Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Massamarkt heeft over het algemeen positieve aspecten, zoals een vriendelijke klantenservice, een snelle terugbetaling en de mogelijkheid om te kiezen tussen een nieuw product of geld terug (75%). Ook worden kosten netjes geretourneerd en is er garantie zonder problemen (95%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals weigerachtige terugbetalingen, geen reactie na retournering en hoge retourkosten (35%). Daarnaast kunnen er problemen zijn met de kwaliteit van producten en het ontvangen van slechts een deel van de bestelling (55%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Massamarkt een gemengde ervaring te bieden aan klanten, met zowel positieve als negatieve punten.