Isobel Cordier - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Bedrijf niet geïnteresseerd in klanten
• 4 stuks verstuurd in plaats van geadverteerde 5 stuks
• Klantenservice beantwoordt geen e-mails of telefoontjes

Nora - 4 april 2024

• Nagellak blijft lang mooi.
• Vertraging bij bestelling, goede klantenservice.
• Erg tevreden met aankoop.

lena - 2 april 2024

• slechte klantenservice
• geen reactie op e-mails
• voicemail vol
• opkrikken van klantenservice nodig

kato - 27 maart 2024

• Klantendienst is onbestaand
• Geen reactie op beschadigd item
• Telefoonnummer wordt niet opgenomen
• Geen belang bij klantenservice

Xander Marchal - 22 maart 2024

• Kleur vervaagd en wit geworden
• Weinig behulpzame klantendienst
• Slechte kwaliteit na slechts één gebruik
• Twijfel aan kwaliteit van product

Margot Pitchford - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Echt vreselijke klantenservice
• Hun mailbox is vol bij het bellen
• Geen antwoord bij het e-mailen

yolander apple - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen antwoord op e-mailvragen
• Vertraagde responstijd

De Smedt - 6 maart 2024

• Lange leveringstermijn
• Slechte communicatie
• Geen ontvangst van bestelling
• Beslissing om elders te kopen

Anonymous - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Warmte verandert nagellak van kleur
• Product verloor snel kleur
• Klantenservice was niet behulpzaam
• Nagellak van Nails Inc. geen goede kwaliteit

Maxim Van den Broeck - 18 februari 2024

• Verschrikkelijke klantenservice
• Onjuiste facturering en verzendkosten voor geannuleerde bestelling
• Onmogelijk om contact op te nemen
• Geannuleerde bestelling werd toch verzonden

Miss N - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke slechte service
• Slechts 1 item geleverd na een hele week wachten
• Geen e-mail over item uit voorraad en nog steeds in rekening gebracht voor beide items

L. Charlier - 26 januari 2024

• Lange levertijd voor 1 van de 2 bestelde producten zonder voorraadupdates
• Geen reactie van klantendienst en gebrek aan bereikbaarheid via telefoon
• Onduidelijkheid over terugbetaling van ontbrekend item na dubbele betaling

Gwen Richman - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerd item en slechte klantenservice

Célia Poncelet - 7 januari 2024

• nagellak van slechte kwaliteit
• geen reactie op e-mails en telefoontjes
• teleurstellende ervaring
• geen kleur zichtbaar

Eleana Foley - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leugens over annulering van bestelling
• In rekening gebracht voor geannuleerde bestelling
• Slechte communicatie en onbeantwoorde klantenservice

Lore - 25 december 2023

• Nagellak van slechte kwaliteit, borstel van lage kwaliteit

cindy smith - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Test NIET op dieren
• Slacht GEEN emoes wreed voor olie
• Goed gedaan Nails Inc

Roels - 18 november 2023

• tegenvaller
• super laat
• ontbraken de nagellakken
• Royal Mail ze verloren was
• contact met klantenservice onmogelijk
• klantenservice tijdens Kerstmis teleurstellend

Y. Mathieu - 14 november 2023

• Verloren zending

D. François - 6 november 2023

• Super coole glanzende nagellak
• Mijn nagels glanzen als diamanten en ik voel me geweldig als ik ze draag
• Al mijn leraren en vrienden zijn super jaloers op mijn schattige nagels

nathan - 19 oktober 2023

• kapotte nagellakflessen
• gebrek aan respons klantenservice

Julie Hynes - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Vermijd bedrijf
• Defecte artikelen ontvangen
• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op e-mails of telefoontjes

John Mcteer - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice

Kaye - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice

Debra Kelly - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Vertraagde levering

Helen - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte productkwaliteit
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Vervuilde nagels

Charlie Lfg - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige kwaliteit-prijs, beoordeel, prachtige kleuren
• Nagellak van echt goede kwaliteit, blijft zitten zonder te chippen
• Orderverwerking duurde een paar dagen, maar behulpzame klantenservice

Customer - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en slijt gemakkelijk af
• Hoewel de kleuren geweldig zijn, is de kwaliteit dat niet
• Nagellak begint binnen 24 uur te chippen/slijten
• Geërgerd door het verspillen van geld
• Raad dit product niet aan

Tracey - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Geen reactie op e-mails
• Lang wachten op reactie
• Onbereikbaarheid voor hulp

Emma - 7 november 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige nagellak
• Slechte service
• Oneerlijke cadeaubonnen
• Geen reactie op e-mails

JC - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Buitengewoon spectaculair
• Mooi transparant, licht kleur, subtiele glans
• Mijn nagels zien er helemaal natuurlijk uit

customer - 2 september 2022Trustpilot 🔗

• Producten zijn vrij goed, zou opnieuw kopen, uiteindelijk gereageerd
• Lange levertijd, moest via e-mail en Instagram achtervolgen
• Klantenservice is niet prompt, moest hard achtervolgen

Zoë - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

• KOOP DEZE NAGELLAK NIET!!!
• Duurt niet lang, begint binnen 24 uur te chippen
• Duur bij £11
• Slechte klantenservice, geen reactie op e-mail

Laura - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld in nagellak
• Duurde lang om te drogen en was plakkerig
• Vervaagde gemakkelijk
• Prijzig

Lianne Cann - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

• De klantenservice is verschrikkelijk en eerlijk gezegd onbestaand.
• Ik heb 4 e-mails gestuurd over een beschadigd item dat ik heb ontvangen en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen die het probleem erkent.
• Hun contactnummer wordt nooit beantwoord en duidelijk hechten ze geen waarde aan klantenservice.

Allison Sawyer - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Losse deksels op producten waardoor ze onbruikbaar worden

Sophie - 4 juli 2022Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ooit!
• Besteld item is gebroken aangekomen en geen reactie van klantenservice
• Moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf, geen reactie op e-mails
• Geen bevestiging of vervanging ontvangen na meerdere pogingen om contact op te nemen

Ms Anon - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Gebrek aan reactie op berichten
• Onbevredigende klantenservice
• Geen product ontvangen na weken
• Geen reactie op e-mails
• Gebrek aan restituties of ondersteuning
• Negatieve ervaring over het algemeen
• Suggesties voor verbetering aan Nail Inc

Ayna - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

• dure verzending
• bestelling niet op tijd verwerkt
• gebrek aan respons van ondersteuning
• onzeker retourproces

Jenny - 21 mei 2022Trustpilot 🔗

• Zeerverontwaardigd
• Nagellak is niet aangekomen
• Nagellak chipt binnen een dag
• Geen klantendienst beschikbaar

Shawn Lo - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lange verwerkingstijd van bestelling
• Geen antwoord op e-mails
• Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling

maureen - 1 mei 2022Trustpilot 🔗

• Good news, contacted PayPal for an immediate refund
• Courier took parcel back without notifying customer
• Courier left parcel at drop shop without customer consent
• No response from customer service despite attempts to contact

Joan - 26 april 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice

Mm - 18 april 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, Slechte klantenservice, Geen terugbetalingsproces

Christine - 5 februari 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice

Haze. - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Misleading advertising of Gel polish
• Lack of response from customer service
• Ignoring customer emails

Kathryn Baker - 31 januari 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice

Miss Rosie K - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Item verloren bij levering
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan respons op e-mails
• Beter om in de winkel te kopen

Philipa - 22 december 2021Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice

CollectPlus Customer - 22 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering en favoriet nagellakmerk
• Teleurstellende Kerstbestelling, zeer late levering en ontbrekende nagellakken
• Onmogelijk om Nails Inc te contacteren voor vervanging, slechte klantenservice tijdens kerstperiode

Belle - 17 december 2021Trustpilot 🔗

• Ontbrekende bestelling

Beverley Mead - 16 december 2021Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Geen reactie op e-mails

Kate B - 4 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Bestelling verzonden naar verkeerd adres zonder mogelijkheid tot correctie
• Geen reactie op e-mails
• Bestelling verloren door verkeerd adres

Aoibheann McAteer - 1 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice, Geen communicatie, Genegeerde e-mails, Geen optie om bestelling te annuleren
• Bestelling niet op tijd verwerkt, Vertraagde levering
• Gebrek aan telefoonondersteuning, Brutaal online bestelsysteem
• Gebruikte PayPal voor terugbetaling, Vermijd het kopen van dit merk

Julia - 30 november 2021Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice

Muf_0401 - 28 november 2021Trustpilot 🔗

• Teleurstellende klantenservice
• Product werkt niet zoals geadverteerd
• Gebrek aan responsiviteit op social media en e-mail
• Misleidende reclame over producten

GC - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsproducten
• Snelle levering
• Uitstekende klantenservice
• Ontbrekend item prompt vervangen
• Goed verpakte levering

UPTON - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Absoluut walgt van dit bedrijf
• Kleurveranderende nagellak werkt niet
• Vervanging werkte nog steeds niet
• E-mailcommunicatie slecht
• Mijn e-mails werden genegeerd
• Klantenservice is een bloody joke
• Nam geld maar weet niet hoe terug te geven
• Woedend

Veronica Curley - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

Alex W. - 12 juli 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling annuleren niet toegestaan
• Geen klantenservicenummer, alleen e-mail
• Moeilijk retourproces
• Inefficiënte communicatie tijdens retourproces
• Vertraagd terugbetalingsproces

Jennifer Burdett - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie op bestelling, e-mails of telefoontjes
• Geen reactie op e-mails of telefoontjes, lijkt in liquidatie
• Geen contactinformatie beschikbaar
• Voicemailbox vol bij klantenservice nummer
• Geen reactie op Resolver-case
• Accounts payable nummer bereikbaar maar niet behulpzaam

T M - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

• reageert niet, levering vertraagd, slechte communicatie
• besteld item niet ontvangen, tracking in afwachting status
• pakketten ontvangen van andere bedrijven zonder problemen, ontevredenheid met dit bedrijf

Kyle Jones - 4 december 2020Trustpilot 🔗

• Zero klantenservice
• Totally nutteloos
• Geen telefoonnummer of e-mail
• Verkeerd adres zending
• Kan niemand contacteren

KH - 23 juni 2020Trustpilot 🔗

• De slechtste klantenservice ooit
• Ze reageren niet op berichten
• Ze verwerken mijn terugbetaling niet na bijna een maand
• Zal ze rapporteren aan de handelsnormen
• Vertrouw NailsInc niet

ls - 8 februari 2020Trustpilot 🔗

• Totale verspilling van geld
• Alleen leuk vinden 3 van de 6 die je krijgt
• Compleet verspilling van geld
• Nooit meer
• Troep

Joe Mann - 27 november 2019Trustpilot 🔗

• Mooie producten
• Niet geweldige service

Elise - 14 april 2019Trustpilot 🔗

• Beloofd correct item, nooit ontvangen
• Verkeerd item in doos ontvangen
• Trage reactie op e-mails
• Meerdere e-mails nodig voor oplossing
• Moest item elders kopen

I Watkin - 30 november 2017Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Gebroken flessen in bestelling
• Moeilijk te bereiken klantenservice