Hunkemöller

144 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Hunkemöller komt uit 144 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hunkemöller gevonden hebben:

ErvaringenSite (29)
TrustPilot (115)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Hunkemöller lijkt gemengde reacties te krijgen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met het gemak en de snelheid van retourneren en ruilen, hebben anderen moeilijkheden ondervonden bij het terugsturen en geld terugkrijgen. Het lijkt erop dat de klantenservice behulpzaam kan zijn bij het oplossen van problemen, maar er zijn ook gevallen gemeld van onmogelijkheid om producten terug te sturen. Het retourproces lijkt over het algemeen echter efficiënt te verlopen, met snelle levering en terugbetalingen bij annulering van producten. (50%)

“Snelle levering en afhandeling”

“Geen verdere problemen gehad en keurige afhandeling”

“Correcte bezorging en op tijd”

“Netjes afgehandelde retourzendingen”

“correcte afhandeling van retourzending”

“Verkeerde maat bh gekocht”

“Heel blij met mijn aankoop. Ik zal zeker nog bestellen.”

“Klanterservice was heel behulpzaam...”

“Bestellen en retourneren heel gemakkelijk en snel verwerkt”

“Ophalen en ruilen in winkel”

👍 28   👎 8

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Miranda Lambrechts - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en afhandeling

Dethier - 19 januari 2024

  • Vlotte bestelling en retourzending
  • Minder vriendelijke medewerkers bij afhalen
  • Vriendelijke medewerker en Engels gesprek mogelijk
  • Geen verdere problemen gehad en keurige afhandeling

Van Steenberge Marijke - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte bezorging en op tijd
  • Netjes afgehandelde retourzendingen

Andre - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • vriendelijk personeel
  • snelle oplossing van het probleem
  • duidelijke communicatie
  • correcte afhandeling van retourzending

Mehdi Bastin - 29 november 2023

  • Verkeerde maat bh gekocht

Patricia - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Maattabel is uitstekend om je juiste maat te bepalen.
  • Bestelling kwam al na 2 dagen aan!
  • Product is mooi afgewerkt en heeft een heel goede prijs/ kwaliteitverhouding.
  • Ruime keuze.
  • Heel blij met mijn aankoop. Ik zal zeker nog bestellen.

Liesbeth Janssen - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Klanterservice was heel behulpzaam...

lisette - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellen en retourneren heel gemakkelijk en snel verwerkt
  • Winkel niet echt een fijne ervaring, personeel uit de hoogte
  • Personeel beter bij retourneren, sprak Engels
  • Geen verdere problemen, alles netjes afgehandeld

Masha Peeters - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ophalen en ruilen in winkel
  • Snel geleverd in winkel
  • Vriendelijke bediening
  • Had verkeerde maat dus kon direct wisselen
  • Goede kwaliteit

Myriam Saelens - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd

Ilse - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk bestellen, snelle bezorging, makkelijke retourzending

Lien claeys - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Baleinen eruit na 1 keer dragen

Gonda - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

  • de bh paste niet
  • de verkoopster heeft het snel opgelost
  • snel terugbetaling geregeld

Patricia Verbeeck Verbeeck - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijkheid van het personeel
  • Snelle terugbetaling

M - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klachtenafhandeling
  • Product is kapot geleverd
  • Niet mogelijk om product te retourneren in Nederland

katleen vanlangenakker - 6 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering met juiste producten
  • Retour gebeurt ook heel soepel

Cathy Vangeyte - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • tevreden
  • slechte kwaliteit legging
  • slechte kwaliteit pyjama
  • onmogelijk om terug te sturen

Clara Meuffels - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Online bestellen is ideaal

Ivan Bouckaert - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om gewenste producten te vinden

Natascha Van de Merlen - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • Altijd heel tevreden over de producten.
  • Verkeerde maat genomen, maar Retour gestuurd.
  • Eerste keer om producten terug te sturen door eigen fout.
  • Altijd heel tevreden over bh’s en strings.

Melanie - 3 december 2022Trustpilot 🔗

  • Netjes geleverd
  • Niet moeilijk over retourneren

Marcia - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling bij annulering van producten.
  • Gebrek aan reactie op mail bij niet-beschikbare maten.

Katleen - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om te bestellen
  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte ruilbeleid

Marie Vancamp - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Alles precies zoals verwacht
  • Retouren is gemakkelijk
  • Betaling met Klarna is een pluspunt

nienke roosendans - 28 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending en bezorging
  • Gemakkelijk retourproces

Mevr. sabbe, Anne-mie - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Zonder enig probleem geruild in de winkel

Chantal Suy - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Probleem bij 1e keer laten leveren afhaalpunt

E. van Tongeren - 21 juni 2016

  • ervaren en vriendelijk personeel
  • ruilen mogelijk, wellicht wat verwijtend

Dirkje - 12 maart 2016

  • Leuke winkel met veel verschillende maten
  • Klein assortiment en weinig keuze in maten in de webshop
  • Bh's pasten niet en moeilijkheden met terugsturen en geld terugkrijgen