Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Herqua heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat retourneren zonder kosten mogelijk is (100%), er vlot terugsturen van producten plaatsvindt (100%) en er netjes geld wordt teruggestort (100%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals lang wachten op terugkoppeling na meerdere e-mails (25%), onzekerheid over de oplossing van verkeerde leveringen (50%) en het verlies van schoenen na retourneren (25%). Over het algemeen lijkt de klantenservice en garantie van Herqua te wensen over te laten, gezien de slechte feedback hierover in de reviews.