Paula's Choice

78 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Paula's Choice komt uit 78 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Paula's Choice gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (70)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Paula's Choice heeft een gemengde Return Policy, met zowel positieve als negatieve aspecten. Het positieve is dat ze een 60 dagen niet goed, geld terug garantie bieden, wat relatief ruim is (100%). Maar aan de andere kant is het retourneren van producten soms onmogelijk, met klanten die klagen over een droge huid, eczeem en heftige reacties op de producten (75%). Ook ontbreekt duidelijkheid en transparantie in het retourbeleid, met klanten die klagen over misleidende informatie en gebrek aan terugbetalingen voor allergische reacties (50%). De klantenservice wordt ook bekritiseerd, met klachten over slechte huid en onbevredigende oplossingen (40%). Over het algemeen lijkt Paula's Choice nog verbeteringen te kunnen maken in hun Return Policy om klanttevredenheid te verhogen.

“Gestopt, huid hopelijk herstelt snel”

“Onmogelijk retouren”

“Eczeem gekregen van de producten”

“product was prijzig en werkte niet”

“Enorm droge schilferige huid”

“Verzendlabel ontvangen na aandringen voor retournering”

“Adverteert gratis geschenk maar vermeldt niet alle voorwaarden”

“Onrealistische 60 dagen niet goed, geld terug garantie”

“Onmogelijkheid om producten terug te sturen”

“Onbevredigende oplossing aangeboden”

👍 4   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lisa M - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht voor mijn huid
  • Levering was snel
  • Alleen de producten werken voor mij helaas niet
  • Onzuivere huid erger geworden
  • Gestopt, huid hopelijk herstelt snel

Nikky - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onmogelijk retouren

Joelle - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Eczeem gekregen van de producten

LC - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • product doet meer slecht dan goed
  • huid werd onrustig en rood met meer puistjes
  • huidige huidconditie verslechterde na gebruik
  • product was prijzig en werkte niet

Maaike Boere - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Enorm droge schilferige huid

Weeral een tevreden klant - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van verzorgingsproducten teleurstellend
  • Website niet overzichtelijk voor productvergelijking
  • Inefficiente service van helpdesk
  • Medewerker onvoldoende opgeleid voor retourbeleid
  • Verzendlabel ontvangen na aandringen voor retournering

Lisa Van Westen - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Adverteert gratis geschenk maar vermeldt niet alle voorwaarden

Mecheline - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice
  • Onrealistische 60 dagen niet goed, geld terug garantie
  • Misleidende informatie op de website
  • Onmogelijkheid om producten terug te sturen

Floortje Bogerman - 11 november 2022Trustpilot 🔗

  • Nooit meer bestellen
  • Onhandige kortingscode beleid
  • Gebrek aan transparantie op website
  • Onbevredigende oplossing aangeboden

rick hurkmans - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Misleidende informatie over retourvoorwaarden en terugbetaling
  • Onverwachte kosten voor 'bijna lege' producten
  • Vertraagde levering en onduidelijke communicatie hierover
  • Onvriendelijke klantenservice reactie op klacht

OLIVIA - 28 juli 2022Trustpilot 🔗

  • klantendienst was niet behulpzaam
  • gebrek aan terugbetaling voor allergische reactie
  • gebrek aan communicatie over allergische reactie
  • duidelijkheid in retourbeleid ontbrak

Syl - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • producten niet goed genoeg
  • prijs teleurstellend

Larissa Van Kooten - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Altijd terecht in de chat met vragen
  • Medewerker denkt goed mee
  • Producten zijn top
  • 60 dagen niet goed geld terug garantie

Idemiyouu - 1 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Aardige klantenservice
  • Producten van goede kwaliteit
  • Gratis product mogen houden bij retourneren
  • Aanbeveling voor SPF producten

Nirmala De Jeu - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte huid door Paula's Choice
  • Heftige reactie op producten
  • Onderhuidse ontstekingen en acne
  • Geen goede ervaring na gebruik

Shaan Whatsapp Status - 28 april 2021Trustpilot 🔗

  • Review verwijderd

Lucinda - 21 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Top service en kwaliteit producten
  • Goede policy ook
  • Klantenservice goed
  • Advies via mail
  • Klantenservice belt 's avonds

True Love - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Prettige klantenservice
  • Verstand van zaken
  • Mijn huid verbeterd
  • Andere producten geprobeerd