Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van ICI Paris XL is problematisch volgens de reviews. Klanten klagen over het moeten betalen voor retourzendingen en lang moeten wachten op terugbetalingen. Daarnaast vinden sommigen het moeilijk om retourinstructies te vinden en ervaren ze moeilijkheden bij het verkrijgen van een terugbetaling. De terugbetaling gebeurt via overschrijving, wat voor sommigen ook als een nadeel wordt gezien. (25%)

“Betaling voor retourzending”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Product niet beschikbaar na aankoop”

“schandalige retourprocedure”

“retourprocedure wordt onmogelijk gemaakt - formaliteiten, bewijzen, betalen voor etiket”

“goedkoop product verkeerd voorgesteld - onzeker over terugkrijgen geld”

“Belachelijke manier van 'gratis' retourneren”

“Absurde manier van retouren”

“Retour zelf betalen en lang wachten op terugbetaling”

“Moeilijkheid bij vinden van retourinstructies”

👍 0   👎 15

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lenaerts - 20 maart 2024

  • Slechte ervaring in de winkel
  • Onvolledige bestelling zonder controle
  • Betaling voor retourzending
  • Slechte klantenservice

Verheyen - 4 maart 2024

  • Slechte service van klantenservice
  • Vertraagde levering
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen terugbetaling ontvangen

Paul - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet beschikbaar na aankoop

chris houben - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

  • schandalige retourprocedure
  • retourprocedure wordt onmogelijk gemaakt - formaliteiten, bewijzen, betalen voor etiket
  • slordige online verkoper
  • goedkoop product verkeerd voorgesteld - onzeker over terugkrijgen geld
  • eerste en laatste aankoop ici paris xl !!!

Va - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • Belachelijke manier van 'gratis' retourneren
  • Absurde manier van retouren
  • Retour zelf betalen en lang wachten op terugbetaling
  • Moeilijkheid bij vinden van retourinstructies

F. - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling na 4 weken
  • Track-and-trace code niet geüpdatet
  • Vertraging bij terugstorten geld
  • Onprofessioneel en klantonvriendelijk

Allaert - 7 mei 2020Trustpilot 🔗

  • onbetrouwbaar bedrijf
  • trage levering
  • moeilijk contact, enkel via chat
  • terugbetaling is moeilijk te bekomen, is via overschrijving
  • er zijn veel betere webshops met aantrekkelijke prijzen

Mirandra - 29 april 2020Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling ontvangen!

Lenie - 13 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Veel valse profielen op Google Recensies
  • Ik wacht al een maand op terugbetaling van een retourzending
  • Hoge verzendkosten voor een klein pakketje
  • Massale belastingontwijking
  • Cosmetica-industrie wordt als een maffia beschouwd

Sabrina Staniek - 15 november 2018Trustpilot 🔗

  • Geen levering