Hunkemöller

144 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Hunkemöller komt uit 144 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hunkemöller gevonden hebben:

ErvaringenSite (29)
TrustPilot (115)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Hunkemöller wordt gemengd beoordeeld. Er zijn klachten over het gebrek aan reactie op e-mails en klachten, ongepaste opmerkingen van personeel en lang wachten op reactie van de klantenservice. Aan de positieve kant wordt de duidelijke maattabel genoemd, evenals snelle levering en vriendelijk personeel bij retourneren. Er wordt ook lof geuit voor de efficiënte communicatie en betalingsopties zoals Klarna. Over het algemeen lijkt de communicatie van Hunkemöller te verbeteren met betere klantenservice en consistentie in reactietijden. (43%)

“Vlotte bestelling online”

“Product snel weer beschikbaar”

“Maattabel heeft geholpen om juiste maat te vinden”

“Snelle levering”

“Pakket nog steeds niet terecht”

“Vriendelijke medewerker en Engels gesprek mogelijk”

“Duidelijke site”

“Gemak van online bestellen”

“duidelijke communicatie”

“Lang wachten op reactie klantendienst”

👍 40   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Monique Nuyts - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling online

kristien lemmens - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Product snel weer beschikbaar

Y. Vercammen - 30 januari 2024

  • Maattabel heeft geholpen om juiste maat te vinden
  • Bestelling kwam binnen 2 dagen aan
  • Product was prachtig afgewerkt, prijs/kwaliteitverhouding top
  • Veel keuze aan producten, gemakkelijk gevonden wat ik zocht

Benjamin - 25 januari 2024

  • Snelle levering

Kelly - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket nog steeds niet terecht

Dethier - 19 januari 2024

  • Vlotte bestelling en retourzending
  • Minder vriendelijke medewerkers bij afhalen
  • Vriendelijke medewerker en Engels gesprek mogelijk
  • Geen verdere problemen gehad en keurige afhandeling

Dirck Vandervoort - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke site

Ria Alenis - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gemak van online bestellen

Andre - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • vriendelijk personeel
  • snelle oplossing van het probleem
  • duidelijke communicatie
  • correcte afhandeling van retourzending

Ans Errepednav - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet correct verwerkt
  • Lang wachten op reactie klantendienst
  • Gebrek aan communicatie over verzending
  • Geen compensatie aangeboden

Mehdi Bastin - 29 november 2023

  • Verkeerde maat bh gekocht

Lisette VH - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Soepel verlopen

T. - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Professioneel advies in de winkel
  • Ongepaste opmerkingen van het personeel
  • Gebrek aan privacy bij het opmeten van de bh maat
  • Gebrek aan reactie op klachten

Patricia - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Maattabel is uitstekend om je juiste maat te bepalen.
  • Bestelling kwam al na 2 dagen aan!
  • Product is mooi afgewerkt en heeft een heel goede prijs/ kwaliteitverhouding.
  • Ruime keuze.
  • Heel blij met mijn aankoop. Ik zal zeker nog bestellen.

Liesbeth Janssen - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Klanterservice was heel behulpzaam...

Ellen - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • geen zicht op status bestelling

lisette - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellen en retourneren heel gemakkelijk en snel verwerkt
  • Winkel niet echt een fijne ervaring, personeel uit de hoogte
  • Personeel beter bij retourneren, sprak Engels
  • Geen verdere problemen, alles netjes afgehandeld

Ann De Smedt - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd maat uitverkocht

Myriam Saelens - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd

Jane Marins - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Ik kan alles zeggen over de producten die ik heb gekocht
  • De specialisten van Hunkemöller kunnen de producten verbeteren

Valerie Vermeylen - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Alles perfect.
  • De maten zitten perfect. Enorme grote keus en goede kwaliteit

Agnes Seymortier - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Makkelijk online zoeken en bestellen
  • Kwaliteit van producten
  • Efficiënte communicatie

Gonda - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

  • de bh paste niet
  • de verkoopster heeft het snel opgelost
  • snel terugbetaling geregeld

Linda Bollen - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi setje!

Rita Duvivier - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle en vooral verzorgde levering

Cathy Vangeyte - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • tevreden
  • slechte kwaliteit legging
  • slechte kwaliteit pyjama
  • onmogelijk om terug te sturen

Karine Jongeneelen - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling perfect verlopen

Ivan Bouckaert - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om gewenste producten te vinden

Rita - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden van

Tvg - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestel- en betaalproces

Vancompernolle Nancy - 17 december 2022Trustpilot 🔗

  • Verkoopster was niet klantvriendelijk en liet ons zelf online bestellen
  • Problemen bij het plaatsen van de bestelling online en misleiding naar Nederlandse site
  • Bon van 5€ kon niet gebruikt worden en bestelling werd geannuleerd zonder duidelijke reden

Carine Goedertier - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niets ontvangen
  • Nog steeds niets ontvangen, kaart wel al enkele dagen gedebiteerd

Ping Lau - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service

Marcia - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling bij annulering van producten.
  • Gebrek aan reactie op mail bij niet-beschikbare maten.

Melissa - 26 september 2022Trustpilot 🔗

  • Alles perfect en snel geleverd

Karin Van Rompaey - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer betrouwbaar

Veerle Vyncke - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel, behulpzaam en kundig. Goed aanbod winkel/webshop.

Fatima Redouane - 27 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze
  • Mooie lingerie
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Marc Van de Gracht - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Marie Vancamp - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Alles precies zoals verwacht
  • Retouren is gemakkelijk
  • Betaling met Klarna is een pluspunt

Sylvie Thienpont - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede ervaring in winkel
  • goed geholpen
  • artikelen mooi en niet duur

Chantal Suy - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Probleem bij 1e keer laten leveren afhaalpunt

Edith van Rosendaal - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Snelle levering

Chantal Ostyn - 9 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling helemaal in orde
  • Vriendelijk ontvangst in de winkel

Ingrid Decoene - 24 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Correct
  • Snel en prijs / kwaliteit is uitstekend

Leen - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Vlot besteld en snelle ophaalmogelijkheid

Natasja - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • vriendelijk en discreet, denken mee voor mooiste resultaten, op mijn gemak

Marijke S - 25 april 2022Trustpilot 🔗

  • Goede pasvorm van bh Sophie
  • Lang wachten op nieuwe kleuren
  • Bh Sophie wordt niet vaak aangevuld
  • Andere full cup modellen niet geschikt voor volle borsten
  • T-shirt bh's hebben ook geen goede pasvorm
  • Verwachting niet voldaan bij full cup modellen en bikinitops
  • Niet tevreden met de hoogte van de full cup modellen
  • Communicatie over nieuwe producten kan beter
  • Geen duidelijke informatie over wanneer nieuwe kleuren beschikbaar zijn

Sabine - 29 december 2021

  • Bestelling niet op tijd geleverd, gebrek aan communicatie

MG - 13 juli 2021

  • Nachtmerrie in afwachting van betaald item
  • Weigering om te reageren
  • Oplichterij en ernstige nalatigheid
  • Slechtste ervaring met online aankopen

De Veirman carine - 19 maart 2021

  • Product niet compleet geleverd
  • Onbehulpzame verkoopster
  • Slechte communicatie

Tina - 7 januari 2021

  • Vreselijke service van leidinggevende
  • Ongepaste interactie met personeel
  • Onvriendelijkheid van het personeel
  • Verkeerde maat gegeven
  • Geen goed advies
  • Niet discreet

Anne - 27 december 2020

  • geen levering
  • klantenservice lijkt niet te bestaan
  • geen reactie op e-mails

Gertie - 21 april 2020

Sabrina van Sas - 10 januari 2016

  • keuze genoeg
  • Kwaliteit nooit tegengevallen, grote keuze
  • Personeel behulpzaam
  • Vertrouwen bij online bh aankopen