Omoda

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Omoda komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Omoda gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Omoda heeft een aantal sterke punten. Zo worden de medewerkers als vriendelijk en behulpzaam ervaren (75%), is er sprake van snelle levering (80%) en worden de enkellaarsjes als comfortabel en stijlvol van goede kwaliteit omschreven (85%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals de slechte kwaliteit van sommige producten (60%), zoals snel gescheurde nep leren broeken (40%), en teleurstellende aankopen (50%). Ook kan online bestellen problematisch zijn, aangezien er geen garantie wordt geboden bij online aankopen (60%). De retourprocessen verlopen moeizaam en er zijn klachten over de kwaliteit van bepaalde producten, zoals sneakers (40%). Overall lijkt Omoda een gemengde ervaring te bieden aan klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten.

“Draagschade na 1 keer dragen wordt normaal gevonden”

“Kan niet meer online bestellen”

“Zeer snelle levering en mooie collectie”

“Geen garantie bij online aankoop”

“sneakers van goede kwaliteit”

“mooie verpakking”

“Oké prijs voor goede kwaliteit”

“Snelle levering”

“Netjes verpakt”

“Geweldig geholpen”

👍 71   👎 71

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sil - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Draagschade na 1 keer dragen wordt normaal gevonden

PmK - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kan niet meer online bestellen

J Flake - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle levering en mooie collectie

Joost - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen garantie bij online aankoop

Manon - 24 april 2024

  • sneakers van goede kwaliteit
  • mooie verpakking
  • speciaal gevoel geven
  • duur

A. Deprez - 22 april 2024

  • Goede klantenservice
  • Vlot bestellen
  • Oké prijs voor goede kwaliteit
  • Snel en netjes verpakte levering

Jamaikey - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Netjes verpakt

marian wielinga - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig geholpen
  • Vriendelijke dame
  • Advies voor voetscan

Maaike - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Mooie jurk
  • Eerste bestelling geslaagd
  • Goede service van DHL

Demi Van Beuningen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Schoenen waren meteen kapot, geen duidelijke communicatie over terugbetaling
  • Onbetrouwbare klantenservice
  • Verwarring over terugbetaling via cadeaukaart

Lara - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer ontevreden over de service
  • Kwaliteit laarsjes na 3x dragen versleten
  • Weigering retour en geld terug
  • Aanbod punten voor korting bij volgende aankoop
  • Klantenservice wil het hierbij laten

Rianne - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet meer kunnen bestellen vanwege teveel retouneren
  • Beperkte bestelmogelijkheden vanwege retourbeleid
  • Onvoldoende communicatie over retourbeleid
  • Beperkte keuze vanwege milieuoverwegingen

Ewelina - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima webshop

MTE Kaus - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechtste service en botste medewerkers
  • Jaren zeer tevreden over de service
  • Heel veel geld achtergelaten
  • Echter ik koop niets meer in de toekomst
  • Botte onvriendelijke medewerkers
  • Foutief onderhoudsmiddelen geadviseerd voor 35euro
  • Dure schoenen kapot en dof
  • Telefonisch word beloofd dat ik ze terug mag sturen en t geld terug zou krijgen
  • 2minuten later word ik gebeld
  • Het was een loze en foute belofte
  • Schandalig zo n groot bedrijf en zo n verschrikkelijke service
  • Bij de beesten af!!!!

Ehjv Ehjv - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Omoda steelt je geld
  • Bestelling niet geleverd na lange wachttijd klantenservice
  • Geld niet terug gestort
  • Slechte ervaring met Omoda, zal hier nooit meer bestellen

Kevlin Olthof - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Schoenen snel kapot, moeizaam retourproces, lange reactietijd

Hennie Everse - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel snel retour sturen
  • Label zat op de doos om te scannen

B. Sloove - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen levering binnen beloofde tijd
  • Slechte communicatie over bestelling
  • Product niet op voorraad na bestelling
  • Geld terug ontvangen na annulering

Karin Bessems - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk retour sturen

Nelleke - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De persoon aan de telefoon was heel aardig en meelevend
  • Foutieve levering van verkeerde artikelen

Francis Vestjens - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte dienstverlening
  • Fout in voorraad en communicatie
  • Verkeerde schoenen geleverd en terugbetaling
  • Geen communicatie over terugbetaling
  • Geen excuses aangeboden

Anke - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Topservice
  • Zeer tevreden
  • Snelle reactie op klacht
  • Efficiënte oplossing van probleem

Klant - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fouten toeschrijven en niet oplossen
  • Bestelling niet aangekomen zonder excuus
  • Klantenpunten verdwenen zonder uitleg
  • Website werkt niet goed voor nieuwe bestelling
  • Ongeïnteresseerd personeel en slechte communicatie
  • Overweegt te stoppen als klant

Esther Lebens - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service!!!
  • Klant moet klacht zelf oplossen die zij hebben veroorzaakt
  • Foutieve levering van producten in verkeerde maat
  • Inefficiënte retourprocedure
  • Onmogelijk om klachten te bespreken met leidinggevende

Ruby - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Adverteren met Klarna maar kan hier geen gebruik van maken

S. Heymans - 13 maart 2024

  • slechte kwaliteit
  • snelle slijtage
  • teleurstellende aankoop

M. Georges - 13 maart 2024

  • snelle levering

Nicole - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle levering

Janneke de Vries - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vachtlaarzen van NotreV van €149,95 bezorgd op 6 december, binnen 3 maanden zool helemaal los
  • Klantenservice beweert dat laarzen goed gelijmd kunnen worden, slechte kwaliteit en slechte service
  • Geen garantie op reparatie gevraagd, ontevredenheid over gang van zaken

A. Gilson - 2 maart 2024

  • slechte kwaliteit
  • te klein
  • onbeleefde klantenservice
  • grote teleurstelling

Saskia Ammerlaan - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • defecte rits
  • verwijzing naar schoenmaker
  • weigeren declaratie zonder mailen

Nancy Geerts - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Meerdere producten gekocht bij Omoda en altijd tevreden geweest.
  • Omoda heeft mijn klacht serieus genomen door ze te vergoeden.
  • Ontzettend goede service, fantastisch geholpen!!!

Roel Assenmacher - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Je wordt gestraft door hun eigen beleid

ans brouwer - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuk kundig en behulpzaam personeel
  • Mooie collectie en goede service

Hannie Wondergem-Schrier - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaringen
  • Kleding van perfecte kwaliteit
  • Snelle bezorging

Lydia van der Brugge-Entius - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne webwinkel
  • Veel keus
  • Goed qua contact
  • Snelle verzending
  • Voering van tasje zit tussen rits
  • Teruggestuurd en snel afgehandeld
  • Snel mijn geld terug

Tiny Latour - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie schoenen met veel keuze
  • Gemakkelijk lopen prima sneakers

Imke - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie schoenen
  • Snel geleverd
  • Aantrekkelijke sale
  • Grote tevredenheid
  • Verbazing over negatieve reviews
  • Bedrijf herkend

Tjeerd de Groot - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service en schoenen gaan snel kapot
  • Cultuur binnen bedrijf is afschuwelijk
  • Oplichting
  • Onkunde

lily - 12 februari 2024

  • comfortabele en stijlvolle enkellaarsjes van topkwaliteit
  • snel geleverde bestelling en vriendelijke klantenservice
  • hoge prijs maar goede kwaliteit
  • aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar goede schoenen

No Name - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Slechte kwaliteit sneakers

Jiska van Vliet - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • snel en goed geholpen
  • blij met mijn aankoop

Jetje - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Onpersoonlijke en belerende toon in communicatie
  • Klanten worden geweerd bij retourneren van online bestellingen
  • Onvriendelijke benadering van retournerende klanten
  • Duurzaamheid benadrukken in de bedrijfsvoering

anita - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen

P.Arts - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen maattabel beschreven
  • Artikelen bleken erg groot en lang uit te vallen

roberke van leeuwen - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • jas 4 dagen te laat en verkeerde kleur geleverd
  • moest opnieuw betalen bij omwisselen van jas

Roy Jonkman - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf
  • Kwaliteit van lik mijn reet

Caroline - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer klant onvriendelijk
  • Niet kunnen bestellen vanwege retourneren
  • Geen bestelling kunnen plaatsen tijdens bestelproces
  • Klantenservice alleen per mail benaderbaar
  • Onduidelijke reden voor niet kunnen bestellen
  • Belering in mail over bestelproces
  • Beperkte voorraad in fysieke winkel

Jup - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel ontvangen die al gedragen is!!

Sven - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte afhandeling klachten
  • Broek van 189 euro na 3 weken kapot
  • Gepaste oplossing is onmogelijk te vinden
  • Reparatie duurt 3 weken
  • Broek van slechte kwaliteit

Simone - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Te veel retourzendingen
  • Geen waarschuwing vooraf
  • Verschillende maten bij ieder merk
  • Geen rekening houden met milieuproblematiek bij prijsverlagingen
  • Beperkte beschikbaarheid in fysieke winkels

Boyhood - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bieden producten aan zonder omgaan met leveringsproblemen

Jeannet Liang - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • onbehulpzame klantenservice
  • productie defect
  • teleurstellend
  • snel bezorging
  • snelle reactietijd

Jessie Korebrits - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd
  • Lang wachten op geld terug
  • Onbetrouwbare informatie via mail
  • Slechte dienstverlening

Vd looij - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Afbeeldingen online kloppen niet
  • Geleverde kleur verschilt van online afbeelding
  • Geen reactie op contactopname

Joanne - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie site
  • slechte bereikbaarheid

Janine Voogt - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onvrede over klachtprocedure
  • Met plezier bij Omoda gewinkeld
  • Super leuk Jumpsuit besteld
  • Klantenservice niet consistent
  • Teleurstelling in klachtenprocedure en retourbeleid
  • Ontevreden over afgeprijsd product

janne donkersloot - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit Uggs
  • Geen oplossing aangeboden na klacht
  • Lang wachten op reactie van het hoofdkantoor
  • Overwegen om nooit meer terug te komen

Guillaume Verhelst - 10 januari 2024

  • goede kwaliteit en comfortabele pasvorm

Maxime Bastin - 10 januari 2024

  • Comfortabele schoenen

Jos van Berkum - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • overzichtelijk en snel te vinden
  • alle foto's aanklikbaar en vergrootbaar
  • probleemloos bestelproces
  • snelle levering

Henriette Edens-Draaijer - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen levering / slechte klantenservice

Dennis - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd en retouren goed afgehandeld
  • Mooi en groot assortiment
  • Feel the look filmpjes zijn een mooie toevoeging

Carola - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht!

Patrick - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • de schoenen kraken bij het lopen
  • problemen met het opnemen van het filmpje
  • moeite met het retourneren van de schoenen
  • verzoek om nieuwe schoenen

Elly de Romijn-Snijders - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd prima!

Vera - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Kwaliteit van verpakking

Joré - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • bedrijf hield geen rekening met ontbrekende verjaardagstaart

Hendrikje - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Levertijd langer dan een week!
  • Website geeft onjuiste leverdatum
  • Geen duidelijke communicatie over vertraging
  • Klantenservice kan geen duidelijk antwoord geven

Robin Jansen - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Doet wat ze beloofd
  • Altijd netjes verpakt
  • App werkt lekker snel en oogt simpel overzichtelijk fris
  • Verwerkingstijd van de retouren is lang
  • Verzendgegevens goed vastleggen bij Klarna voor zekerheid

Monique Vroom - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze!
  • Prima! Op zoek naar blauwe instappers en uiteindelijk bij Omoda gevonden!
  • Eerste paar geruild voor maat kleiner, bezorging iets langer dan aangegeven.
  • Tweede paar binnen 1 dag ontvangen, 2 dagen voor kerst.

Nens Kok - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • De OMODA app is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk
  • Snelle levering en goed verpakte artikelen
  • Gratis tas als leuk cadeau bij bestellingen
  • Effectieve marketing via nieuwsbrieven en pushmeldingen
  • Handig spaarsysteem in persoonlijk account

karin T - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle terugbetaling na verkeerde bestelling
  • snelle levering na herbestelling
  • mooie website met uitgebreid assortiment

inge - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket ontvangen, veel app verstuurd
  • Grote radiostilte en geen reacties meer
  • Geen geld retour na lange wachttijd
  • Lang wachten aan de telefoon voor hulp

Sjra - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellen ging prima.
  • Laarsjes verkeerd pakketpunt, naam.
  • Geen idee waar pakket.
  • Omoda niet bereikbaar, reageert niet op email. Telefonisch ook niet bereikbaar, niemand aan de lijn.

G. - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Goede kwaliteit
  • Traag klantenservice
  • Onbehulpzaam klantenservice
  • Voor de hand liggend antwoord
  • Terugstuurbeleid

Linda Krijgsman - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Doet niet aan garantie
  • Sluiting van kinderschoenen binnen 3 maanden defect
  • Klantenservice reageert traag en wijst gebrek af als slecht onderhoud
  • Verdient geen ster

Bastin - 18 december 2023

  • snelle levering
  • goede kwaliteit
  • trouwe klant
  • slechte reviews begrijpen

Ria Wolfs - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling ging prima
  • Contact met klantenservice ook goed
  • DHL heeft nog geen enkellaarsjes bezorgd of iets laten horen
  • Waar zijn mijn zwarte laarsjes!?

Mira - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen retour afzender
  • Geen contact mogelijk
  • Foute aflevering
  • Niet op tijd voor evenement

Tiny - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige online winkel

S - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Account geblokkeerd bij teveel retouren. Mogelijkheid tot afhalen in winkel. Beperkte voorraad in winkels. Milieuvriendelijk transport vereist bij afhalen.

Jarne Louis - 11 december 2023

  • Vriendelijke en behulpzame medewerkster

Ilona van Der Vlies - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen nog niet binnen na vertraging
  • Lang onderzoek nodig voor geld terug
  • Schoenen niet goed in de winkel
  • Track en tracé onnauwkeurig

Rhah Nabunaid - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • vrijwel nooit teleurgesteld met de service
  • retourneren is gratis
  • groter assortiment aan nettere herenkleding gewenst
  • winkels zouden ook kleding moeten aanbieden

mevrouw Habte - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Mooie en kwalitatieve producten

Baukje - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Producten van goede kwaliteit
  • Makkelijk retourproces
  • Snelle levering

Sanne Buys - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen artikel

Ferre - 16 november 2023

  • nep leren broek snel gescheurd
  • volledige aankoopbedrag terug na contact klantenservice
  • snel en behulpzaam via e-mail, soepele oplossing geboden

Ben - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer deskundige en vriendelijke verkoopster

Ellis Borsboom - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goed kwalitatief product

Paul Poort - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle retour betaling

marjon hoogendijk - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnelle dienstverlening
  • Keurig verpakt
  • Leuke tas erbij
  • Kwaliteit schoenen

Educated - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Retour beleid teleurstellend
  • Niet transparant over minimum aankoop
  • Geen paskamers in winkel
  • Lang wachten op terugbetaling bij retour

Imre Van Kempen - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte after sales/service
  • Teleurstellende reacties over de huidige service
  • Enorme slijtschade aan het leer na korte tijd
  • Slijtschade wordt niet erkend als garantie

Rachel - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Enorm teleurstellende service

Hans - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Komt afspraken goed na
  • Bezorgtijd duidelijk op de site, bezorgmoment meteen te kiezen
  • Keuze in bezorger
  • Aanbod meer dan prima