Emil - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Stealth-protocol op Android-telefoons
• Internetsnelheid, zelfs voor gratis vpn-servers
• Strikt no-logbeleid
• Geavanceerde kill switch op Linux-toepassing
• Hoop op beschikbaarheid Stealth-protocol voor Windows en Linux
• Verbeteringen gewenst voor Linux-toepassing
• Netwerkproblemen en bugs op Ubuntu-gebaseerd systeem
• Sommige vpn-servers kunnen trager zijn dan normaal

Jonathan - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Langzame snelheden
• Constante recaptchas bij Google-zoekopdrachten
• 0 privacy
• Moeilijk te gebruiken GUI
• Logt waarschijnlijk alles wat je doet

Magnus - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen teruggave voor 30-dagen proefperiode
• Slechte klantenondersteuning
• Gebrek aan teruggavetab op website
• Onbevredigende ervaring

MrWasGehtSieDasAn - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• gratis VPN
• zonder datalimiet
• werkt perfect
• 5 locaties over 3 continenten
• betaald premium model met meer locaties en speciale functies
• gratis variant is zeer bevredigend

Alicia - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• ProtonVPN promoot 'VPN Gratis' met krachtige woorden: 'Online privacy is een fundamenteel mensenrecht.' 'Altijd onbeperkt en gratis.' Gratis VPN is nutteloos voor omzeiling van geoblocking. Gratis VPN is slechts een lokkertje voor de betaalde dienst.

Tomás Sanchez - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• gebruik hun plannen
• maak een vergissing
• laat geen gratis locaties meer kiezen
• zeer aanbevolen

Honest Reviews - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vertrouwenswaardige gratis VPN zonder logs

Billy Badger - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• betrouwbaar en gemakkelijk te gebruiken

Marina - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• snel

Hendrickx - 9 februari 2024

• Gemakkelijk te gebruiken interface
• Beperkte serverkeuze
• Betrouwbaarheid
• Flexibiliteit

Leo Poldo - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Voorheen perfect, nu het slechtste
• Verbinding met de snelste server, maar laat slechts om de 2/20 minuten wijzigingen toe

Lien - 2 februari 2024

• Gratis verbindingen die alleen met NL verbinden

Marcus G - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gratis plan, Geüpgraded naar Onbeperkt, Werkt goed op telefoon en Chromebook

Adrien - 28 januari 2024

• Gratis VPN waar ik echt op vertrouw
• Gratis VPN slaat geen logs op
• Niks slechts te zeggen over app of website
• ProtonMail is ook geweldig
• App en website voldoen perfect aan privacybehoeften

eline - 27 januari 2024

• Misleidende marketingtrucs
• Geen gratis optie beschikbaar
• Tijdverspilling

Stever Kevin - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• bijna niet te gebruiken in China
• voeg app interne versleutelde dns toe om server domeinnaam op te lossen
• belangrijk voor gebruikers met stealth VPN-protocol
• gebruikers kunnen met succes de censuur van de GFW van China omzeilen

EGYLYN - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Limieten op belangrijke functies
• Proton VPN is bijna nutteloos voor budget gaming
• Beperkte keuze van landen
• Strikte NAT
• Middelmatige NAT
• Geen port forwarding, split tunneling, VPN accelerator en aangepaste DNS-servers

sander - 18 december 2023

• Probeerde een gratis versie
• Kan geen websites laden
• Geen reactie via e-mail ontvangen
• Reddit-moderators vonden het niet nodig om bericht te publiceren

Océane - 13 december 2023

• Lange laadtijd van servers
• Kort gebruik van server
• Slechte ervaring met VPN

Silvareno Stream - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed 'Onbeperkt'-pakket, maar duur
• Vervelende ongepaste gebruikersnaam
• Gebrek aan aanwijzingen bij het aanmaken van een account

Richard H. Carson, Ph.D - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Software heeft modem opnieuw geconfigureerd, kan geen internettoegang krijgen
• Proton reageerde alleen na het plaatsen van een recensie, en gaf de gebruiker de schuld van het probleem

Anaïs - 2 december 2023

• Goede beveiliging en privacy
• Niet inlichten over serverbeperking bij accountaanmaak

Steve - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• service internetverbinding onderbroken bij crash
• onvolledige verwarrende online documentatie
• VPN betrouwbaar zonder advertenties
• waardeer gratis e-mailservice

I. Martens - 25 oktober 2023

• Onbruikbaar na laatste update

Oliver Felix - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• schakelt de AirDrop-functie uit op macOS
• voorgesteld om de kill switch-functie uit te zetten voor AirDrop
• logo verdwijnt uit de menubalk
• lage Trustpilot-score

ayoub - 21 oktober 2023

• Misbruik van voorwaarden

Seppe Gilles - 20 oktober 2023

• Snelheid en gebruiksgemak

Kyle - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met Zuid-Afrikaanse server en slechte ondersteuning
• Onaanvaardbare VPN-snelheden in vergelijking met ISP-snelheid
• Ondersteuning biedt onbehulpzame antwoorden en wijst externe factoren de schuld toe
• Lange responstijd van klantenservice

Symbiosis - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet mogelijk om account op te zetten op de website
• Geen resetcode ontvangen na wachtwoord reset
• Geen aankoopfactuur/ontvangstbewijs ontvangen
• Geen reactie ontvangen van ondersteuning

Martin - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte UI-prestaties
• Functioneel volwassen VPN. Het doet precies wat je ervan verwacht. Ik was tot nu toe erg tevreden.
• Helaas is de prestatie van de gebruikersinterface onder Win11 al enige tijd zo slecht dat ik er niet meer mee kan werken. Het lijkt wel minutenlang te hangen totdat er eindelijk weer een reactie komt. Het configureren en instellen van de standaardinstellingen is al een kwelling op zich.
• Jammer, Proton VPN was voor mij tot nu toe een zeer betrouwbaar, prestatiegericht en gewaardeerd product.

Nachfrager - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Veel voorkomende verbindingsproblemen
• Onzekerheid en mogelijk toezicht
• Hoge prijzen

Michael Greener - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ondersteuning
• Problemen met het instellen van VPN op nieuwe apparaten
• Gebrek aan duidelijke instructies voor het invoeren van code
• Problemen met accountsluiting

Pauline - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Proton is snel en heeft eigen servers, Kill-Switch geïntegreerd
• Browsec VPN is de beste browserextensie
• Raad de Disable WebRTC-extensie aan voor bescherming tegen IP-lekken

Jonah “KhaZiix” Long - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• Betaalde voor VPN Plus voor 2 jaar
• Hele slechte ervaring
• Trage nodes ondanks lage belasting
• Kan Google niet browsen met de meeste nodes
• Ui ziet er goed uit maar misleidend
• Handmatig VPN loskoppelen bij het starten van PC
• Onnodig verwijderd vanwege slechte ervaring
• Geen waar voor je geld
• Gestart op 21 augustus 2022, geëindigd op 29 juli 2023
• Waarschuwing voor anderen

stealthy - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelheden op gratis servers kunnen erg wisselend zijn
• Voortdurend gevraagd om captchas in te vullen
• Toegang tot YouTube geweigerd ondanks het invullen van een Captcha
• Gestopt met het gebruik van Proton VPN vanwege problemen

Lorenzo Zardi - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Verbindings- en paginalaadproblemen
• Italiaanse servers vaak niet beschikbaar
• APP werkte niet correct op de SmartTV
• Streaming platforms werkten niet
• Betere service nodig
• Gezakt na bijna twee jaar
• Vertrouw op iemand serieuzers

Rondrasil - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle snelheden
• Af en toe disconnectie bij online games
• Af en toe problemen op websites

Garibaldi RN - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Alleen Engelse communicatie
• Geen duidelijke instructies voor abonnement opzeggen of wijzigen naar FREE

Classy - 6 mei 2023Trustpilot 🔗

• De snelheid is erg traag
• Geen melding over nieuwe ingeschakelde functies
• Moeite met het vinden van informatie in de changelog
• Handmatige instellingaanpassing vereist op alle apparaten

Kunde - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Trage verbindingen naar server
• Probleematische downloadsnelheden en overbelaste servers
• Klantenservice niet genoemd

RealReview - 23 april 2023Trustpilot 🔗

• Voortdurende bot-uitdagingen met Proton VPN
• VPN uitschakelen om streamingdiensten te gebruiken
• Internetblokkeringsproblemen
• Vertraagt internetsnelheid
• Gebrek aan informatie over restitutiebeleid

Tan - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• schimmige verbindingen en langzame laadtijd
• Frequente app-breuk na Windows-updates
• Teleurstellende prestaties in vergelijking met andere producten
• Positieve ervaring met Android-versie

Ryan - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Niet de moeite waard voor het abonnementsgeld
• Verschrikkelijke serverprestaties
• Snelheden en bandbreedte zijn vreselijk
• Downloads die vastlopen en websites die niet laden

Thomas - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

• Eenvoudig in gebruik
• Makkelijk opzegbaar
• Basisvaardigheden vereist
• Duidelijke wachtwoordrichtlijnen

VICTOR JUNG - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige klantenservice
• geweldige snelheid
• absoluut naadloos om te gebruiken
• nooit problemen gehad met het inlogproces
• gebruiksvriendelijke interface
• extra functies beschikbaar
• mailfuncties en VPN-functies zijn ongeëvenaard
• klantenservice reageert altijd

Susanne - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• kan niet inloggen ondanks meerdere pogingen

joe preto - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Browser-snelheid vertraagd, tickets met waslijst van dingen om te proberen, geblokkeerde helppagina met VPN, kan geen creditcardgegevens verwijderen zonder een andere betaalmethode toe te voegen
• Gevraagd om loggegevens, kan automatische verlenging niet annuleren zonder een andere betaalmethode toe te voegen

Ex-user - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vermijden zoals covid
• Blokkeert inbox voor late betaling
• Idiote bedrijf

Edgar - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Product is ok
• Communicatiestructuur en houding van het bedrijf zijn niet ok
• E-mails in het Engels
• Online toegang verwarrend vormgegeven
• Mogelijkheid tot opzegging niet te vinden
• Moeilijk op te zeggen

Jim - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer langzaam
• Soms helemaal geen verbinding
• Kreeg slechte gateways of werd doorgestuurd naar captcha's
• Tijdsverspilling

Ismet Beganovic - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

• zeer slecht

MOHAMED TAREK - 26 december 2022Trustpilot 🔗

• Lange responstijd op klantvragen
• Betaling omleiding naar ontoegankelijke website
• Gebrek aan reactie op meerdere contactpogingen