Gorilla Sports

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Gorilla Sports komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Gorilla Sports gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Gorilla Sports heeft zijn ups en downs. Positieve aspecten zijn het snelle contact opnemen en leveringsafspraak maken (90%), goede begeleiding bij retourneren en ruilen (85%), en behulpzaam personeel bij retourneren (80%). Echter, negatieve aspecten zijn de onvolledigheid van de zending (70%), belabberde klantenservice (60%), en moeilijkheden bij annulering van bestelling (50%). Overall lijkt Gorilla Sports redelijk goed te zijn in het afhandelen van retouren, maar er zijn zeker verbeterpunten nodig om een nog betere service te bieden.

“Goede producten en aftersales”

“Garantie trekt op niks”

“Telefoonnummer als spam gemarkeerd, snel contact opgenomen en leveringsafspraak gemaakt, leveringstijdvenster van 15 minuten, riem voor sit-ups komt los, tevreden over service en producten”

“Terugbetaling van prijsverschil”

“Slechte service en slechte kwaliteit”

“Reactie na review en geld terug gekregen”

“Verwachting van geld terug na korte tijd”

“Bereid om andere stappen te ondernemen”

“Gorilla maakt haar naam dik waar. Goede begeleiding bij retourneren en ruilen.”

“Product retourneren via Amazon onduidelijk”

👍 9   👎 12

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Daan Droste - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede producten en aftersales

Nico - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service na verkoop (garantie)
  • Recensies op Google onder 3 sterren worden niet getoond
  • Kabel voor lat pulley werd verkeerd geleverd
  • Belofte om juiste kabel te sturen maar nooit gedaan
  • Dreiging van verlies garantie bij elders bestellen van onderdeel
  • Garantie trekt op niks

L. Mathieu - 25 december 2023

  • Telefoonnummer als spam gemarkeerd, snel contact opgenomen en leveringsafspraak gemaakt, leveringstijdvenster van 15 minuten, riem voor sit-ups komt los, tevreden over service en producten

Y. Verbeeck - 5 november 2023

  • Snelle levering
  • Klantendienst was efficiënt en vriendelijk
  • Terugbetaling van prijsverschil

Lianne Claessens - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service en slechte kwaliteit
  • Reactie na review en geld terug gekregen
  • Fitnessmatten van slechte kwaliteit
  • Lang wachten op normaal antwoord en oplossing
  • Matten van Ali Express kwaliteit
  • Verwachting van geld terug na korte tijd
  • Bereid om andere stappen te ondernemen

Jan Op het Veld - 27 december 2022Trustpilot 🔗

  • Super onderneming met top spul en dito advies.
  • Zeer snel en super goed contact. Hulpvaardig en professioneel.
  • Gorilla maakt haar naam dik waar. Goede begeleiding bij retourneren en ruilen.

Arjen Eeken - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice via WhatsApp snel en behulpzaam
  • Product retourneren via Amazon onduidelijk
  • Geen telefonische klantenservice beschikbaar
  • Negatieve ervaring omgezet in positieve ervaring

Bianca - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle correctie van verkeerde levering en snel ontvangen

Katia Van De Broeck - 13 januari 2022Trustpilot 🔗

  • snelle en goede opvolging door klantenservice
  • snelle levering van pakketten
  • product correct ontvangen
  • onvolledigheid van de zending

carina heugen - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en opvolging van levering
  • Moeilijkheden bij annulering van bestelling
  • Hoog prijskaartje voor product
  • Traagheid bij levering van product

Ruby - 28 december 2021Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk bedrijf
  • Snelle levering, ook bij tweede bestelling
  • Behulpzaam personeel bij retourneren
  • Ruime keuze aan producten
  • Eenvoudig proces bij retourneren
  • Duidelijke communicatie bij retourneren

Anita - 30 november 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie spullen mooie prijzen
  • Kreeg van mijn bestelling 1 deel dubbel
  • Telefonisch zijn ze niet bereikbaar
  • Per mail heel moeizaam
  • Heb ik helemaal niets meer gehoord
  • Zit ik nu met 2 Squat racks zonder mijn schijven

Joost - 6 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Betaalbaar professioneel materiaal
  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle reactie op Whatsapp bericht
  • Garantie op vervanging van defecte onderdelen

Cor Cor - 18 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Waardeloze Partij
  • Krijg maar 50% van mijn aankoop terug
  • Zoeken geen oplossing

Danielle Van Dam - 11 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Geen track and trace, slechte bezorging
  • Beschadigde spullen en gestolen goederen
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Ontbrekende onderdelen niet nageleverd

Sky2K - 6 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Belabberde klantenservice

Stefan - 1 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Haltersteunen te dicht bij elkaar
  • Halterbank sneller geleverd dan was aangegeven op de site
  • Is voldoende stevig voor wat je kan verwachten voor dat geld
  • Enige nadeel is dat de haltersteunen te dicht bij elkaar zitten, waardoor de halter gaat kiepen tijdens het opladen van schijven van 20 kilo. Dat is dus een beetje gehannes, maar overkomelijk

Mw. M.L. Van der Laan - 20 december 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Vervangend product ontvangen