Siroko
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Siroko komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Siroko gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Siroko heeft een gevarieerd assortiment met vernieuwende designs en goede kwaliteit producten (70%). De communicatie van Siroko laat echter te wensen over, met veel klachten over onbeantwoorde e-mails en onbereikbare klantenservice (30%). Dit zorgt voor verwarring bij betalingen en retourzendingen, waardoor klanten soms lang moeten wachten op reactie en oplossing van problemen. Het retourbeleid kan moeilijk zijn en retourkosten variëren, vooral bij betaling met creditcard of PayPal. Dit kan frustrerend zijn voor klanten die een vlotte en klantvriendelijke communicatie verwachten.
“Incomplete levering”
“Geen reactie”
“Lang wachten op reactie”
“Gebrek aan communicatie”
“Aanbieding prijs niet overeen met afrekenen”
“Communicatieproblemen door taalbarrière”
“Bestelling ging super vlot”
“retour kwijt”
“geen antwoord op contact”
“Verwarring bij betaling”
👍 28 👎 56
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Wim Hoek - 2 maart 2024Trustpilot 🔗
- Incomplete levering
- Geen reactie
- Lang wachten op reactie
- Gebrek aan communicatie
G kluts - 2 maart 2024Trustpilot 🔗
- Aanbieding prijs niet overeen met afrekenen
- Communicatieproblemen door taalbarrière
C. Maes - 1 maart 2024
- Bestelling ging super vlot
- Spullen binnen 4 dagen in België
- Zwembroek en zonnebril zagen er geweldig uit
- Topkwaliteit
- Maat perfect voor mijn lengte en gewicht
Sofie - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- retour kwijt
- geen antwoord op contact
- Product (jas) zelf tevreden
Annemieke - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid
- Lang wachten op bestelling
- Verwarring bij betaling
- Onredelijke kosten
nick van der gragt - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Te laat geleverd
- Hoge retourkosten bij betaling met creditcard of PayPal
Noortje Molenaar - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen, Slechte klantenservice
Annette Groot - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Moeilijk retourproces
- Gebrek aan communicatie
- Ongemakkelijke retourprocedure
yana - 31 januari 2024
- Moest zelf betalen om het terug te sturen
- 9 euro kost met DHL
- Echt blij met alles ontvangen
Jort van Houtum - 26 januari 2024Trustpilot 🔗
- Ski-jassen retourneren is moeilijk en slechte klantenservice.
K. Praet - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Legging was te klein
- Inloggen op account werkte niet
- Geen reactie op mails
- Moeilijkheden bij retourneren
Ellen - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- slechte kwaliteit van producten
- slechte retourbeleid
- slechte klantenservice
- moeilijk retourproces
Anjes Vanmeulebrouk - 6 januari 2024Trustpilot 🔗
- Retourneren onmogelijk
- Maat XXL lijkt meer een L
- Geen reactie bij retourneren
- Bedrijf geeft niet thuis
Daan Pepping - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Nooit aangekomen pakket
- Klantenservice radiostilte
- Onjuist ingevuld adres
- Geen geld terug
W. Hajji - 1 januari 2024
- Top communicatie over bestelling en klantvriendelijk personeel
- Perfect passende maten van snowboardjas en goede kwaliteit
Anne - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Geld niet terug na retourzending en klantenservice slecht bereikbaar
Marc Verlaan - 29 november 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde maat in het pakket
- Onbereikbaar en onvriendelijke klantenservice
- Lange wachttijd voor juiste artikel
Paul - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Prima kwaliteit en precies de omschrijving van de site.
- Prijs/kwaliteit is goed.
- Levering gaat snel en in mijn geval in 2 dagen.
Loesje Cornelisse - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Wij wachten nog steeds op een pakketje
- Er is geen contact met het bedrijf te krijgen
- Niks bestellen hier!
Rudie Troost - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Kwaliteitsproblemen met producten
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen in ruil voor kwaliteit
- Beperkte responsiviteit bij problemen met producten
rudi namotte - 28 juni 2023Trustpilot 🔗
- Product werd uiteindelijk geleverd na enkele mails
- Tevreden over ontwerp, kwaliteit en prijs
Jurgen - 22 juni 2023Trustpilot 🔗
- Prachtig assortiment aan scherpe prijzen en super service met 100% tevredenheid
Bas - 18 mei 2023Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en ziet er top uit
- Mooie verpakking en persoonlijke follow-up
Billy - 8 mei 2023Trustpilot 🔗
- Goed bedrijf
Jonas De vos - 8 mei 2023Trustpilot 🔗
- Gewoon Geweldig !!
Leen Hazenberg - 16 maart 2023Trustpilot 🔗
- Mooie producten
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Klanttevredenheidsmail ontvangen
Jochim Vercruysse - 11 maart 2023Trustpilot 🔗
- Geen betrouwbare partner!
Heidi - 7 maart 2023Trustpilot 🔗
- Prima kwaliteit
- triester service
- Mooie kwaliteit en mooie prijs
- Slechte service
mevr. Kelly - 1 maart 2023Trustpilot 🔗
- Drama retourproces, geen geld terug
- Prima kleding
- Betaald via creditcard voor bestelling
- Item retour gezonden
- Bedrag dubbel afgeschreven van creditcard en niet (volledig) terugbetaald
- Geen reactie op e-mails
Brenda Vrolijk - 23 februari 2023Trustpilot 🔗
- Lang wachten op terugbetaling
Edith - 8 februari 2023Trustpilot 🔗
- Besteld en betaald maar niets ontvangen
- Besteld, betaald en geen mogelijk contact of reactie. Geen pakket ontvangen. Geld kwijt ??
- Mail gestuurd aan emailadres soporte@siroko
- 2 weken later geld terug ontvangen op mijn bankrekening
Jens Rorink - 27 januari 2023Trustpilot 🔗
- Pakket niet geleverd, geld kwijt!
Esther van Boven - 23 januari 2023Trustpilot 🔗
- Te betalen voor retourneren, Gebrek aan communicatie
lichtemotregen - 22 januari 2023Trustpilot 🔗
- Geen antwoord van support
- Bestelling is nooit aangekomen
- Ik zocht een refund of een tweede poging tot verzending
Thom Bijzitter - 21 januari 2023
- retourneren kost veel moeite
- geen reactie na retourzending
- lang wachten op correct product
- geen reactie op klachten
Willem - 18 januari 2023Trustpilot 🔗
- Goede oplossing door contact op te nemen met ECC
- Gebruik van internationale e-mail voor retourneren
- Snelle terugbetaling na dreiging met ECC
Thom Bijzitter - 12 januari 2023Trustpilot 🔗
- Vertraagde verzending met gebrek aan updates en contact
Kevin - 10 januari 2023Trustpilot 🔗
- Slechte verzending, Retouren op eigen kosten, Bagger communicatie, Klantenservice
Merel - 5 januari 2023Trustpilot 🔗
- Contact krijgen is onmogelijk
- Artikelen zijn veel te groot
- Geen reactie op retouraanvraag
- Onmogelijk om maat in te schatten
Fabio Hildebrand - 3 januari 2023Trustpilot 🔗
- Snel en efficiënt retourproces
- Eenvoudig retourneren
- Snelle reactie op e-mails
- Te hoge retourkosten
D uit Enschede - 31 december 2022Trustpilot 🔗
- Oplichters niet bestellen!!
- Producten verzekerd retourneren
- Onjuiste adresontvangst beweren
- Niet bereikbaar via nummerherkenning
- Slechte service en vaagheid
- Oplichting en moeilijk geld terugkrijgen
Heidi van de Velde - 31 december 2022Trustpilot 🔗
- Jas te groot ontvangen
- Geen retourformulier ontvangen
- Slechte klantenservice
- Moeilijk bereikbaar
Oeveren - 24 december 2022Trustpilot 🔗
- Geen levering, wacht al 4 weken. Geen telefonisch contact mogelijk, mail wordt niet beantwoord.
jannita evers - 24 december 2022Trustpilot 🔗
- Nooit bestellen hier
Ulrike Hayen - 20 december 2022Trustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Geen antwoord op vragen
- Hoge verzendkosten
Esmée - 20 december 2022Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
- Geen retourformulier ontvangen
- Matige productkwaliteit
John Nederpel - 19 december 2022Trustpilot 🔗
- Levering nooit ontvangen en contact via mail niet mogelijk.
- Na 2 maanden gereageerd en nieuw product gestuurd. Zeer tevreden over product, maar service slecht als er iets fout gaat.
Jelle Braeckman - 15 december 2022Trustpilot 🔗
- Koop meteen de juiste maat!
Koos Koopmans - 14 december 2022Trustpilot 🔗
- Geen enkele reactie op vragen
- Maten passen niet
- Geen retourformulier
- Kosten terugzending voor jouzelf
- krijg mijn geld nooit meer terug denk ik (€110)
Bart en Fenny van der Leeuw - 18 november 2022Trustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring met retourneren
- Moest 7 euro betalen om terug te sturen
- Geen contact mogelijk
Pier De Vries - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Fietskleding van Siroko bevalt zeer goed
- SRX uitvoering zit perfect
- Maattabel goed checken voor juiste maat
Michiel - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Super truitjes
- Vlotte bestelling via de webshop
Corné Klem - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
Vincent Graat - 19 juli 2022Trustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
Jaimie - 25 mei 2022Trustpilot 🔗
- Mijn fietspakjes zijn helemaal zoals op de afbeelding
- Zeer comfortabel
- Snelle levering
Alex - 4 april 2022Trustpilot 🔗
- Geweldige zonnebril voor een hele goede prijs
- Photochromic k3s zit perfect en reageert goed op veranderingen van zonlicht
- Siroko is een betrouwbaar bedrijf wat zijn beloftes waarmaakt
Joost - 18 maart 2022Trustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Leuk spul, leuke ontwerpen
- Goed spul
- Moet maatje groter hebben voor pasvorm
- Geen retourformulier in verpakking
Twan - 2 maart 2022Trustpilot 🔗
- Altijd snelle levering
- Kwalitatieve producten
- Overzichtelijke website
- Persoonlijke benadering via e-mail
ikke - 16 februari 2022Trustpilot 🔗
- niets is wat het lijkt
- jas is anders dan op de foto
- retourkosten zelf betalen
- geen duidelijke informatie over retourkosten
- geen handige reviews
- veel gedoe
- jas niet zoals verwacht
Anne Willemsen - 22 januari 2022Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en pasvorm van ski-jas
- Snelle levering
- Vernieuwend design
Milou - 1 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Netjes en tevreden
Francisca - 28 april 2021Trustpilot 🔗
- Prima kwaliteit voor een super prijs
- Snelle levering
- Meet wel je maten is namelijk Spaans en valt klein😊
Dhr. L.C. Burger - 31 december 2020Trustpilot 🔗
- snel geleverd