Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Hunkemöller lijkt gemengde reacties te krijgen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met het gemak en de snelheid van retourneren en ruilen, hebben anderen moeilijkheden ondervonden bij het terugsturen en geld terugkrijgen. Het lijkt erop dat de klantenservice behulpzaam kan zijn bij het oplossen van problemen, maar er zijn ook gevallen gemeld van onmogelijkheid om producten terug te sturen. Het retourproces lijkt over het algemeen echter efficiënt te verlopen, met snelle levering en terugbetalingen bij annulering van producten. (50%)