Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Logitech heeft een cool design (25%) en maakt het gemakkelijk om te bestellen met Nederlandse betaalmethoden (75%). Helaas zijn er veel klachten over onbetrouwbare camera's met Apple HomeKit (50%) en problemen met de G Hub software die zorgt voor crashes en haperingen (40%). De customer support wordt als ongekend slecht ervaren (30%) en er zijn ook klachten over de trage reactietijd (20%). Aankopen kunnen beter elders gedaan worden vanwege de slechte kwaliteit en support, ondanks de hogere adviesprijzen op de website (60%).

“Negatieve reviews te laat gezien”

“Betaling via PayPal biedt hoop op terugstorting”

“Beslissing om niet meer te bestellen”

“Moeilijke annulering van bestelling”

“Gigantisch groot shit bedrijf”

“Wordt nog steeds verkocht ondanks slechte reviews”

“Kwaliteit en support zijn achteruit gegaan. Liever aankopen op Aliexpress voor goedkoper en betere support.”

“Drama bij installatie Logitech G HUB”

“Waardeloze G Hub software - muis onbruikbaar”

“G Hub software werkt niet, blijft haken en crashen”

👍 5   👎 20

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

A. Lejeune - 3 april 2024

  • Verkeerd product geleverd
  • Geen reactie op poging tot contact
  • Problemen met retourproces
  • Negatieve reviews te laat gezien
  • Betaling via PayPal biedt hoop op terugstorting

Diego - 31 maart 2024

  • Slecht geleverde en kwaliteitsproducten
  • Geen reactie van klantendienst
  • Hoge prijzen voor lage kwaliteit
  • Beslissing om niet meer te bestellen

Jeanne - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering werd niet nagekomen
  • Moeilijke annulering van bestelling
  • Langdurige retourprocedure
  • Gebrek aan communicatie over retour

J Scofield - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gigantisch groot shit bedrijf
  • Ik heb 1300 euro uitgegeven
  • Ze sturen me 10% van de totale order
  • Ik wacht 2 weken en ik krijg helemaal niks
  • Support zijn alleen maar bots
  • Je word gewoon genegeerd
  • Nu probeer ik mijn order te cancelen, veel te veel gedoe en gezeik
  • Logitech is niet meer wat het ooit was en zinkt als een schip

Alexandre - 29 januari 2024

  • Niet betrouwbaar, problemen met opslaan van beelden
  • Veel slechte reviews
  • Wordt nog steeds verkocht ondanks slechte reviews
  • Niet aan te raden voor betrouwbare beveiligingscamera's

Fok - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit en support zijn achteruit gegaan. Liever aankopen op Aliexpress voor goedkoper en betere support.
  • Onzekerheid over garantieclaimprocedure

Paul - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Drama bij installatie Logitech G HUB
  • Workarounds werken niet
  • Geen oplossing voor softwareproblemen

R. Hanssen - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloze G Hub software - muis onbruikbaar
  • G Hub software werkt niet, blijft haken en crashen
  • Hulp online is onbegrijpelijk en niet behulpzaam
  • Software afhankelijke producten zijn bagger

Luc Ruigrok - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te gebruiken stuur
  • Ruim voldoende force feedback
  • Lastig bevestigingssysteem

L B - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

  • onbetrouwbare camera's met Apple homekit
  • geen beelden worden regelmatig niet opgeslagen
  • troep die niet werkt
  • niet aan te raden om te kopen

Rene kleijnen - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Ongekend slechte klantondersteuning

GJ van Vilsteren - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • waardeloos

Ontevreden klant - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Levering vertraagd
  • Slechte klantenservice
  • De website is traag

Rick Knock - 18 november 2020Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • spatiebalk hangt
  • vertraagde reactie
  • onduidelijke deadline

tpaula - 10 september 2020Trustpilot 🔗

  • goedkopere prijzen
  • gratis verzending vanaf €40
  • snelle levering binnen 2 dagen
  • gemakkelijke webshop met Nederlandse afrekenmethoden
  • positieve ervaring met Logitech
  • omslachtig UPS USA trackingsysteem
  • ontbreken van Afterpay betaalmethode

Stan Engelkens - 1 september 2020Trustpilot 🔗

  • onbehulpzame klantenservice
  • defecte website
  • langdurige probleemoplossing

Roy Ter Horst - 28 april 2020Trustpilot 🔗

  • Waardeloze webshop
  • Product niet op tijd verzonden
  • Geen Nederlandse klantenservice
  • Reactie van Indiase medewerker

Thijs - 7 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Enorm slechte support
  • Traag met antwoorden
  • Geen kennis van kortingen
  • Problemen met retouren
  • Tool werkt niet met postcode
  • Gebrek aan Nederlandstalige support over telefoon
  • Langdurige en omslachtige retourprocedure

M van der Worp - 17 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Duurzame producten van Logitech zoals G910v2 en Z5500
  • Problemen met duurste apparaten van Logitech zoals G903 en G502
  • Software bugs in Logitech gaming software
  • Inconsistent werking van Logitech G533 headset
  • Vergrendeld account op Logitech website

stikz - 20 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Slechte garantie en service.
  • Moeizaam retourproces.
  • Ingewikkelde afhandeling bij defecte producten.
  • Adviesprijs via website vaak duurder dan bij wederverkoper.
  • Betere garantie afhandeling elders.
  • Geen aankopen meer bij Logitech.