sarah van der lee - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Grote oplichters. Geen terugbetaling ontvangen na annulering van bestelling.

Lace - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ik kreeg alleen een bevestigingsbericht van de bestelling.
• Ik heb niets meer van dit bedrijf ontvangen.
• Ik heb mijn geld teruggekregen via Paypal.

Rejje - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit en service

Sethunya וּאָר Neorah - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed aanbod van producten
• Snelle aangifteprocedure

Auke Rijpma - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima kwaliteit
• Goede klantenservice
• Redelijke prijzen

André - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte klantenservice
• Hoge prijzen
• Gebrek aan communicatie

Petra Telkamp - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• mogelijkheid om gezamenlijk aangifte te doen
• refurbished heeft faillissement aangevraagd
• mogelijkheid om met meerdere mensen aangifte te doen
• mogelijk verlies van geld door faillissement

jerry bonne - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Miserie in de levering
• Toestel toch ontvangen
• Schermen na 3/4 jaar
• Garantiebeleid copy-paste
• Onbetrouwbaar bedrijf

P P - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• 3 jaar garantie is een farce
• moeilijk om contact te krijgen met klantenservice
• geen reactie op vervolg na standaard bericht
• telefoon ineens helemaal dood na 1,5 jaar
• niet aanbevolen om hier te kopen

Pieter - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Toch geleverd
• Ipad is precies conform hetgeen ik besteld had
• Onverwachts goed aflopen

Ton Klever - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• goede verwachting gewekt
• gebrek aan contact via mail
• geblokkeerd nummer bij derde telefoontje
• oplichting voor €500

AB_ jozeph - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Reageert op elke reactie met 'oplichter'
• Directeur wordt beschuldigd van oplichting
• Linkdin-profiel van directeur makkelijk te vinden
• timopeters verschijnt snel in zoekresultaten

Anne Lies - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Productkwaliteit
• Positieve ervaring

Jaap en Merel de Wit - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar, standaard reacties, slechte kwaliteit iPhone 11, site loopt vast bij retourneren, geen terugbetaling, slechte klantenservice
• Verwezen naar tussenpartij, malafide praktijken, klantenservice neemt niet op

Patrick - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverde bestelling
• Onbereikbare klantenservice
• Geen reactie op klachten
• Onbetrouwbare website

Ro - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte reputatie

Marjan - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters!!!
• Geen geld terug
• Nieuwe directeur belooft veel goeds maar niet te bereiken
• Politie doet er niets mee

Menno Monsfort - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Niets gehoord van dit bedrijf
• Telefoon niet geleverd
• Geld teruggekregen na aandringen

Hans de Heus - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Reageren niet op mails en nemen telefoon niet op.
• Oplichters
• Niemand weet waar ze heen zijn verhuisd.
• Fake partijen vermeld in orderbevestiging.

Huis - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit bestellen bij Refurbished.nl
• Oplichters
• Niet meer leverbaar na bestelling
• Geld wordt niet terug gestort
• Negatieve ervaring

tim dullaert - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Niet bruikbare iPhone ontvangen
• Oostenrijks bedrijf eigendom van iPhone
• Website is oplichting
• Geen mogelijkheid tot installatie van iPhone

Thomas van Meerten - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel klachten over refurbished
• Starten kort geding en beslag leggen
• Wacht al 2 maanden op bestelling

Ilse - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Iphone nooit geleverd en geen contact

Berthilde de Heus - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Telefoon op tijd ontvangen
• Goede pakketservice
• Communicatie kan beter

Natalia Katereu - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Onbereikbaarheid via telefoon en e-mail
• Onopgeloste problemen met het product
• Niet goed werkend retourbeleid

Ronald Vandewal - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting
• Niet bestellen
• Geen resultaat na aangifte bij politie
• Klantenservice niet bereikbaar

Poortugaal - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet leveren van producten en geen geld teruggeven
• Gebrek aan klantenservice en communicatie
• Verkoop van niet leverbare producten zonder te stoppen
• Onbereikbare klantenservice en geen respons op klachten

Jas Langdon - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Wacht nog steeds op terugbetaling
• iPhone 11 besteld in november 2023. Geannuleerde bestelling.
• Wacht nog steeds op een terugbetaling. Aangifte gedaan bij politie.
• Bedrijf heeft al maanden administratieve problemen.
• Website nog steeds actief. Politie zal waarschijnlijk niets doen.
• Plaats hier geen bestelling.

Andre de Wit - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Criminele manier van zaken doen

Ary - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor hulp bij vragen over levering
• Gebrek aan contactmogelijkheden met leverancier
• Onbereikbaarheid van zowel leverancier als Refurbished

Japin - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• werkt niet goed
• onbereikbaar per telefoon en mail
• slechte service
• geen reactie op mail
• waardeloos bedrijf

Igor Jacobs - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen geld terug na retour IPhone
• Automatische berichten bij contact
• Lang wachten op restitutie
• Kwalitatief Uitermate Teleurstellend

Kaat - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• iPhone niet verstuurd na bestelling
• Geen reactie op mails, onbereikbare klantenservice
• Onzekerheid over bestelling en betaling

Niko - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• geen telefoon of vergoeding en geen reacties
• negeren van incassobureau en aanmaningen
• gedupeerde klanten en oplichting

Marijke Möller - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht communicatie
• Onbereikbaarheid
• Kwaliteit product
• Geen terugbetalingen

asdada fnasdasdas - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering
• defect product
• slechte klantenservice
• geld niet teruggekregen

Osy - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Online bedrijf tikkende BV die elk moment kan ontploffen
• Slecht geregeld, geen product ontvangen na betaling
• Refurbished.nl gaf geen antwoord, contact opgenomen met qwerty-tech.nl

Beste mevrouw De Vriendt - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op vraag over levering

Jeroen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Ipad retour gestuurd wegens schade, geen geld terug na 3 maanden
• Klantenservice niet bereikbaar, lange wachttijden en geen reactie op e-mails
• Moeilijk om geld terug te krijgen, dreigen met rechtsbijstand nodig

Jolanda Berswerda - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede levering maar product kan niet gebruikt worden

Anoniem - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na betaling
• Onprofessioneel gedrag en gebrek aan communicatie
• Gebrek aan klantenservice en opvolging
• Vertraging in actie ondernemen bij problemen

Vercammen - 5 april 2024

• topconditie en werkte perfect

Hendrik Bouwen - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Betaal tot op heden niets ontvangen
• Geen geld retour
• Communicatie klachtenservice geen

Erica - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd na belofte van snelle levering
• Slechte bereikbaarheid klantenservice
• Geen reactie op e-mails of contactformulieren
• Moeilijk om geld terug te krijgen

Olaf van Gremberghe - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten
• Problemen met retourneren
• Slechte klantenservice
• Onbereikbaar per telefoon

Nicole Duijkers - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Krijgen van een Chinees telefoontje in plaats van een iPhone refurbished
• Onmogelijk om contact op te nemen met de klantenservice via mail of telefoon
• Moeilijkheden met ruilen of retourneren van het product

Soraya Cudjo - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Contact via callcenter
• Onprofessionele communicatie via Whatsapp
• Niet teruggebeld zoals beloofd
• Radiostilte na belofte verzendbericht
• Geen reactie op mails
• Product ontvangen na lange wachttijd
• Product is prima in gebruik
• Negatieve publiciteit via BOOS!
• Uiteindelijk product ontvangen na dreiging

Erwin Altena - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• OPLICHTING !!
• Niet reageren op mails
• Niet bereikbaar per telefoon
• Bijna failliet
• Nakomen van verplichtingen niet
• Belachelijke website
• Oplichters
• Niet meer bestellen

Julie - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring

Huup Cleerdin - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen enkele reactie op telefoongesprekken en e-mails
• Automatisch gegenereerde mail als enige reactie
• Aangifte bij de politie gedaan
• Site zou uit de lucht gehaald moeten worden

Frans Verhoeven - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Order geannuleerd na betaling
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Geld gestolen
• Moet naar locatie om geld terug te krijgen

Bas van Rooij - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slecht gevoel bij

Albert - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen geld terug na bevestigde retour ontvangst
• Geen contact meer na bevestigde retour
• Klantenservice niet bereikbaar 'wegens onderbezetting'
• Advies om aangifte te doen of incassobureau in te schakelen

Per van Zoonen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen betaling ontvangen na verkoop

Consumer - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• product van lage kwaliteit
• geen reactie op e-mails en telefoontjes
• slechte kwaliteit product

Charlotte - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Inefficiënte klantenservice
• Retourbeleid problemen
• Gebogen glas op iPhone
• Hoge temperatuur van toestel
• Gebrek aan communicatie

Hugo - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet leveren, Geen reactie op berichten, Telefonisch onbereikbaar

Miranda Duijndam - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters, niet bij bestellen

An CreaBea - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede garantie regeling
• Geld terug gekregen via Paypal dispuut
• Niet geleverd item
• Geen reactie klantenservice of reseller

Em. - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Refurbished bekend bij politie in aangiftes van internet oplichting
• Betaald, klantenservice email en telefoon geen gehoor
• Geen reactie
• Dropshipper Avofone.eu uit Duitsland heeft na vertraging wel geleverd
• Adviseer om nooit bij refurbished.nl te bestellen

Rients de Vries - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugstorting na annulering (bijna 4 maanden)

Nelson Assuncao - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• geen telefoon gezien of geld terug gekregen
• niet reageren op mailtjes en telefoontjes
• oplichten van een kind

André MAES - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor terugbetaling
• Communicatieproblemen
• Lange levertijd
• Problemen met voorraadbeheer

Sarah-Marie Nicole Budts - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Telefoon gekocht
• Een vieze vuile vettige telefoon opgestuurd gekregen
• Weken moeten horen om hem te kunnen terug sturen
• Eindelijk een retour label gekregen, terug gestuurd EN NOOIT MEER WAT GEHOORD iedere week stuur ik een rappel... niets... 230€ weggesmeten

Iris.vanderhorstx van der Hors - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen retourbeleid
• Onmogelijk om product terug te sturen
• Geen antwoord op e-mails

Wim en Corine Hoogendijk - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Probleem uit 2023 oplossen
• Telefoon defect na aankoop
• Langdurig retourproces
• Onbereikbare klantenservice
• Geen geld ontvangen na retournering
• Nieuw mailadres voor zaken van voor december 2023

Dries - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed ontvangen refurbished Iphone
• Geen antwoord na herhaaldelijk mailen en bellen
• Defecte Iphone na 2 maand
• Iphone opnieuw stuk na 3 maand

Leonie Mak - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eerdere ervaringen met refurbished waren prima
• Niks geleverd, klantenservice onbereikbaar
• Link om account aan te maken werkt niet, loze beloftes via mail
• Geen reactie na anderhalve week, geen MacBook ontvangen

Hans - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed product ontvangen na vertraging en excuses voor late levering

Mariska Riemersma-Dekker - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geld terug gekregen na tussenkomst advocaat

Warre Vingerhoets - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterij
• Geen antwoord op e-mails
• Niet bereikbaar telefonisch
• Geen terugbetaling

Suzanne - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar en geen reactie op emails
• Problemen met inloggen op website en orderstatus niet beschikbaar
• Lange wachttijd voor track en tracecode, uiteindelijk goede telefoon ontvangen

Nguyen - 2 maart 2024

• geen reacties op mails
• niemand die telefoon opneemt
• laptop niet ontvangen na 3 weken
• enkel automatische berichten als antwoord
• website beweert voorraad te hebben maar niet waar
• geen geld terug ontvangen
• zaak lijkt oplichterij

welmoed smith - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen iPhone geleverd
• Geld niet teruggekregen
• Geen reactie meer vanuit bedrijf
• Slecht verhaal

Marc - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie na 6 e-mails
• Geen mogelijkheid om 0 sterren te geven
• Lang wachten op reactie
• Communicatie kan verbeterd worden

Amphitec, Melvin - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting

M.C.A. van Outersterp - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen, Onjuiste voorraadinformatie, Onaangekondigde annulering
• Lang wachten op terugbetaling, Slechte klantenservice bereikbaarheid

heer Guillaume Devolder - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• GEEN SERVICE NA VERKOOP !!!
• slechte kwaliteit scherm en batterij
• geen reactie op garantieaanvraag
• telefonisch niet bereikbaar

T. Maréchal - 12 februari 2024

• Snelle levering
• Goede communicatie
• Geen problemen met het product
• Vriendelijk klantenservice

Emilie Jacobs - 6 februari 2024

• Laptop nog niet ontvangen na betaling
• Geen reactie op supportticket en telefoongesprekken

De Ridder - 9 januari 2024

• Niet ontvangen bestelling
• Geen reactie op oproepen en e-mails
• Teleurstellende ervaring
• Niet opnieuw bestellen

mathis - 9 januari 2024

• Teleurstellende ervaring bij bestellen en ontvangen product
• Product kon niet gebruikt worden vanwege fout met ID's
• Lang wachten en slechte communicatie met klantendienst

Alexia - 27 december 2023

• Telefoon besteld
• Bestelling geannuleerd
• Druk bij klantenservice
• Geld gestolen

Lenaerts - 29 november 2023

• Geen communicatie na orderbevestiging
• Onbereikbaarheid van het bedrijf
• Niet nakomen van leveringsbelofte
• Onbetrouwbare leverancier

arthur - 27 november 2023

• Chinees apparaat ontvangen
• Klantenservice niet bereikbaar
• Geen retourbeleid

Simon Jacquet - 23 november 2023

• Lange levertijd en gebrek aan communicatie
• Product niet in beste staat zoals beschreven
• Onnodig traag en inefficiënt proces
• Ontgoochelende ervaring en geen herhaalaankopen

Piron - 10 november 2023

• Gsm niet ontvangen
• Financiële moeilijkheden van het bedrijf
• Geld teruggekregen dankzij Revolut
• Onethisch gedrag van Refurbished

Stan - 8 november 2023

• laptop van goede kwaliteit
• communicatie onduidelijk en niet professioneel
• lange wachttijd voor verzending
• levering op tijd

Gilles - 28 oktober 2023

• Bestelling verliep vlot
• Laptop ziet er als nieuw uit
• Goede recensies gelezen
• Werkt uitstekend
• Zal zeker nog eens bestellen

Mohammed - 17 oktober 2023

• Lange levertijd
• Top kwaliteit van het product
• Behulpzame en professionele klantenservice
• Aanbevolen aan anderen