Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lookfantastic blinkt uit in gedetailleerde productbeschrijvingen en een behulpzame en snelle klantenservice (85%). Bestellingen komen over het algemeen op tijd aan en zijn gemakkelijk te plaatsen (75%), maar de beloofde snelle leveringsoptie wordt niet altijd nagekomen (50%). De communicatie is adequaat, maar sommige klanten ervaren gebrek aan duidelijkheid over de verzendstatus (60%). Er zijn ook klachten over levertijd, misleidende marketing en moeizame communicatie met de klantenservice (40%). Over het algemeen biedt Lookfantastic goede producten voor een goede prijs, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van communicatie en klantenservice (70%).