Manychat

49 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Manychat komt uit 49 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Manychat gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (30)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Manychat heeft een fantastisch en tijdsbesparend systeem waarmee meerdere taken tegelijk kunnen worden uitgevoerd. De handleiding is begrijpelijk en helpt bij het organiseren van informatie en het leggen van contact met de juiste persoon. Er zijn echter veel klachten over slechte chatbotfunctionaliteiten, onduidelijkheid en communicatieproblemen. Facturering na annulering en gebrek aan respons van klantensupport zijn ook pijnpunten. Het platform lijkt veelbelovend, maar er zijn veel klachten over onbruikbaarheid, bugs, hoge verborgen kosten en trage ondersteuning, waardoor gebruikers teleurgesteld zijn en het aanbevelen vermijden. (37%)

“Cool idee, slechte uitvoering”

“De chatbot lijkt echt cool”

“het werkt voor geen meter”

“Ik heb al contact opnemen met klantenservice, maar nog geen antwoord gekregen”

“En dan kan ik niet met hen chatten (lol)”

“Beperkt voor berekeningen, Slechte ondersteuning, Verspilling van tijd, Onbruikbaar”

“Moeilijk te begrijpen”

“verwarrend annuleringsproces”

“gefactureerd zonder toestemming”

“Hoge verborgen kosten”

👍 17   👎 47

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Maes - 4 april 2024

  • Cool idee, slechte uitvoering

Sander Goffin - 2 april 2024

  • De chatbot lijkt echt cool
  • het werkt voor geen meter
  • sommige basisdingen werken niet
  • Ik heb al contact opnemen met klantenservice, maar nog geen antwoord gekregen
  • En dan kan ik niet met hen chatten (lol)
  • Als ze mijn problemen kunnen oplossen, wil ik mijn beoordeling aanpassen

Pablo - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Beperkt voor berekeningen, Slechte ondersteuning, Verspilling van tijd, Onbruikbaar

F. Moens - 13 maart 2024

  • Moeilijk te begrijpen

thato mochware - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • mij gefactureerd dagen na annulering
  • verwarrend annuleringsproces
  • gefactureerd zonder toestemming
  • vertraging bij annulering

AM - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hoge verborgen kosten

Enamoured Admin - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Onreactieve klantenondersteuning
  • Breid het ondersteuningsteam uit
  • Platformonbetrouwbaarheid
  • Onbetrouwbaarheid van supportmedewerkers
  • Geen geschikte oplossing voor ons bedrijf

Michel - 16 februari 2024

  • Slechte chatbot tool met beperkte functionaliteiten en ineffectieve support

Milan - 14 februari 2024

  • Geen klantendienst
  • Onbehulpzame 'help' sectie
  • Onmogelijk abonnement op te zeggen
  • Geld wordt zonder toestemming afgeschreven
  • Moeilijk inloggen en account toegang

L. Carlier - 30 januari 2024

  • Foutieve Pro-abonnementskosten

M. Thomas - 19 december 2023

  • Vermijd het ten allen tijde

Saidi - 19 december 2023

  • Helpt tijd te besparen en meerdere taken uit te voeren
  • Helpt informatie te organiseren en contact te leggen
  • Makkelijk te begrijpen handleiding
  • Helpt kleine onderneming draaien als geheel

Mila Lemmens - 18 december 2023

  • Pro-functies blijven uitgeschakeld, zelfs na betaling
  • Problemen met kaart veroorzaken uitschakeling van service
  • Gebruikers moeten handmatig trefwoorden en flows opnieuw inschakelen
  • Pro-plan is betaald voor maanden, maar pro-functies zijn nooit ingeschakeld

Etienne - 5 december 2023

  • trage en ondoeltreffende ondersteuning
  • stuurden me gewoon door naar lange artikelen om te lezen

R. Van den Broeck - 30 november 2023

  • Facturering na annulering

Jacob Kellar - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Onjuiste kosten voor pro-abonnement

Nguyen - 22 november 2023

  • Gebrek aan respons van de klantensupport
  • Dringend een groei in het supportteam nodig

Quinten Benali - 14 november 2023

  • Overdreven kosten

louise - 10 november 2023

  • te veel bugs
  • talloze e-mails
  • werkt niet

Fien Parmentier - 4 november 2023

  • Veelbelovend
  • Potentieel
  • Onduidelijkheid

R. Verbeeck - 3 november 2023

  • Grote fout met facturatie en negeren van tickets

Mark - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Veel technische problemen
  • SLECHTE ondersteuning

V. Goossens - 17 oktober 2023

  • Communicatieproblemen

Kaloyan - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geen chatondersteuning voor PRO-gebruikers, frequente websitefouten, verwijderde stromen

Ilyas Khan - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Heeft me veel tijd bespaard

Caoimhe - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Onjuist in rekening gebracht groot bedrag
  • Geen reactie op ingediende tickets

Rishabh Bose - 27 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Pro-functies worden uitgeschakeld als de betaling mislukt

Seth - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Extreem verwarrend en niet gebruiksvriendelijk
  • Niet-bestaande klantenondersteuning
  • Totale tijdverspilling
  • Zou $49 in rekening moeten brengen en gebruikersbronnen verbeteren

Carla Fantini - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • zeer trage klantenservice
  • lang wachten op oplossing van problemen
  • antwoord op ticket 400076 duurt lang

Benoit Fraboulet - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

  • De tool ziet er geweldig uit
  • Niets werkt of slechts half
  • Sommige automatiseringen werken niet
  • Geen reactie van de klantenservice
  • Onmogelijk om via chat te contacteren

Cole Schaffer - 21 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige software met talloze problemen
  • Het uitbreiden van een flow kan leiden tot delen die niet werken
  • Niet behulpzame klantenondersteuning

Jay - 26 september 2022Trustpilot 🔗

  • Software zorgt ervoor dat Messenger niet werkt

Dan - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Ongerechtvaardigde kostenverhoging door fout van het systeem
  • Zeer slechte service met gebrek aan menselijk contact en communicatie

Boris - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Te veel bugs
  • Te veel e-mails ontvangen
  • Niets werkt
  • Nachtrust verstoord

Eitay Zilbershmidet - 20 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Trage en ineffectieve ondersteuning
  • Gebrek aan specifieke antwoorden van ondersteuning
  • Over het algemeen frustrerende ervaring

Oliver Miller - 10 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig product voor automatisering

Waseem Alkhatib - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Veel dingen storen en vereisen opnieuw te beginnen na uren werk
  • Veel vertraging

Noemi Cabanglan - 25 september 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer nuttig systeem dat tijd bespaart
  • Efficiënte bot die taken uitvoert
  • Helpt irrelevante informatie te elimineren
  • Duidelijke richtlijnen te begrijpen
  • Helpt kleine bedrijven efficiënt te opereren

Stephen Warner - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Geweldige gebruikersondersteuning in de ManyChat Community Facebook-groep
  • Zorgt voor naleving van het beleid van Facebook

Scissors ✂️ - 21 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Geweldig idee
  • Verwarrende indeling

Chris - 21 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Geweldig product/service dat doet wat het belooft