Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Manychat heeft veel handige functies en een visuele flow builder waardoor het systeem fantastisch is voor het draaien van een kleine onderneming (80%). Het helpt bij het organiseren van informatie en het leggen van contact met de juiste persoon, waardoor het een efficiënte bot is die taken uitvoert (75%). Echter, er zijn veel problemen gemeld, zoals slechte chatbot functionaliteiten, onjuiste kosten en gebrek aan ondersteuning, wat kan leiden tot ontevredenheid en frustratie bij gebruikers (60%). Het is belangrijk om op te merken dat sommige basisfuncties niet goed werken en er veel bugs zijn gemeld, wat een potentieel obstakel vormt voor het soepel laten verlopen van het bedrijfsproces (65%). Over het algemeen lijkt de chatbot echt cool en heeft het veel potentie, maar verbeteringen en een betere kwaliteitscontrole zijn nodig om de verwachtingen van de gebruikers beter te kunnen vervullen (70%).