Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Seraphine heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De klantenservice wordt geprezen voor hun snelle reactie en adequate probleemoplossing, met een score van 85%. Echter, er zijn ook veel klachten over het gebrek aan respons op e-mails en klachten, met een score van 40%. Sommige klanten hebben zelfs valse beloftes ervaren, wat resulteert in een score van 20%. Over het algemeen lijkt de communicatie van Seraphine te variëren in kwaliteit, afhankelijk van de specifieke situatie en medewerker die betrokken is.