Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Levering Levering

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Paula's Choice wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 80% van de klanten die tevreden zijn over de snelheid en efficiëntie van de service. Klanten waarderen ook de correcte klantenservice en het vermogen om eventuele problemen snel op te lossen. Echter, sommige klanten hebben te maken gehad met vertraagde leveringen en communicatieproblemen, wat resulteert in een lagere score van 20% voor deze aspecten. Al met al lijkt Paula's Choice goed te presteren op het gebied van levering en klantenservice, hoewel er ruimte is voor verbetering.

“Goede producten en correcte klantenservice”

“Levering was snel”

“Snelle reactie bij problemen met levering”

“Uitstekende service”

“Onmiddellijk gereageerd op verkeerd geleverd product en meteen rechtgezet”

“Snelle verzending”

“Geweldig voor mijn huid, voelt na één dag zacht aan”

“huid ziet er goed uit na gebruik”

“poriën zijn nu kleiner na gebruik”

“Snelle resultaten na gebruik van BHA Liquid Exfoliant en Clear Skin Clearing Treatment”

👍 29   👎 9

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mauro - 6 april 2024

  • Goede producten en correcte klantenservice

Lisa M - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht voor mijn huid
  • Levering was snel
  • Alleen de producten werken voor mij helaas niet
  • Onzuivere huid erger geworden
  • Gestopt, huid hopelijk herstelt snel

Mirjam Bruinsma - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top klantenservice en producten
  • Snelle reactie bij problemen met levering
  • Geen potjes met deksels gebruikt voor producten
  • Kwaliteitsingrediënten in producten voor zuivere huid

Penny Fluchard - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Onmiddellijk gereageerd op verkeerd geleverd product en meteen rechtgezet
  • Snelle en probleemloze reactie op chat
  • Super service

E. - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice
  • Goede producten
  • Snelle verzending
  • Klantenservice helpt je heel goed

Merel Collard - 23 december 2023

  • Geweldig voor mijn huid, voelt na één dag zacht aan

Maria konings - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • goede moed en enthousiasme
  • plakkerige lip booster, droge lippen
  • Skinbooster hydrateert goed, poriën worden groter
  • huid ziet er goed uit na gebruik
  • foundation zit mooier op gehydrateerde huid
  • poriën zijn nu kleiner na gebruik

Nathan Hajji - 21 december 2023

  • Effectieve producten die acne verminderen
  • Zelfverzekerder voelen door verminderde acne
  • Snelle resultaten na gebruik van BHA Liquid Exfoliant en Clear Skin Clearing Treatment
  • Positieve reacties over mijn huid na gebruik van de producten

R. Raes - 29 november 2023

  • Vlot opgelost bij verkeerd product ontvangen
  • Snelle levering van juist product na contact met medewerker
  • Efficiënte service zonder problemen

Stephanie Bil - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Prijzig, goede producten, correcte klantendienst
  • Top producten, prijzig
  • Klantendienst is top
  • Pakket verkeerd geleverd door PostNL
  • Klantendienst Paula's choice snel en behulpzaam

Sylvia van Oostrum - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede producten voor een nette prijs
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Huid verbetert door producten

S Doorten - 17 april 2023Trustpilot 🔗

  • Onoverzichtelijke website bomvol producten.
  • Prima contact gehad via de chat.
  • Bestelling van ruim 100 euro geplaatst.
  • Nog niets ontvangen na een week.

merel - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van probleem

Weeral een tevreden klant - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van verzorgingsproducten teleurstellend
  • Website niet overzichtelijk voor productvergelijking
  • Inefficiente service van helpdesk
  • Medewerker onvoldoende opgeleid voor retourbeleid
  • Verzendlabel ontvangen na aandringen voor retournering

Chantal van Gorp - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Ontving alles wat ik besteld heb met goede informatie.
  • Ben benieuwd en ga het straks gebruiken.
  • Hoop snel resultaat te zien op verschillende plekken.
  • Zal dit laten weten via referentie.
  • Dank jullie wel tot nu toe

Floortje Bogerman - 11 november 2022Trustpilot 🔗

  • Nooit meer bestellen
  • Onhandige kortingscode beleid
  • Gebrek aan transparantie op website
  • Onbevredigende oplossing aangeboden

rick hurkmans - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Misleidende informatie over retourvoorwaarden en terugbetaling
  • Onverwachte kosten voor 'bijna lege' producten
  • Vertraagde levering en onduidelijke communicatie hierover
  • Onvriendelijke klantenservice reactie op klacht

Ezla von Bannisseht - 4 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van fijne producten en goede klantenservice
  • Communicatieprobleem met PostNL
  • Efficiënte oplossing na contact met klantenservice

Coby De ridder - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

  • teleurstellende ervaring
  • geen enkele coulance ontvangen
  • advies om het product weg te geven
  • exfoliant in de afvalbak verdwijnt
  • verder heel tevreden over de producten

AA - 24 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!
  • Grote fan van Paula's Choice producten
  • Super tevreden over producten, levering en klantenservice
  • Klantenservice activeerde verlopen giftcard

Tour - 12 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar

Larissa Van Kooten - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Altijd terecht in de chat met vragen
  • Medewerker denkt goed mee
  • Producten zijn top
  • 60 dagen niet goed geld terug garantie

Riemke Van Der Zee - 9 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Katinka Bezemer - 1 december 2021Trustpilot 🔗

  • Super klantenservice

Ezla - 20 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Hele fijne producten

Nirmala De Jeu - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte huid door Paula's Choice
  • Heftige reactie op producten
  • Onderhuidse ontstekingen en acne
  • Geen goede ervaring na gebruik

IvL - 11 april 2021Trustpilot 🔗

  • Producten zijn van goede kwaliteit
  • Snelle levering
  • Goede communicatie over vertraging
  • Efficiënte service

Ramona Ripmeester - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snel en naar tevredenheid opgelost
  • Mijn huid is er goed van opgeknapt

Rubin Roef - 2 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Compacte verpakking
  • Mini's om te testen
  • Duidelijke website met expertise

True Love - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Prettige klantenservice
  • Verstand van zaken
  • Mijn huid verbeterd
  • Andere producten geprobeerd

Ilse Charlotte - 27 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Hele snelle levering!
  • Producten zijn trouwens echt top
  • Beschrijving en uitleg op de site is helemaal geweldig