Skinnydip

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Skinnydip komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skinnydip gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Skinnydip heeft een snelle (65%) en vriendelijke klantenservice met behulpzaam personeel. Klachten worden efficiënt opgelost (75%) en er is de mogelijkheid om aankopen te doen tijdens live shows met vriendelijke hosts op TikTok (70%). Er zijn echter ook enkele klachten over misleidende productbeschrijvingen en kwaliteit, lange wachttijden voor levering en gebrek aan communicatie met de klantenservice. Over het algemeen lijkt de communicatie bij Skinnydip goed te zijn, maar er zijn nog enkele verbeterpunten mogelijk.

“Loyal customer teleurgesteld in kwaliteit”

“druk kwaliteit niet hetzelfde als oudere hoesjes”

“Zeer meegaande klantenservice”

“Responsieve communicatie”

“Ze proberen een terugbetaling of retournering te vermijden”

“geweldige service”

“Ze antwoorden niet”

“Geen bevestiging kunnen krijgen of antwoord op e-mails, gebrek aan communicatie”

“Snel antwoord maar geen echte hulp, kwestie van gegevensbescherming”

“Duurde 2 dagen om te reageren”

👍 43   👎 64

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Laura - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Loyal customer teleurgesteld in kwaliteit
  • ontwerp pelt en schilfert af van nieuwe telefoonhoes
  • druk kwaliteit niet hetzelfde als oudere hoesjes

Consumer - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer meegaande klantenservice
  • Efficiënte probleemoplossing
  • Snelle oplossing van probleem
  • Goede kwaliteitsproducten
  • Responsieve communicatie

Damion - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Het retourproces is zeer ingewikkeld
  • De klantenservicemanager helpt niet
  • Ze proberen een terugbetaling of retournering te vermijden

Ezzy - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • geweldige service

EMILY POULTNEY - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ze antwoorden niet
  • Slechte kwaliteit product
  • Defect product ontvangen
  • Hoge prijzen voor lage kwaliteit

Hansford Mich - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, moeilijk om iemand te pakken te krijgen, geen teruggave
  • Geen bevestiging kunnen krijgen of antwoord op e-mails, gebrek aan communicatie
  • Snel antwoord maar geen echte hulp, kwestie van gegevensbescherming
  • Verdere stappen ondernemen vanwege gebrek aan oplossing

Amy B - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde bestelling ontvangen
  • Duurde 2 dagen om te reageren
  • Moet verkeerd item terugsturen om het juiste te krijgen
  • Woon niet in de buurt van het postkantoor

Naomi Randell - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Personalisatie van telefoonhoesje duurde lang
  • Foutieve terugbetaling en stockbericht

Kirsty McManus - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vermijd gepersonaliseerde items vanwege voorraadproblemen en gebrek aan alternatieve opties.

Robert Watton - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Verkeerd item verzonden
  • Onbevredigende klantenservice
  • Verkeerd item verzonden, trage reactie op e-mails
  • Onnauwkeurige orderafhandeling

Cat Smeaton - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Non-bestaande klantenservice
  • Bestelling verloren
  • Geen reactie na meerdere e-mails
  • Geld terugvragen
  • Schokkende ervaring

Jodie - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet onder de indruk
  • Een telefoonhoesje besteld voor de verjaardag van mijn dochter, om twee dagen later een e-mail te ontvangen waarin staat dat dit later wordt verwacht, omdat het op bestelling wordt gemaakt... Het zou handig zijn geweest om dit te weten toen ik bestelde
  • Heb drie dagen later een e-mail gestuurd en nog steeds geen antwoord gekregen

Ms Abigail Fisher - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Misleidend in artikelbeschrijving
  • Geweldige kwaliteit sweatshirts
  • Voelde me misleid over maatvoering
  • Bestelde small past perfect, twee mediums zijn enorm
  • Retourneren van items
  • Zodra terugbetaling ontvangen zullen zeker in small bestellen
  • Absoluut dol op de sweatshirts

Nixx - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Wacht nog steeds op bestelling sinds 6 april

tilly morgan - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet-bestaande klantenservice
  • Geen e-mailbevestiging voor aankoop
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Geen terugbetaling ontvangen

Kerry Edwards - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Kwaliteitsproducten voor een goede prijs
  • Efficiënte communicatie en oplossing van problemen
  • Flexibel en behulpzaam personeel

Unicorns&Sprinkles Cakery - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechtste telefoonhoesje dat ik ooit heb gekocht
  • Te duur voor de ontvangen kwaliteit
  • Goedkoop materiaal gebruikt, niet schokabsorberend zoals geadverteerd
  • Misleidend ontwerp, gewoon een sticker die er pixelig uitziet

Ell - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte vervanging van defect product
  • Snelle respons van klantenservice
  • Vriendelijkheid van medewerkers

Tiana Booth - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle en behulpzame reactie op vragen
  • Snelle vervanging van defect product

Alexis Bewers - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Vertraagde levering ondanks betaling voor express levering
  • Geen reactie van klantenservice
  • Inefficiënte communicatie met klanten
  • Problemen met de bestelling niet proactief gecommuniceerd naar de klant
  • Weigering om gedeeltelijke restitutie aan te bieden ondanks problemen

Julie - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service van Cora :)

Marine Godard - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht ontvangen hoesje
  • Geen reactie van klantenservice
  • Slechte match met de order
  • Geen reactie op emails

Vicky - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Geweldige klantenservice
  • Interactieve hosts tijdens live streams
  • Unieke en stijlvolle ontwerpen

LE - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame reactie van klantenservicemedewerker Cora

Rhianne Yearling - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vreselijke producten
  • Late levering
  • Slechte communicatie
  • Geen reactie op vragen

Ruta Daukaite - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prijsverhogingen, kwaliteit daalt
  • Slechtere kwaliteit van de producten
  • Moeilijk te gebruiken strap
  • Slechte printkwaliteit
  • Stringente communicatief

Jess Jolliffe - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering duurde meer dan 3 weken
  • Kan een item niet retourneren vanwege vertraging
  • Klantenservice geeft derde partij de schuld
  • Aangeboden 20% korting is niet voldoende

customer - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring

Paige Cuthbertson - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en items kwamen in perfecte staat aan

Selina Peerbux - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Responsief en beleefd

Tanya Curtis - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende klantenservice
  • Telefoonhoesjes beschermen mijn telefoon goed
  • Snelle levering voor telefoonhoes
  • Uitstekend ruilproces voor telefoonhoes
  • Efficiënte communicatie voor hoesruil
  • Positieve retourbelevenis

Ellie - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost
  • Klantenservicemedewerker was zeer vriendelijk
  • Verkeerd artikel ontvangen aanvankelijk
  • Snel gereageerd op vragen

Olietta Bellos - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vermijd de online winkel koste wat het kost
  • Ik dacht dat Skinnydip een goed bedrijf was maar nu denk ik dat het een oplichterij is.
  • Mijn order is op zondag 'verzonden' maar er is geen beweging geweest op het tracking nummer sindsdien en het is nu woensdag.
  • Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg een automatische reactie vol algemene statements en geen echte tijdlijnen voor een reactie.

Pauline Jørgensen - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

NA - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Email met melding van verzonden pakket maar het is niet bewogen
  • Klantenservice gebruikt copy-paste antwoord
  • Onaanvaardbaar gedrag, oplichting van mensen uit geld

Karie - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice van Morgan
  • Behulpzaam bij verloren pakket

Techno Geek - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • pakket niet ontvangen
  • niet geleverd op het juiste adres
  • geen reactie van klantenservice

Olivia - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Clara - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle e-mail reacties en vriendelijk personeel.
  • Hoge kwaliteit van de telefoonhoesjes.

sylvie - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Echt goede klantenservice

Kayo - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige respons en ondersteuning

Hair Extensions - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zal hier niet meer bestellen

Medi James - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Beth was briljant
  • Reageerde heel snel
  • Probleem onmiddellijk opgelost

Olivia King - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lieve helper genaamd Tash die fantastische en snelle service biedt

carys - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellingen komen niet aan

Claire - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservicemedewerker
  • Efficiënte afhandeling van kwestie

Thomas - 20 januari 2024

  • snelle levering
  • goede klantenservice
  • vriendelijk personeel
  • Efficiënte oplossing van het probleem

Catherine Burns - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Extreem trage levering
  • Misleidende levertijden
  • Onmogelijk om bestelling te annuleren
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Eloise Parr - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • late bestelling
  • onresponsieve klantenservice

Meg - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vertraagde restituties
  • Snelle restitutie na contact
  • Behulpzame e-mail klantenservice

Sarah Jayne Hickman - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende feilloze service

Yasmin - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Verloren geld en tijd
  • Onmogelijk om iemand bij de klantenservice te bereiken

Michelle Kelly - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Vreselijke klantenservice

Alice S - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Schokkende service

Chris D - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onbevredigende communicatie
  • Vertraagde verzending zonder voorafgaande kennisgeving
  • Teleurgesteld over de service

Vicky Bird - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Ontbrekend item in order
  • Slechte communicatie

Alexandra Broad - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Vertraagd terugbetalingsproces

Lindsay - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goederen kwamen snel aan
  • Responsieve klantenservice
  • Fantastische kwaliteit tegen geweldige prijzen
  • Vertraagde doorlooptijd

Lauren - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestel niet via de werkelijke website
  • Het duurde meer dan 2 weken voordat de bestelling arriveerde
  • Geen reactie bij het e-mailen voor updates
  • Screenprotector kwam kapot aan
  • Klantenservice is verschrikkelijk
  • Goede producten van kwaliteit
  • Geen manier om contact op te nemen met de klantenservice

Suzanne - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Cora heeft alles in het werk gesteld om het probleem op te lossen
  • Kwaliteit van het telefoonhoesje is fantastisch
  • Problemen werden snel opgelost zodra er contact werd gemaakt

Mrs H Taylor-Holbrook - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Nog geen levering, geen reactie van klantenondersteuning, geen restituties
  • Gebrek aan communicatie, geen poging om te leveren
  • Geen telefoonnummer voor ondersteuning

Alex Crewe - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet-bestaande telefoon
  • Geen hoesje ontvangen
  • Geld verloren

Charlotte - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling ontvangen met 2 weken vertraging
  • Slechte kwaliteit van aangepast iPhone-hoesje
  • Gebarsten schermprotector ontvangen
  • Bestel hier niet

Lucy Hagen - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan tracking en contact
  • Items niet verzonden

Macs KS - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Communicatieproblemen
  • Geen verzending ontvangen
  • Moeilijkheid bij terugbetaling
  • Geen positieve ervaring gegeven aan klanten

Lina De Clercq - 7 december 2023

  • top klantenservice
  • snelle reactie op e-mail
  • verzending van nieuw hoesje

Margaux - 4 december 2023

  • klantenservice was behulpzaam en vriendelijk
  • vervangend hoesje werd verstuurd
  • hoesje kwam te laat aan en verkeerd ontwerp

lise - 27 november 2023

  • Responsief team dat een betere oplossing bood dan verwacht
  • Winkelteam heeft verloren pakketje perfect rechtgezet
  • Geweldige klantenservice
  • Echt tevreden met mijn aankoop

mohamed - 8 november 2023

  • Topkwaliteit producten
  • Vriendelijke hosts op TikTok Live
  • Mogelijkheid om aankoop te doen tijdens live show
  • Verzoek voor nieuwe hoesjes van favoriete film

Amélie - 8 november 2023

  • Supertoffe klantenservice

Nore Bah - 20 oktober 2023

  • vlekken op geleverd product
  • snelle reactie van klantenservice
  • vriendelijke klantenservice medewerkers
  • behulpzame klantenservice medewerkers