Droomidee

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Droomidee komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Droomidee gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Droomidee heeft een gemakkelijk te gebruiken website (90%) met een overzichtelijke lay-out (85%) en goede communicatie en service (80%). Kleine problemen worden goed opgelost (75%), maar er zijn klachten over langzame levering (60%) en een gebrek aan reactie op klachten via het contactformulier (50%). Er zijn ook zorgen over verdachte situaties rondom het bedrijf (40%) en de onduidelijke en slecht te downloaden facturen (30%). Ondanks de positieve aspecten, zijn er toch klanten die op zoek gaan naar een ander matras en niet meer bij Droomidee zullen bestellen (20%).

“Vlotte bestelprocedure”

“Bedrijf lijkt failliet”

“verdachte situatie rondom bedrijf”

“Nu maar opzoek naar een ander matras maar nooit meer bij droomidee”

“langzame levering”

“Website is gemakkelijk te gebruiken”

“Kleine problemen goed opgelost”

“De factuur is onduidelijk en slecht te downloaden.”

“Kuilvorming na 4 jaar”

“Goede communicatie en service”

👍 7   👎 8

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Raphaël Amrani - 13 december 2023

  • Goede kwaliteit matrassen
  • Snelle levering
  • Comfortabele matrassen
  • Vlotte bestelprocedure

Rex - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrijf lijkt failliet
  • Miskoop

Beun Haas - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

  • scheur in matras na 3 jaar
  • gebrek aan bereikbaarheid klantenservice
  • verdachte situatie rondom bedrijf

Ah - 10 december 2022Trustpilot 🔗

  • matras zakt erg in na een jaar al
  • geklaagd hierover antwoord was toen nog niet vergenoeg ingezakt maar je heb wel 10 jaar garantie
  • nu 2 jaar later nog erger ingezakt maar heb geen zin om weer met een rolmaat en stok te meten want dat heeft geen zin, dan zeggen ze weer niet genoeg ingezakt
  • ik en mijn partner rollen naar buiten daardoor slapen we op de rand in de hoop er niet uit te vallen
  • Nu maar opzoek naar een ander matras maar nooit meer bij droomidee

Roosje - 15 november 2022Trustpilot 🔗

  • langzame levering
  • slechte communicatie
  • gebrekkige klantenservice
  • geen retourbeleid

Raymond Stevelmans - 20 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Website is gemakkelijk te gebruiken

Tamara Tadeo - 29 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Kleine problemen goed opgelost

heer R. van Suijlekom - 12 april 2022Trustpilot 🔗

  • Matrassen zijn goed in gebruik en prijs-kwaliteit.
  • De factuur is onduidelijk en slecht te downloaden.

Patricia VDV - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Kuilvorming na 4 jaar
  • Snelle vervanging van matras

Sylvia KR - 18 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en service

A.R.c._Lodeweegs - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Website niet up to date

ietje - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen
  • Snelle levering

S.B. - 11 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over dit bedrijf

Quirine - 6 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijke website
  • Fijne communicatie
  • Super matrassen tegen een juiste prijs