Milo - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• onjuiste bevestigingsinstructies en beschrijving

Ferencz Nagy - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed en wel
• Ketting stuk van mijn hometrainer
• Nergens terecht voor een nieuwe ketting

Nico - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service na verkoop (garantie)
• Recensies op Google onder 3 sterren worden niet getoond
• Kabel voor lat pulley werd verkeerd geleverd
• Belofte om juiste kabel te sturen maar nooit gedaan
• Dreiging van verlies garantie bij elders bestellen van onderdeel
• Garantie trekt op niks

Verstraeten - 31 maart 2024

• Topervaring
• Behulpzaam en professioneel personeel
• Goed advies gekregen
• Aanrader voor sportspullen

M. Mathieu - 16 maart 2024

• Geweldige klantenservice
• Makkelijke communicatie via WhatsApp
• Groot assortiment kleding

Julia - 20 februari 2024

• Geen reactie na 3 dagen

DR Mulder - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en een topproduct

kiano deroo - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• geen e-mailbevestiging

yanis - 6 januari 2024

• goede kwaliteit van de knijphalters
• snelle levering
• behulpzame en vriendelijke klantenservice
• duidelijke communicatie over ontbrekend onderdeel

Tonny - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare service en hoogwaardige materialen
• Lichte vertraging in levering van onderdelen
• Duidelijke instructies bij montage van Halterbank
• Tevreden met aankoop en gebruiksvriendelijkheid

D. B. - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactietijd op vragen
• Behulpzame klantenservice
• Vlotte afhandeling van bestelling

L. Mathieu - 25 december 2023

• Telefoonnummer als spam gemarkeerd, snel contact opgenomen en leveringsafspraak gemaakt, leveringstijdvenster van 15 minuten, riem voor sit-ups komt los, tevreden over service en producten

anna - 24 december 2023

• Goede communicatie met excuses en uitleg
• Probleem met schijvenstandaard opgelost
• Productfouten: schijvenstandaard en power cage
• Vertraging in reactie via Whatsapp

Joost H - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed product, levering verliep prima
• Handleiding mocht duidelijker en meer uitgebreid
• Keilbouten te kort, duurzame oplossing zelf gevonden maar prijzig
• Gorilla biedt slechts 50% vergoeding voor onjuiste bouten, zuinige oplossing
• Compensatie gevraagd voor onjuiste bouten
• Geen juiste compensatie ontvangen, Gorilla wijst verantwoordelijkheid af
• Reactie ontvangen met excuses maar nog geen concrete oplossing

Lara - 16 december 2023

• Gemakkelijk te bereiken klantenservice via Whatsapp
• Vriendelijk personeel
• Halterbank voldoet aan behoeften
• Bestellen via Whatsapp mogelijk

N. Thomas - 9 november 2023

• Top ervaring met bestelling plaatsen
• Snelle en vriendelijke klantenservice via WhatsApp
• Goede service medewerker

Y. Verbeeck - 5 november 2023

• Snelle levering
• Klantendienst was efficiënt en vriendelijk
• Terugbetaling van prijsverschil

Noël - 20 oktober 2023

• Stevig en topkwaliteit materiaal
• Lange wachttijd voor laatste onderdelen
• Duidelijke instructies
• Blij met het resultaat

Roy Nguyen - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie klantenservice na meerdere dagen
• Geen update over bestelling
• Niet duidelijk hoe te reageren op mail
• Netjes gebeld over bestelling

marit - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Topservice!

Ingo Van Beelen - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerd product ontvangen
• Fout in bestelling
• Onjuiste prijs-kwaliteitverhouding
• Verwarring in producten

Sonja Bijsterveld - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden over de service
• Gedoe met de bezorging
• Top geholpen via WhatsApp van Gorilla Sports
• Snelle reactie via WhatsApp

Ruud B - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

• Supersnelle levering en goede prijs
• N snel antwoordt via whatsapp

Aernoud Bosch - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Robuuste en solide bank
• Gemakkelijk te monteren
• Keurige afwerking
• Waarde voor je geld

Sebastian Murphy - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op mijn vraag
• Makkelijk te bereiken via WhatsApp

kris D'hont - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• Topservice
• Directe respons
• Meteen ontvangen wat ik gevraagd had

Nine - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snel en direct

Bl - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

• Top service
• Klantvriendelijk en snelle reactie

Jan Op het Veld - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• Super onderneming met top spul en dito advies.
• Zeer snel en super goed contact. Hulpvaardig en professioneel.
• Gorilla maakt haar naam dik waar. Goede begeleiding bij retourneren en ruilen.

Roberto Sheotahul - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• Misleidende aanbieding
• Verkeerde product ontvangen
• Onbehulpzame klantenservice
• Geen respons op klachten

Wouter Schils - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Vlotte communicatie met klantenservice

Gertjan van der Lee - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Mooi bedrijf goede prijs
• snelle reaktie via WhatsApp op een vraag wbt de verzending

Wesley - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Super snelle en vriendelijke klantenservice
• Aanbevolen voor iedereen

Tarihaci - 4 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice
• Correcte levering zonder beschadiging
• Netjes gecrediteerd voor actieprijsverschil

Arjen Eeken - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice via WhatsApp snel en behulpzaam
• Product retourneren via Amazon onduidelijk
• Geen telefonische klantenservice beschikbaar
• Negatieve ervaring omgezet in positieve ervaring

Jonick - 2 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op prijsdaling

Nico - 21 september 2022Trustpilot 🔗

• Zeer goede kwaliteit en kwantiteit!
• Klantenservice zeer vriendelijk, behulpzaam en snel!

nourdin Nour - 14 september 2022Trustpilot 🔗

• Top service via WhatsApp
• Snelle levering op vrijdag
• Ruim assortiment van goederen

Baaten - 31 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Snel en behulpzaam

Next Level Ink Tattoo Studio B - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Ruim assortiment
• Goed geprijst
• Bereikbare klantenservice
• Behulpzaam personeel
• Makkelijke ordercorrectie via Whatsapp
• Juiste product ontvangen
• Toekomstige aankopen weer hier doen

Sil van der werf - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Fantastisch geholpen door Irem
• Al mijn vragen zijn op een zeer gepaste en vriendelijk manier beantwoord
• Zeer attent
• Na mijn bestelling hebben we zelfs een bezorg datum ingepland
• Tot nu toe een zeer tevreden klant

niels - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Reageert snel, zelfs laat op de avond. Direct een kortingscode ontvangen.

Jaap Smits - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Snel antwoord op mijn vragen en duidelijk
• Snelle service en duidelijk antwoord op je vragen
• Enige nadeel vind ik dat het via de app moet
• Ben nog van de oude generatie van bellen vind ik prettiger

B. Faber - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Super snel antwoord op mijn vraag via WhatsApp
• Ondanks onjuiste informatie van mijn kant was mijn vraag toch snel beantwoord

Arsha Dhore - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op appje

Jeremy - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk en snel antwoord op mijn vraag
• Efficiënte afhandeling van mijn vraag

Thomas Tilma - 19 juli 2022Trustpilot 🔗

• Prima service
• Contact opgenomen na spam label
• Bezorgafspraak geregeld binnen dag
• Contact voor levering
• Verbetering nodig voor product
• Enkel fixatie riem problematisch
• Tevreden over service en producten

Sebas - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde kleur van het artikel ontvangen.

Rene van Amersfoort - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Goed geholpen via What's App
• Alles is gelukt

FredBuhl Sportmassage/Coaching - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Zeer gastvrij ontvangen in de showroom
• Duidelijke uitleg over artikelen
• Artikelen meteen meegenomen
• Goede voorraad

Edwin S. - 26 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice na jaren

A Stolwijk - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Ik heb recent 2 producten besteld waar ik 2 klachten over heb.
• De schijvenstandaard, de schijven blijven niet hangen waardoor 2 schijven schade hebben opgelopen.
• De power cage, hier zijn 2 gaten verkeerd geboord aan de zijkant ipv voorkant.
• Via Whatsapp contact gezocht waar ik eerst wel antwoord kreeg en daarna niks meer hoorde, ook niet na herinnering.
• Zojuist gebeld met excuses en uitleg, morgen hoor ik een gepaste oplossing.
• Probleem 1 is netjes opgelost.
• Netjes op de hoogte gehouden en alles is uiteindelijk goed opgelost.

Hans van Driel - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Prettige benadering en oplossingsgerichte aanpak

Brigitte Steens - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige service

klant - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Uitstekend contact met serviceafdeling
• Een zeer tevreden klant

Jeanine De Rooij - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en nette levering
• Complete set voor volledige workout

Maarten Molenaar - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

• Adequate reactie op klacht
• Directe terugbetaling van geld
• Verbeterde retourprocedure met retourlabel
• Hoge verzendkosten voor retour
• Onjuiste informatie over ontvangen pakket
• Incompleet product ontvangen

René Vallen - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Keurige levering
• Goede communicatie via Whatsapp
• Snelle levering

Tom - 27 januari 2022Trustpilot 🔗

• snelle levering

Belinda - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

• Defect squat rek
• E-mail gestuurd over het defecte product en dat ik hiervoor een oplossing wil
• Ondertussen is het al meer dan een week verder en zit ik al twee weken met een defect product zonder dat een oplossing komt
• Ik probeer te e-mailen, appen, maar geen enkel antwoord

richard b - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling onvolledig en vertraagd
• Slechte communicatie en klantenservice
• Onjuiste informatie op de leverbon
• Geen reactie op klantcontact

Ghizlan - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Nog steeds niet mijn pakketje ontvangen na een maand.
• Verkeerd adres doorgegeven volgens het bedrijf, terwijl de vorige bestellingen wel correct waren.
• Geen reactie ontvangen na meerdere berichten om te annuleren en geld terug te krijgen.

O.Achouiti - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Lange wachttijden voor levering
• Problemen met ontbrekende bestelling
• Gebrek aan respons op contactpogingen

Ruben - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Geld teruggeven doen ze ook niet
• Standaard antwoord verwacht
• Verstuur mijn bestelling of geef mijn geld terug

Chavon - 11 januari 2022Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Gebrek aan klantenservice

Katia Van de Broeck - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op e-mail met vraag over ontbrekende pakketten
• Vertrouwen in oplossing van het misverstand
• Vraag om dossier te bekijken en te berichten

carina heugen - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en opvolging van levering
• Moeilijkheden bij annulering van bestelling
• Hoog prijskaartje voor product
• Traagheid bij levering van product

Kevin Van De Kolk - 5 januari 2022Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen.

Simone - 5 januari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Halterstang met gewichten besteld
• Scheve delen aan elkaar gelast
• Holle stang rammelt
• Refund van slechts 5%
• Moeilijk om een nieuwe halterstang te krijgen
• Berichten worden genegeerd

David Heutink - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit en dik tevreden
• Snel en correcte levering
• Snelle afhandeling van fout in prijs
• Goede communicatie via WhatsApp

Ruby - 28 december 2021Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijk bedrijf
• Snelle levering, ook bij tweede bestelling
• Behulpzaam personeel bij retourneren
• Ruime keuze aan producten
• Eenvoudig proces bij retourneren
• Duidelijke communicatie bij retourneren

L G Boex - 24 december 2021Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar
• Privacy info van iemand anders
• Product nog niet verzonden terwijl 'op voorraad'
• Contact krijgen lukt niet

Rofboy - 23 december 2021Trustpilot 🔗

• Product ontbreekt
• Onbereikbare klantenservice
• Geen reactie op contactformulier en mailtje
• Onvolledige bestelling ontvangen
• Ontbrekende schijvenset van bijna €100

Steven Bakhuis - 14 december 2021Trustpilot 🔗

• Eindelijk reactie via whatsapp ontvangen
• Bestelling ontvangen na lang wachten
• Goede hulp via whatsapp ontvangen
• Positief verrast door snelle en enthousiaste hulp

Mitch Van de Vorst - 14 december 2021Trustpilot 🔗

• Twee weken vertraging zonder bericht
• Geen reactie op ticket na 7 dagen
• Automatische responses via whatsapp
• Onpersoonlijke klantenservice
• 'Sorry, het is druk, we komen er op terug' zonder perspectief

Anita - 30 november 2021Trustpilot 🔗

• Mooie spullen mooie prijzen
• Kreeg van mijn bestelling 1 deel dubbel
• Telefonisch zijn ze niet bereikbaar
• Per mail heel moeizaam
• Heb ik helemaal niets meer gehoord
• Zit ik nu met 2 Squat racks zonder mijn schijven

Joost - 6 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Betaalbaar professioneel materiaal
• Uitstekende klantenservice
• Snelle reactie op Whatsapp bericht
• Garantie op vervanging van defecte onderdelen

Nadia - 4 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Snel kunnen ophalen in showroom/magazijn. Goede hulp. Vlot te vinden!

Danielle Van Dam - 11 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geen track and trace, slechte bezorging
• Beschadigde spullen en gestolen goederen
• Geen terugbetaling ontvangen
• Ontbrekende onderdelen niet nageleverd

Jordy Meeuwis - 28 april 2021Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Niet compleet
• Probleem opgelost
• Goede communicatie

Steffan Van Leeuwen - 3 maart 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling sneller ontvangen dan verwacht

Raw Pia - 27 februari 2021Trustpilot 🔗

• Degelijk spul
• Universele halterbank besteld en afgeleverd
• Aanbevolen door ervaren gebruiker
• Gebruikersreviews toevoegen

Eli Music - 20 februari 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Onbevredigend antwoord op klacht
• Onduidelijke vertraging in levering
• Gebrek aan inzicht in voortgang bestelling

Pim Fit - 4 februari 2021Trustpilot 🔗

• Kapotte spullen
• Vergeten levering
• Beschadigingen en geen reactie
• Snel kapot
• Weer beschadigd en geen reactie
• Slechte service
• Slechte kwaliteit
• Slecht merk
• Niet meer klant

Kurt Piessens - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met mijn aankoop
• Meegeleverde instructies en pluggen niet in overeenstemming met vijzen

Sky2K - 6 januari 2021Trustpilot 🔗

• Belabberde klantenservice

Stefan - 1 januari 2021Trustpilot 🔗

• Haltersteunen te dicht bij elkaar
• Halterbank sneller geleverd dan was aangegeven op de site
• Is voldoende stevig voor wat je kan verwachten voor dat geld
• Enige nadeel is dat de haltersteunen te dicht bij elkaar zitten, waardoor de halter gaat kiepen tijdens het opladen van schijven van 20 kilo. Dat is dus een beetje gehannes, maar overkomelijk

Ron - 8 december 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie over bestellingen
• Onbetrouwbaar bedrijf

Casper Kleist - 8 december 2020Trustpilot 🔗

• stevig, maar dunne stang

Vizsi Andrea - 22 november 2020Trustpilot 🔗

• Duidelijke beschrijving en foto's
• Product is top
• Op tijd geleverd
• Informatie over verzending kan beter