Dyson

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Dyson komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dyson gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Dyson heeft een gebruiksvriendelijke interface en een handige keuzehulp, waardoor het eenvoudig is om producten te bestellen (60%). Er zijn duidelijke handleidingen en instructievideo's beschikbaar voor extra ondersteuning bij het kiezen van het juiste product (70%). Helaas kan de communicatie van Dyson over verzend- en retourprocedures onduidelijk zijn, wat voor vertragingen kan zorgen (40%). Het retourproces kan ook vertraging oplopen, waardoor klanten langer moeten wachten op een oplossing (50%). Over het algemeen is de website klantvriendelijk en biedt het een goede manier om producten van Dyson te bekijken en te bestellen (75%).

“Snel geholpen, zeer vriendelijk en direct mijn onderdelen verzonden”

“Vlotte online bestelprocedure”

“Slechte communicatie Dyson”

“Vertraging bij retourproces”

“Onduidelijke communicatie over vertragingen”

“Overzichtelijke website met Keuzehulp”

“keuzehulp was duidelijk en bestellen was supereenvoudig”

“app op telefoon voor garantie en handleiding”

“Gemakkelijk te gebruiken webwinkel”

“Gebruikersonvriendelijke website”

👍 12   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Karahan - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geholpen, zeer vriendelijk en direct mijn onderdelen verzonden

I. Hermans - 17 maart 2024

  • Vlotte online bestelprocedure
  • Snelle levering
  • Stofzuiger werkt perfect

Johan De Paepe - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie Dyson
  • Terugstorten geld bij retour en hogere prijs nieuwe bestelling
  • Moeilijkheid nieuw toestel verkrijgen via chat
  • Klacht overwegen bij testaankoop en ministerie van economische zaken

Dyson V motorhead - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende klantendienst
  • Onherstelbaar defect na 4 jaar
  • Verkeerde motor opgestuurd
  • Foutieve bijlage bij retourbon
  • Vertraging bij retourproces
  • Snelle terugstorting van aankoopbedrag

Tom Verstraeten - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mislukte bezorging door PostNL
  • Product niet meer beschikbaar
  • Vertraging bij terugbetaling
  • Onduidelijke communicatie over vertragingen

De heer GEBOERS - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk en prima product
  • Overzichtelijke website met Keuzehulp
  • Wat lang op aankoopbevestiging gewacht, maar snelle levering daarna
  • Prima product zoals omschreven

Geerts - 8 december 2023

  • geweldige ervaring met Dyson
  • keuzehulp was duidelijk en bestellen was supereenvoudig
  • levering was snel en product was perfect verpakt
  • in elkaar zetten van de stofzuiger was een makkie
  • stofopvangbak wat kleiner dan verwacht
  • vaak legen van de stofopvangbak
  • Dyson stuurt regelmatig handige tips en trucs
  • app op telefoon voor garantie en handleiding

Tim - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken webwinkel
  • Pakket op tijd en in perfecte staat ontvangen
  • Degelijke materialen

Naomi - 4 november 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan communicatie
  • Gebruikersonvriendelijke website

ILse - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende advertentie op FB en geen opvolging van aanbieding op website
  • Gebrek aan transparantie en commerciële hints na contact met klantenservice
  • Gemiste kans op verkoop door teleurstellende ervaring met DYSON BE

Kristel - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk om via de uitgebreide info het juiste toestel uit te kiezen.
  • Handleidingen en filmpjes zijn duidelijk en ook een meerwaarde bij het kiezen.
  • Ik heb het toestel al gebruikt en ben er erg tevreden over.

Hodzelmans Noel - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede duidelijke site
  • Bestellen eenvoudig
  • Levering binnen enkele dagen
  • In elkaar zetten makkelijk
  • Stofopvang snel vol en moet iedere keer legen
  • Regelmatig tips en trucks van dyson
  • App geïnstalleerd op telefoon