingsproces
Ralf Lehmann - 22 maart 2023Trustpilot 🔗
- Geen leveringszekerheid gedurende langere periode
- Zeer uitgebreid aanbod (verschillende uitvoeringen beschikbaar)
- Kwaliteit en prijs vanuit mijn perspectief zeer goed
- Producten na 2 jaar niet meer beschikbaar
- Uitbreiding van het systeem niet eenvoudig mogelijk
- Smallrig heeft hier vaak problemen mee
Lars Korvald - 11 maart 2023Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen van bestelling
- Geen trackingnummer ontvangen
- Geen informatie ontvangen
- Gebrek aan product
Tit Košir - 16 februari 2023Trustpilot 🔗
- Verzendt niet of staat geen terugbetaling toe
- Slechte communicatie en opvolging
UserRez - 7 februari 2023Trustpilot 🔗
- Geen levering
- Geen contact
- Onbeantwoorde e-mailaanvragen
- Geen reactie via Paypal
- Vertrouwen vernietigd door negatieve ervaring
- Positieve ervaringen met producten uit het verleden
- Gebrekkige communicatie
Volker H - 29 januari 2023Trustpilot 🔗
- Handvat nooit ontvangen
- Status onvervuld
- Onbeantwoorde e-mails
- Langere levertijd dan aangegeven
I H - 23 januari 2023Trustpilot 🔗
- geen klantenservice
- Geen duidelijke productbeschrijving
- Moeilijk retourbeleid
- Verzending uit China
Angie - 31 december 2022Trustpilot 🔗
- Geen restitutie ontvangen na 5 maanden
- Geen manier om het trackingnummer op het retourpakket te vinden
- Geen restitutie uitgegeven ondanks retourpakket te zijn verzonden
- Geef de voorkeur aan Tilta voor klantenservice
pmb - 28 december 2022Trustpilot 🔗
- Geen levering
Adam - 27 december 2022Trustpilot 🔗
- Ze betaalden douanekosten terug naar Noorwegen
- Ze hebben het probleem opgelost na enige vertraging
- Het restitutieproces vereiste extra stappen
- De kwaliteit van de apparatuur was bevredigend
Scott Morgan - 16 december 2022Trustpilot 🔗
- Klantenservice is slecht
- Onjuiste douaneaangifte waarde met extra kosten als gevolg
- Moeilijk om contact op te nemen, geen reactie op e-mails, telefoontjes of chats
- Inconsistentie met responstijd van chatfunctie
Dan - 14 december 2022Trustpilot 🔗
- Product geweldig
- Snelle levering
- Zogenaamde opslag in Duitsland
Anna Hyde - 10 december 2022Trustpilot 🔗
- Erhebung von hohen Zollgebühren ohne vorherige Benachrichtigung
Matthias Haupt - 29 november 2022Trustpilot 🔗
- Ondermaatse kwaliteit
- Problemen met retourzendingen
- Gebrek aan communicatie over productherkomst
Werner-AT - 12 november 2022Trustpilot 🔗
- Ontbrekend product, douanekosten, onbeantwoorde e-mails
Joshua Rahimi - 10 november 2022Trustpilot 🔗
- Alle producten zijn zeer goed en doordacht
- Het opgegeven telefoonnummer kan niet worden gebeld
- Levertijd van 1-2 dagen binnen Duitsland wordt niet nageleefd
- De klantenservice is extreem slecht en negeert verzoeken
- Geen duidelijke communicatie over levertijden
- Smallrig wijst niet duidelijk op douanekosten
- Smallrig geeft niet om klanten en alleen om omzet
- Vermijd direct te bestellen via Smallrig vanwege de klantenservice
Daniel Ritzberger - 8 november 2022Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen.
- Vragen via e-mail worden niet beantwoord
- Gebrekkige communicatie
- Klantenvragen worden genegeerd
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op vragen
- Bestellingen via de verkoper worden niet aanbevolen
- Er zijn andere fabrikanten met betere service.
ALWIN MATHEW - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Slechtste bezorgservice
- besteld product nog steeds rondzwervend in de VS na 27 dagen
- zal niet meer bestellen vanaf de website
- zal Smallrig-producten van Amazon krijgen voor snellere levering
saengerjakob - 26 juli 2022Trustpilot 🔗
- Extreem hoge kwaliteit producten voor een sensationele prijs
- Snelle levering vanuit China, maar duurt maximaal 1 week
- Gemakkelijke bestelling en snelle levering via Amazon
- Veelzijdige en duurzame producten die na 2 jaar nog steeds goed werken
- Diverse producten, zoals Magic Arms en Clamps, functioneren perfect
- Mogelijkheid om rechtstreeks vanuit Duitsland via Amazon te bestellen
David Kastratovic - 9 juni 2022Trustpilot 🔗
- Vertraagde verzending en terugbetalingsproces
- Gebrek aan communicatie over verzendstatus
- Snel terugbetalingsproces op Ebay
TheJulo - 21 april 2022Trustpilot 🔗
- Bestelling verloren
- Bestelling verzonden vanuit China in 2 pakketten, een ontvangen in 5 dagen en de andere is verdwenen
- Geen updates van personeel
- €60 weggegooid
- Dit zijn prutsers
kevinabtrt - 23 februari 2022Trustpilot 🔗
- Perfect
Vivian Shan - 21 februari 2022Trustpilot 🔗
- De prijs is betaalbaar
- Aankomstsnelheid is zeer snel
- Zeer aan te bevelen
Franz Mueller - 9 februari 2022Trustpilot 🔗
- Verzending uit China in plaats van Duitsland
- Goederen zijn nog niet aangekomen
- Geen restitutie ontvangen
- Niet aanbevolen om te kopen
Alessandra Nassia - 15 januari 2022Trustpilot 🔗
- Verzending van items uit verschillende magazijnen
Zhiyang Tsai - 12 januari 2022Trustpilot 🔗
- Pakket zoek
- Trage klantenservice
- Items zijn geweldig
- Restitutie verstrekt
Puksa Mátyás Ferenc - 26 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Klantenservice reageerde meteen
Jasper - 7 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Vriendelijke en snelle klantenservice
- Kwaliteit van het product
- Geen zorgen over douanekosten
Chronic CT - 23 juni 2021Trustpilot 🔗
- Snelle reactie van de klantenservice
- Voorraad in Duitsland zonder extra kosten
- Verzending in 6 dagen door DHL
- Zeer tevreden!
Edward Waterman - 21 juni 2021Trustpilot 🔗
- Snelle en efficiënte levering ondanks wereldwijde leveringsvertragingen
- Producten van hoge kwaliteit en verpakkingsontwerp
- Positieve klantenservice-ervaring
- Reviewer perspectief op servicenormen gerelateerd aan pandemie
J.W. - 1 juni 2021Trustpilot 🔗
- Onjuiste bestel- / verzendinformatie en oplichting door Fedex
- Douaneafrekening door Fedex
- Schade aan besteld item
- Slechte klantenservice bij beschadigde goederen
- Achteruitgang van de service ondanks goede producten
Detlef Lehner - 14 mei 2021Trustpilot 🔗
- Verrassing: 102,39 € voor de douane
- Prijzen niet duidelijk vermeld
- Bestelling vanuit Duits magazijn tegen hogere prijs
- Ondoorzichtig zakelijk gedrag
- Voorkeur voor bestellingen via Amazon
Matthias Mang - 30 april 2021Trustpilot 🔗
- Retournering alleen in onverpakte staat met foto's
- Douanerekening uit China ondanks aangegeven Duitse verzending
- Ongeloofwaardig bedrijf
Léo Gorodesky - 26 april 2021Trustpilot 🔗
- €90 aan douanekosten
- niet vermeld op de website
Max V. - 25 maart 2021Trustpilot 🔗
- Onverwachte douanekosten
Fishuals - 12 december 2020Trustpilot 🔗
- Bestelling niet op tijd geleverd
- Geen reactie op e-mails
John - 2 december 2020Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Vermijd elektronische producten
- Gratis cadeaus bij bestelling
- Product functioneert niet
- Vertraagde levering
Jon Stewarsd - 17 november 2020Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Soepel proces
- Betaalbare prijs
- Positieve aanbeveling
Christopher M - 22 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Ondersteuning was onbestaand
- Nam mijn geld maar verzond de bestelling nooit
- Producten niet op voorraad
- Kan een oplichting zijn of failliet zijn
- Communiceren niet of leveren bestellingen niet
- Bedrijf verdient het niet om zaken te doen
- Teleurstellende ervaring, om restitutie vragen
Alan Whaley - 24 september 2020Trustpilot 🔗
- SLECHTSTE KLANTENSERVICE OOIT!!!
- geen contact, geen berichten
- zeiden dat het 5 weken zou duren
- nog steeds wachtend op antwoord
Discerning Customer - 18 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Snelle levering
- Goede kwaliteitsproducten
- Redelijk geprijsd
Jason Hall - 18 december 2019Trustpilot 🔗
- Great sales support
- Fast shipping to US
- Helpful post-sales support