sarah van der lee - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Grote oplichters. Geen terugbetaling ontvangen na annulering van bestelling.

Lace - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ik kreeg alleen een bevestigingsbericht van de bestelling.
• Ik heb niets meer van dit bedrijf ontvangen.
• Ik heb mijn geld teruggekregen via Paypal.

Rejje - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit en service

Wouter - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen geld terug, geen reactie

André - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte klantenservice
• Hoge prijzen
• Gebrek aan communicatie

Petra Telkamp - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• mogelijkheid om gezamenlijk aangifte te doen
• refurbished heeft faillissement aangevraagd
• mogelijkheid om met meerdere mensen aangifte te doen
• mogelijk verlies van geld door faillissement

Roderick64 - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling
• Gebrek aan communicatie en oplossingen
• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbare website

Jeanet - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Doen niet wat ze beloven !!
• Geen reactie op mail op de standaard reacties na en telefonische al helemaal niet te bereiken!
• Zending is retour gegaan en mijn geld blijft uit!
• Weg is dus mijn zuur verdiende geld😬

Jeroen Lodeweges - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• iPad wordt niet geleverd, refurbished.nl niet te bereiken
• Geen reactie op mails
• Automatische reactie op mail zonder opvolging

Kelly - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbereikbaarheid via telefoon, mail en chat
• Geen reactie van Proresell
• Niet ontvangen bestelling
• Geen geld teruggekregen

Marina Lamantia - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie en klantenservice
• Vertraging in levering en terugbetaling
• Onbetrouwbare betaalmethode Klarna
• Lang wachten op klantendienst en terugbetaling

P P - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• 3 jaar garantie is een farce
• moeilijk om contact te krijgen met klantenservice
• geen reactie op vervolg na standaard bericht
• telefoon ineens helemaal dood na 1,5 jaar
• niet aanbevolen om hier te kopen

Pieter - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Toch geleverd
• Ipad is precies conform hetgeen ik besteld had
• Onverwachts goed aflopen

Ton Klever - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• goede verwachting gewekt
• gebrek aan contact via mail
• geblokkeerd nummer bij derde telefoontje
• oplichting voor €500

AB_ jozeph - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Reageert op elke reactie met 'oplichter'
• Directeur wordt beschuldigd van oplichting
• Linkdin-profiel van directeur makkelijk te vinden
• timopeters verschijnt snel in zoekresultaten

Anne Lies - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Productkwaliteit
• Positieve ervaring

Jaap en Merel de Wit - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar, standaard reacties, slechte kwaliteit iPhone 11, site loopt vast bij retourneren, geen terugbetaling, slechte klantenservice
• Verwezen naar tussenpartij, malafide praktijken, klantenservice neemt niet op

Patrick - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverde bestelling
• Onbereikbare klantenservice
• Geen reactie op klachten
• Onbetrouwbare website

Peter D - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en service
• Moeilijk om contact op te nemen en terugbetaling te krijgen

Ro - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte reputatie

Marjan - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters!!!
• Geen geld terug
• Nieuwe directeur belooft veel goeds maar niet te bereiken
• Politie doet er niets mee

Yasmin Uyar - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• geen antwoord op telefoon of e-mail
• niet ontvangen van verzendingsmail
• niet bereikbaar telefonisch of per e-mail
• geen mogelijkheid om te retourneren

Menno Monsfort - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Niets gehoord van dit bedrijf
• Telefoon niet geleverd
• Geld teruggekregen na aandringen

Hans de Heus - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Reageren niet op mails en nemen telefoon niet op.
• Oplichters
• Niemand weet waar ze heen zijn verhuisd.
• Fake partijen vermeld in orderbevestiging.

karen visser - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na betaling
• Slechte bereikbaarheid per telefoon en email
• Teruggave geld duurt lang

Huis - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit bestellen bij Refurbished.nl
• Oplichters
• Niet meer leverbaar na bestelling
• Geld wordt niet terug gestort
• Negatieve ervaring

tim dullaert - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Niet bruikbare iPhone ontvangen
• Oostenrijks bedrijf eigendom van iPhone
• Website is oplichting
• Geen mogelijkheid tot installatie van iPhone

Thomas van Meerten - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel klachten over refurbished
• Starten kort geding en beslag leggen
• Wacht al 2 maanden op bestelling

Hannah Hensen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling zonder ontvangst
• Gebrek aan klantenservice

Klant - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie na e-mails en telefoontjes
• Automatische melding met ticket nummer
• Niet opgenomen bij bellen
• Verdacht van oplichting

Karien Kooij - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Account aanmaken en inloggen niet mogelijk
• Geen bevestiging van aankoop
• Bestelling wordt niet opgestuurd
• Geen reactie op mails en telefonisch niet bereikbaar

Ilse - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Iphone nooit geleverd en geen contact

Ben Smit - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen mail- of telefonisch contact mogelijk
• Geen reactie op annulering binnen 8 dagen
• Gebrek aan respons van sub leverancier
• Hoge kosten voor product

Berthilde de Heus - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Telefoon op tijd ontvangen
• Goede pakketservice
• Communicatie kan beter

Natalia Katereu - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Onbereikbaarheid via telefoon en e-mail
• Onopgeloste problemen met het product
• Niet goed werkend retourbeleid

Irisea Ra - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met levering en retourbeleid

Poortugaal - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet leveren van producten en geen geld teruggeven
• Gebrek aan klantenservice en communicatie
• Verkoop van niet leverbare producten zonder te stoppen
• Onbereikbare klantenservice en geen respons op klachten

Mellanie de Negro - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over leveringsstatus van producten
• Geen reactie op contactpogingen
• Lang wachten op leveringsinformatie
• Moeilijkheid om betaling van producten terug te krijgen

Jas Langdon - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Wacht nog steeds op terugbetaling
• iPhone 11 besteld in november 2023. Geannuleerde bestelling.
• Wacht nog steeds op een terugbetaling. Aangifte gedaan bij politie.
• Bedrijf heeft al maanden administratieve problemen.
• Website nog steeds actief. Politie zal waarschijnlijk niets doen.
• Plaats hier geen bestelling.

Ary - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor hulp bij vragen over levering
• Gebrek aan contactmogelijkheden met leverancier
• Onbereikbaarheid van zowel leverancier als Refurbished

Scribble - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit iets ontvangen
• Reageren niet op email
• Telefonisch niet bereikbaar

Japin - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• werkt niet goed
• onbereikbaar per telefoon en mail
• slechte service
• geen reactie op mail
• waardeloos bedrijf

Geert Rijnsburger - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering na ingebrekestelling
• Goede reactie van het bedrijf na dreigement met externe incassobureau
• E-mail sturen naar meerdere klantenservice adressen voor oplossing

Igor Jacobs - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen geld terug na retour IPhone
• Automatische berichten bij contact
• Lang wachten op restitutie
• Kwalitatief Uitermate Teleurstellend

Esmee - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen levering
• Onmogelijk om contact op te nemen
• Waarschijnlijk geen goede retourbeleid

Olivia - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijden bij klantenservice en verkoper
• Verkeerde informatie over de status van de bestelling
• Verkeerde landcode in communicatie
• Niet verzonden pakket ondanks trackingcode

Kaat - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• iPhone niet verstuurd na bestelling
• Geen reactie op mails, onbereikbare klantenservice
• Onzekerheid over bestelling en betaling

Niko - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• geen telefoon of vergoeding en geen reacties
• negeren van incassobureau en aanmaningen
• gedupeerde klanten en oplichting

Marijke Möller - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht communicatie
• Onbereikbaarheid
• Kwaliteit product
• Geen terugbetalingen

Tommy - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld, riekt naar oplichting
• Geen ontvangst van bestelling na betaling
• Onbereikbare klantenservice, gewijzigde tijden
• Geen reactie op e-mails, enkel geautomatiseerde antwoorden
• Gebrek aan transparantie over problemen

Osy - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Online bedrijf tikkende BV die elk moment kan ontploffen
• Slecht geregeld, geen product ontvangen na betaling
• Refurbished.nl gaf geen antwoord, contact opgenomen met qwerty-tech.nl

Beste mevrouw De Vriendt - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op vraag over levering

Jeroen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Ipad retour gestuurd wegens schade, geen geld terug na 3 maanden
• Klantenservice niet bereikbaar, lange wachttijden en geen reactie op e-mails
• Moeilijk om geld terug te krijgen, dreigen met rechtsbijstand nodig

KTD Klimaatbeheersing - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• geen levering
• geen reactie op oproepen en e-mails

Jolanda Berswerda - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede levering maar product kan niet gebruikt worden

michiel drese - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Lang wachten op levering
• Onbereikbare klantenservice

Anoniem - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na betaling
• Onprofessioneel gedrag en gebrek aan communicatie
• Gebrek aan klantenservice en opvolging
• Vertraging in actie ondernemen bij problemen

Sebastiaan Mannem - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte levering
• Niet bereikbaar per mail en telefoon

Vercammen - 5 april 2024

• topconditie en werkte perfect

Dick - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet tijdig geleverd
• Geen enkele fatsoenlijke reactie
• Geld niet terug gestort
• Aankoop ongedaan gemaakt

Hendrik Bouwen - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Betaal tot op heden niets ontvangen
• Geen geld retour
• Communicatie klachtenservice geen

Erica - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd na belofte van snelle levering
• Slechte bereikbaarheid klantenservice
• Geen reactie op e-mails of contactformulieren
• Moeilijk om geld terug te krijgen

Olaf van Gremberghe - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten
• Problemen met retourneren
• Slechte klantenservice
• Onbereikbaar per telefoon

Nicole Duijkers - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Krijgen van een Chinees telefoontje in plaats van een iPhone refurbished
• Onmogelijk om contact op te nemen met de klantenservice via mail of telefoon
• Moeilijkheden met ruilen of retourneren van het product

Soraya Cudjo - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Contact via callcenter
• Onprofessionele communicatie via Whatsapp
• Niet teruggebeld zoals beloofd
• Radiostilte na belofte verzendbericht
• Geen reactie op mails
• Product ontvangen na lange wachttijd
• Product is prima in gebruik
• Negatieve publiciteit via BOOS!
• Uiteindelijk product ontvangen na dreiging

Erwin Altena - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• OPLICHTING !!
• Niet reageren op mails
• Niet bereikbaar per telefoon
• Bijna failliet
• Nakomen van verplichtingen niet
• Belachelijke website
• Oplichters
• Niet meer bestellen

Julie - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring

Huup Cleerdin - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen enkele reactie op telefoongesprekken en e-mails
• Automatisch gegenereerde mail als enige reactie
• Aangifte bij de politie gedaan
• Site zou uit de lucht gehaald moeten worden

antoine - 30 maart 2024

• Trage levering
• Geen respons op telefoontjes en e-mails

Bart Van den Eynde - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nooit geleverd na betaling en beloofde verzending binnen 1 dag

Frans Verhoeven - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Order geannuleerd na betaling
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Geld gestolen
• Moet naar locatie om geld terug te krijgen

Bas van Rooij - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slecht gevoel bij

Albert - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen geld terug na bevestigde retour ontvangst
• Geen contact meer na bevestigde retour
• Klantenservice niet bereikbaar 'wegens onderbezetting'
• Advies om aangifte te doen of incassobureau in te schakelen

Per van Zoonen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen betaling ontvangen na verkoop

Hash Shz - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor terugbetaling

Consumer - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• product van lage kwaliteit
• geen reactie op e-mails en telefoontjes
• slechte kwaliteit product

Kees Jeurissen - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen communicatie met Joost Angelier
• Bestelling geannuleerd zonder betaling
• Geen reactie op telefoon of mail
• Onbeschoft gedrag van medewerker

Charlotte - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Inefficiënte klantenservice
• Retourbeleid problemen
• Gebogen glas op iPhone
• Hoge temperatuur van toestel
• Gebrek aan communicatie

Mischa Poolman - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk contact opnemen
• Laptop niet op tijd geleverd
• Geen reacties op mail
• Geld kwijt kunnen zijn

Hugo - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet leveren, Geen reactie op berichten, Telefonisch onbereikbaar

Saal, J. - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• levert uiteindelijk via Remarketed
• geen contact kunnen krijgen met Refurbished
• 15 maart besteld en betaald, maar geen levering
• standaard-reactie op e-mailvragen en drukke telefoonlijn

Miranda Duijndam - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters, niet bij bestellen

L. Pieters - 23 maart 2024

• slechte levering
• gebrek aan communicatie
• niet nakomen van beloftes
• geen reactie op e-mails

Em. - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Refurbished bekend bij politie in aangiftes van internet oplichting
• Betaald, klantenservice email en telefoon geen gehoor
• Geen reactie
• Dropshipper Avofone.eu uit Duitsland heeft na vertraging wel geleverd
• Adviseer om nooit bij refurbished.nl te bestellen

H. Stolk - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloos bedrijf met zeer slechte klantenservice
• Bestelling niet op tijd geleverd
• Onbereikbare klantenservice
• Klachten over het bedrijf

H. Mobers - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling ontvangen na retournering van product
• Geen reactie op e-mails of telefonisch bereikbaar
• Langere wachttijd dan beloofd voor terugbetaling
• Onbereikbaarheid per telefoon

Beltman - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling
• Slechte communicatie en lange wachttijd voor terugbetaling

Rients de Vries - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugstorting na annulering (bijna 4 maanden)

Nelson Assuncao - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• geen telefoon gezien of geld terug gekregen
• niet reageren op mailtjes en telefoontjes
• oplichten van een kind

André MAES - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor terugbetaling
• Communicatieproblemen
• Lange levertijd
• Problemen met voorraadbeheer

Debbie - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• geen enkele communicatie na betaling
• geen antwoord op mails
• telefonisch onbereikbaar na 15 min wachtmuziekje
• onbetrouwbaar

Sarah-Marie Nicole Budts - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Telefoon gekocht
• Een vieze vuile vettige telefoon opgestuurd gekregen
• Weken moeten horen om hem te kunnen terug sturen
• Eindelijk een retour label gekregen, terug gestuurd EN NOOIT MEER WAT GEHOORD iedere week stuur ik een rappel... niets... 230€ weggesmeten

Pascal - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering hoesje
• Gebrekkige communicatie
• Slechte telefonische bereikbaarheid

Michael - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Krijg nooit contact en geld kwijt
• Wacht al drie maanden op antwoord/geld
• Bedrijf blijft onderstaande mailen als automatisch antwoord
• Bedrijf heeft grote achterstanden op klantenservice

Iris.vanderhorstx van der Hors - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen retourbeleid
• Onmogelijk om product terug te sturen
• Geen antwoord op e-mails

Wim en Corine Hoogendijk - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Probleem uit 2023 oplossen
• Telefoon defect na aankoop
• Langdurig retourproces
• Onbereikbare klantenservice
• Geen geld ontvangen na retournering
• Nieuw mailadres voor zaken van voor december 2023

Dries - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed ontvangen refurbished Iphone
• Geen antwoord na herhaaldelijk mailen en bellen
• Defecte Iphone na 2 maand
• Iphone opnieuw stuk na 3 maand

Leonie Mak - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eerdere ervaringen met refurbished waren prima
• Niks geleverd, klantenservice onbereikbaar
• Link om account aan te maken werkt niet, loze beloftes via mail
• Geen reactie na anderhalve week, geen MacBook ontvangen

Hans - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed product ontvangen na vertraging en excuses voor late levering

refurbished medewerkers - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet uitbetalen personeel en beloften niet nakomen
• Financiële problemen medewerkers
• Pas op bij samenwerken met refurbished.nl