Skinnydip

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Skinnydip komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skinnydip gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Skinnydip heeft een uitstekende klantenservice, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren en efficiënte oplossingen bieden (75%). Het winkelteam is in staat om eventuele problemen recht te zetten en biedt een betere oplossing dan verwacht (80%). Er kan echter een vertraging zijn bij het beantwoorden van e-mails en ontevreden klanten ondervinden problemen met retourzendingen en terugbetalingen (60%). Hoewel de klantenservice over het algemeen positief wordt beoordeeld, zijn er enkele klachten over niet-beantwoorde e-mails en moeilijkheden om contact op te nemen met de klantenservice (40%). Over het algemeen biedt Skinnydip goede klantenservice, maar er zijn nog steeds verbeterpunten.

“Verkeerd artikel verzonden, kwam gebarsten aan, verkeerd ontwerp, slechte klantenservice”

“Snel vervangen”

“Probleem met ontwerp van de hoes”

“Klantenservice was zeer behulpzaam”

“Zeer meegaande klantenservice”

“Efficiënte probleemoplossing”

“Snelle oplossing van probleem”

“Niet geschikt voor gebruik”

“Verkeerd artikel verzonden”

“Goede klantenondersteuning”

👍 136   👎 89

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bethan Anderton - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerd artikel verzonden, kwam gebarsten aan, verkeerd ontwerp, slechte klantenservice

Amy Campbell - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel vervangen
  • Probleem met ontwerp van de hoes
  • Klantenservice was zeer behulpzaam
  • Hoogwaardige producten

Consumer - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer meegaande klantenservice
  • Efficiënte probleemoplossing
  • Snelle oplossing van probleem
  • Goede kwaliteitsproducten
  • Responsieve communicatie

Ellen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Niet geschikt voor gebruik
  • Verkeerd artikel verzonden
  • Ontwerp laat snel los
  • Goede klantenondersteuning
  • Teleurgesteld in productkwaliteit

Damion - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Het retourproces is zeer ingewikkeld
  • De klantenservicemanager helpt niet
  • Ze proberen een terugbetaling of retournering te vermijden

Consumer - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam team en snelle terugbetaling van kortingscode
  • Hoogwaardige telefoonhoesjes

Ezzy - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • geweldige service

EMILY POULTNEY - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ze antwoorden niet
  • Slechte kwaliteit product
  • Defect product ontvangen
  • Hoge prijzen voor lage kwaliteit

Hansford Mich - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, moeilijk om iemand te pakken te krijgen, geen teruggave
  • Geen bevestiging kunnen krijgen of antwoord op e-mails, gebrek aan communicatie
  • Snel antwoord maar geen echte hulp, kwestie van gegevensbescherming
  • Verdere stappen ondernemen vanwege gebrek aan oplossing

Amy B - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde bestelling ontvangen
  • Duurde 2 dagen om te reageren
  • Moet verkeerd item terugsturen om het juiste te krijgen
  • Woon niet in de buurt van het postkantoor

Naomi Randell - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Personalisatie van telefoonhoesje duurde lang
  • Foutieve terugbetaling en stockbericht

Georgina - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Binnen een week losgekomen

Lucy - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Kirsty McManus - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vermijd gepersonaliseerde items vanwege voorraadproblemen en gebrek aan alternatieve opties.

Robert Watton - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Verkeerd item verzonden
  • Onbevredigende klantenservice
  • Verkeerd item verzonden, trage reactie op e-mails
  • Onnauwkeurige orderafhandeling

Grace Avery - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaamheid van de medewerker Tash

Rebecca - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet vervuld, traag contact met de klantenservice, maar goede oplossing en korting aangeboden.

Abi - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Briljante klantenservice
  • Extreem behulpzaam en vriendelijk personeel
  • Snel en efficiënt probleemoplossing

Cat Smeaton - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Non-bestaande klantenservice
  • Bestelling verloren
  • Geen reactie na meerdere e-mails
  • Geld terugvragen
  • Schokkende ervaring

Ellie - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering, slechte klantenservice, onbeantwoorde e-mails, teruggave voorzien

Jodie - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet onder de indruk
  • Een telefoonhoesje besteld voor de verjaardag van mijn dochter, om twee dagen later een e-mail te ontvangen waarin staat dat dit later wordt verwacht, omdat het op bestelling wordt gemaakt... Het zou handig zijn geweest om dit te weten toen ik bestelde
  • Heb drie dagen later een e-mail gestuurd en nog steeds geen antwoord gekregen

Ben Franklin - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice bij het oplossen van een leveringsprobleem
  • Producten zijn geweldig
  • Blij met aankopen

Nixx - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Wacht nog steeds op bestelling sinds 6 april

tilly morgan - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet-bestaande klantenservice
  • Geen e-mailbevestiging voor aankoop
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Geen terugbetaling ontvangen

han - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Beth was uiterst behulpzaam en heeft mijn probleem opgelost
  • Volledige teruggave + gratis verzending

Kerry Edwards - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Kwaliteitsproducten voor een goede prijs
  • Efficiënte communicatie en oplossing van problemen
  • Flexibel en behulpzaam personeel

K Walker - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reagerend team en regeling van terugbetaling

Olivia - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Ell - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte vervanging van defect product
  • Snelle respons van klantenservice
  • Vriendelijkheid van medewerkers

phoebe Carr - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice was uiterst behulpzaam en loste problemen snel op
  • Ontvangen items waren geweldig

Rosie - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Amy - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Emma - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënt en snel reagerend klantenserviceteam
  • Gratis vervanging van defect product
  • Onderzoek naar oorzaak van defect product

LR - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Tara Morgan - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Behulpzame agent genaamd Jessica
  • Hoesje kwam goed verpakt aan
  • Geweldig ontwerp
  • Blij met de klantenservice

Caitlin - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Behulpzame en beleefde klantenservice

Tiana Booth - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle en behulpzame reactie op vragen
  • Snelle vervanging van defect product

Alexis Bewers - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Vertraagde levering ondanks betaling voor express levering
  • Geen reactie van klantenservice
  • Inefficiënte communicatie met klanten
  • Problemen met de bestelling niet proactief gecommuniceerd naar de klant
  • Weigering om gedeeltelijke restitutie aan te bieden ondanks problemen

Julie - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service van Cora :)

Marine Godard - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht ontvangen hoesje
  • Geen reactie van klantenservice
  • Slechte match met de order
  • Geen reactie op emails

Vicky - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Geweldige klantenservice
  • Interactieve hosts tijdens live streams
  • Unieke en stijlvolle ontwerpen

Marina - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super responsief en betere resolutie dan gehoopt
  • Ervaren als naadloos en uitstekende klantenservice

LE - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame reactie van klantenservicemedewerker Cora

Rhianne Yearling - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vreselijke producten
  • Late levering
  • Slechte communicatie
  • Geen reactie op vragen

Maz Conway - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Jess Jolliffe - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering duurde meer dan 3 weken
  • Kan een item niet retourneren vanwege vertraging
  • Klantenservice geeft derde partij de schuld
  • Aangeboden 20% korting is niet voldoende

D. De Cock - 12 maart 2024

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle hulp en gratis vervangende hoes

Charlotte C - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ongelooflijke klantenservice, Beth was ZO behulpzaam.
  • Hou van deze site en hun producten zo veel.

Elke - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hoesjes beschermen de telefoon goed, volledige terugbetaling ontvangen
  • Kwaliteit van het hoesje ging achteruit

customer - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring

Mollie Perry - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende klantenservice
  • Hulp nodig met pakket dat verloren was geraakt, ontvangen prompte reactie en vervangende bestelling

Paige Cuthbertson - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en items kwamen in perfecte staat aan

Murray Callander - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Website kon duidelijker zijn over retourproces

Selina Peerbux - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Responsief en beleefd

Evie Beer - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super vriendelijke klantenservice die verder gaat dan verwacht
  • Schattig en beschermend telefoonhoesje

Tanya Curtis - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende klantenservice
  • Telefoonhoesjes beschermen mijn telefoon goed
  • Snelle levering voor telefoonhoes
  • Uitstekend ruilproces voor telefoonhoes
  • Efficiënte communicatie voor hoesruil
  • Positieve retourbelevenis

Ellie - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost
  • Klantenservicemedewerker was zeer vriendelijk
  • Verkeerd artikel ontvangen aanvankelijk
  • Snel gereageerd op vragen

Chelsie Hanafan - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen restituties gegeven

roos - 24 februari 2024

  • Behulpzame klantendienst
  • Snelle reactie klantendienst
  • Verkeerd ontwerp en kleuren
  • Vervanging van het product
  • Begeleiding door Beth

Olietta Bellos - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vermijd de online winkel koste wat het kost
  • Ik dacht dat Skinnydip een goed bedrijf was maar nu denk ik dat het een oplichterij is.
  • Mijn order is op zondag 'verzonden' maar er is geen beweging geweest op het tracking nummer sindsdien en het is nu woensdag.
  • Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg een automatische reactie vol algemene statements en geen echte tijdlijnen voor een reactie.

Pauline Jørgensen - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

NA - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Email met melding van verzonden pakket maar het is niet bewogen
  • Klantenservice gebruikt copy-paste antwoord
  • Onaanvaardbaar gedrag, oplichting van mensen uit geld

Karie - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice van Morgan
  • Behulpzaam bij verloren pakket

Nicola Yandell - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit telefoonhoesjes
  • behulpzame en snelle klantenservice
  • snel terugbetaald en korting op volgende aankoop
  • gemakkelijk vervangingsproces

Deborah Mayer - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerd telefoonhoesje ontvangen. Geen reactie of ophaling van Royal Mail na twee afspraken. Voel me opgelicht voor €30.

Techno Geek - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • pakket niet ontvangen
  • niet geleverd op het juiste adres
  • geen reactie van klantenservice

Maureen - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice.
  • Efficiënte afhandeling van problemen.
  • Snelle reactie van klantenservice.

Laura Pedraza Requena - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Schattige winkel
  • Uitstekende klantenondersteuning
  • Behulpzaam bij het oplossen van bestelproblemen
  • Korting aangeboden voor volgende bestelling

Olivia - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Claudia - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!
  • Snelle reactie van de klantenservice

Sarah - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het gepersonaliseerde telefoonhoesje is schattig en biedt bescherming tegen vallen.

sylvie - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Echt goede klantenservice

Antonia Jane Whillans - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Kayo - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige respons en ondersteuning

Hair Extensions - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zal hier niet meer bestellen

Avena Hildred - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle en behulpzame klantenservice
  • Product van goede kwaliteit

Brittany Parker - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Toegewijde klantenservice
  • Snelle oplossing van verloren bestelling
  • Indrukwekkende service voor internationale klanten

Bekki Roberts - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice!

Medi James - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Beth was briljant
  • Reageerde heel snel
  • Probleem onmiddellijk opgelost

Chloe Whiteley - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor orders
  • Telefoonhoesje is nooit aangekomen
  • Order kwam gebroken aan
  • Beth was geweldig
  • Beth stuurde nieuwe order op
  • Momenteel wachten op nieuwe order

Kirsty Slater - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Problemen snel opgelost

Olivia King - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lieve helper genaamd Tash die fantastische en snelle service biedt

Lauren - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice was geweldig en behulpzaam, Beth heeft een nieuwe vervangende case voor me besteld
  • Duurde 7 dagen om op mijn vraag te reageren.

carys - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellingen komen niet aan

Claire - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservicemedewerker
  • Efficiënte afhandeling van kwestie

Thomas - 20 januari 2024

  • snelle levering
  • goede klantenservice
  • vriendelijk personeel
  • Efficiënte oplossing van het probleem

Consumer - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Probleem snel opgelost met verkeerde order
  • Geen eerdere problemen met aankopen

Beatriz Gil Daminelli - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Exceptionele klantenservice
  • Snelheid van terugbetaling

Catherine Burns - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Extreem trage levering
  • Misleidende levertijden
  • Onmogelijk om bestelling te annuleren
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Eloise Parr - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • late bestelling
  • onresponsieve klantenservice

Meg - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vertraagde restituties
  • Snelle restitutie na contact
  • Behulpzame e-mail klantenservice

Sarah Jayne Hickman - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende feilloze service

Yasmin - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Verloren geld en tijd
  • Onmogelijk om iemand bij de klantenservice te bereiken

Michelle Kelly - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Vreselijke klantenservice

Alice S - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Schokkende service

Chris D - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onbevredigende communicatie
  • Vertraagde verzending zonder voorafgaande kennisgeving
  • Teleurgesteld over de service

Vicky Bird - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Ontbrekend item in order
  • Slechte communicatie

Alexandra Broad - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Vertraagd terugbetalingsproces

Lindsay - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goederen kwamen snel aan
  • Responsieve klantenservice
  • Fantastische kwaliteit tegen geweldige prijzen
  • Vertraagde doorlooptijd

Lauren - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestel niet via de werkelijke website
  • Het duurde meer dan 2 weken voordat de bestelling arriveerde
  • Geen reactie bij het e-mailen voor updates
  • Screenprotector kwam kapot aan
  • Klantenservice is verschrikkelijk
  • Goede producten van kwaliteit
  • Geen manier om contact op te nemen met de klantenservice