Droomidee

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Droomidee komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Droomidee gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Droomidee wordt gekenmerkt door een mix van positieve en negatieve feedback. Zo wordt de snelle bezorging en correcte communicatie geprezen, maar klanten klagen over vertragingen, onjuiste leverdata en slechte kwaliteit van de matrassen. Het gemak van bestellen en de vriendelijke bezorgers worden ook benadrukt, maar sommige klanten ervaren ook problemen met de planning en uitvoering van de leveringen. Over het algemeen lijkt de levering van Droomidee wisselende ervaringen op te leveren, met zowel tevreden als ontevreden klanten. (46%)

“Levering duurde lang”

“efficiënte bezorging”

“Achterstallige levering”

“Matras kuilvorming”

“service en communicatie waren top”

“levering verliep vlekkeloos”

“makkelijk uit te rollen en te laten uitzetten”

“Snelle levering”

“Snel en correcte terugbetaling”

“Snelle levering”

👍 82   👎 62

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Robin - 1 april 2024

  • Matrassen zijn van slechte kwaliteit
  • Slechte klantenservice
  • Levering duurde lang
  • Matrassen zijn te breed

milan - 30 maart 2024

  • efficiënte bezorging
  • perfecte pasvorm
  • comfortabel liggen
  • snelle klantenservice
  • klantgericht

alexia - 5 maart 2024

  • Snelle reactie op e-mails
  • Achterstallige levering
  • Goede klantenservice
  • Voldeed aan verwachtingen

Alicia - 10 februari 2024

  • Matras kuilvorming

Hanne Hendrickx - 9 februari 2024

  • service en communicatie waren top
  • alternatieve matrassen aangeboden
  • personeel was professioneel en vriendelijk
  • levering verliep vlekkeloos

Diego - 30 januari 2024

  • verrassend goede kwaliteit
  • makkelijk uit te rollen en te laten uitzetten
  • goede nachtrust
  • tevreden met aankoop

Maya - 25 januari 2024

  • Goed matras
  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Gunstige prijs-kwaliteitverhouding

Nora Michel - 17 december 2023

  • Vlotte klantenservice
  • Snel en correcte terugbetaling
  • Positieve ervaring

Raphaël Amrani - 13 december 2023

  • Goede kwaliteit matrassen
  • Snelle levering
  • Comfortabele matrassen
  • Vlotte bestelprocedure

S. Verhoeven - 8 december 2023

  • Matras werd veel later dan afgesproken bezorgd
  • Geen adres- of productetiket op het matras
  • Laatste stop van de dag voor bezorging
  • Moeilijk om het binnenveringmatras in vorm te krijgen
  • Prijs redelijk
  • Dochter vond het matras comfortabel om op te liggen

seppe - 7 december 2023

  • Matras besteld
  • Lastig om hen te bereiken
  • Verschillende informatie over levering
  • Levering op onverwacht tijdstip
  • Matras comfortabel
  • Geen waarschuwing over levertijden
  • Vriendelijke leveranciers en koeriers

J. Celik - 1 november 2023

  • Super blij met het matras, slaapt zalig en goede nachtrust zonder pijn
  • Vriendelijke en snelle klantenservice, duidelijke uitleg
  • Vlekkeloze bezorging met mogelijkheid tot vroegere levering en hulp bij tillen

T. Michel - 25 oktober 2023

  • Matras van goede kwaliteit
  • Levering liep vertraging op
  • Ongunstige leveringsdatum
  • Slechte planning van de levering

Niek - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op matras

Zoë Bergers - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • mooi matras gekocht
  • klantenservice was goed
  • matras met kuilvorming
  • lang wachten op vervanging
  • slechte communicatie

E. Verhoeven - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijk matras, comfort achteruit, enorm kuilen
  • Ellendige slapen, weggegooide geld

Kim - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Geen telefoonnummer beschikbaar

Martin - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Nieuwe matrassen niet geleverd
  • Geen geld teruggekregen
  • Communicatieproblemen
  • Bedrijf niet bereikbaar

Vincent - 23 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit matrassen met diepe kuilen
  • Matrassen zijn te slap en worden regelmatig gedraaid
  • Miskoop van 2020
  • Zware afrader

Ah - 10 december 2022Trustpilot 🔗

  • matras zakt erg in na een jaar al
  • geklaagd hierover antwoord was toen nog niet vergenoeg ingezakt maar je heb wel 10 jaar garantie
  • nu 2 jaar later nog erger ingezakt maar heb geen zin om weer met een rolmaat en stok te meten want dat heeft geen zin, dan zeggen ze weer niet genoeg ingezakt
  • ik en mijn partner rollen naar buiten daardoor slapen we op de rand in de hoop er niet uit te vallen
  • Nu maar opzoek naar een ander matras maar nooit meer bij droomidee

Paul Anthony - 1 december 2022Trustpilot 🔗

  • leugens en smoesjes
  • geen kwaliteit
  • transporteur niet uitbetaald en staking leveringen
  • direct betalen
  • 2e hands matrassen
  • matras niet normaal verpakt
  • beloftes niet nagekomen

Roosje - 15 november 2022Trustpilot 🔗

  • langzame levering
  • slechte communicatie
  • gebrekkige klantenservice
  • geen retourbeleid

Nienke Leenen - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte vormvastheid en stevigheid
  • Slecht service
  • Matras steekt meer dan 5 cm over de bedrand
  • 2 aangeschaft, dus 10 cm te brede matrassen
  • Niet hygiënisch en ook erg slecht kwaliteit ten opzicht van voorheen
  • Klantenservice zegt dat de klacht niet in behandeling genomen gaat worden
  • Ik lig nu dus op 2e hands, uitgezakte matrassen

Totta - 4 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Niks waard
  • Nooit zo iets meegemaakt
  • Matras snel versleten en slechte service
  • Weggegooid geld

Martine - 23 september 2022Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Contact met klantenservice verliep prima
  • Altijd vlot en correct te woord gestaan door Tygo
  • Matras werd volgens afspraak opgehaald
  • Binnen een paar dagen had ik mijn geld terug

Esmail - 2 september 2022Trustpilot 🔗

  • Duur tegen kwaliteit
  • Kwaliteit niet hoog
  • Roterend kan niet als opgerold matras geopend

kennedy morales - 20 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • 2 keer gerecycleerde matras ontvangen ipv nieuwe matras. Kuilvorming door scheve binnenvering.
  • Gratis upgrade naar superior matras gekregen. Excuses van het bedrijf aangeboden.
  • Probleem goed opgelost. Verdient 5 sterren.
  • Dank aan Tygo voor inspanningen en snelle oplossing.

Y. Ris - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Opgerold ontvangen, normale dikte na gebruiksaanwijzingen.
  • Voldoet uitstekend aan mijn verwachtingen.

Jose Vd Berg - 14 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede matras

Wilma - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Corrie - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Matras werd laat bezorgd zonder adres- en productetiket
  • Onmogelijk om product te controleren
  • Opgerolde binnenveringmatras lastig in model te krijgen
  • Goede prijs en comfortabel voor dochter

Dennis - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit voor een betaalbare prijs
  • Snelle levering en goed geregeld
  • Comfortabele matrassen
  • Prima service

Gj de Paauw - 3 juli 2022Trustpilot 🔗

  • niet op tijd geleverd
  • geen contact opgenomen
  • oude matras weggegooid
  • moest op de bank slapen
  • matras nooit ontvangen

Raymond Stevelmans - 20 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Website is gemakkelijk te gebruiken

Kimberley de Jong - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer netjes geholpen en snel voor een oplossing gezorgd

Frida - 13 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijk bereikbaar in het begin
  • Courier en leverancier geven niet dezelfde informatie
  • Levering op ongebruikelijk uur
  • Gebrek aan duidelijkheid over leveringstijd
  • Geen verwittiging vooraf bij eerste levering
  • Comfortabele matras
  • Vriendelijkheid van leveranciers en couriers
  • Reactieve klantenservice na veel moeite

Tom - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte levering

Jolanda de vries - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Matras is prima
  • Levering ging erg moeizaam
  • Levering te laat en verkeerde datum
  • Geen goede planning

Brenda van den Broek - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snel bezorgd
  • Duidelijke communicatie over levering
  • Comfortabel matras
  • Aangepast matras voor verschillende voorkeuren

Tamara Tadeo - 29 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Kleine problemen goed opgelost

Arwen - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Het topmatras paste precies en lag meteen lekker
  • Goede bezorging, zelfs toen ik niet thuis was

Bianca Vrijhoeven - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Heel blij met matras, ligt heerlijk
  • Geen lichamelijke klachten bij opstaan
  • Klantenservice erg vriendelijk en reageert snel
  • Bezorging was super, mogelijkheid voor eerder bezorgen
  • Bezorger tilde matras naar boven

Frank - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte matras en nog slechtere service
  • Grote kuilen in matras binnen jaar
  • Vrees voor vergelijkbaar proces
  • Hele dag vrij genomen voor levering
  • Matras niet in vrachtwagen bij levering
  • Voor niks dag thuis gebleven door late levering zonder excuses
  • Zeker geen aanrader

van der HELM/WEVERS - 21 mei 2022Trustpilot 🔗

  • We zijn blij met ons nieuwe matras
  • De levering was perfect
  • Alleen zaten er geen papieren bij van een rekening of evt garantie

Daan van zuuren - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

  • De levering was sneller dan verwacht
  • Goede communicatie over de levering
  • Onverwachte levering kan onhandig zijn voor sommige klanten

heer Rispens - 15 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellen en bezorgen verliep goed.
  • Matras bevalt goed

klant - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Correcte en snelle terugbetaling
  • Matras werd elders afgeleverd
  • Matras niet op voorraad ondanks site aanduiding

Dave - 21 april 2022Trustpilot 🔗

  • Bezorging ging goed

Client - 19 april 2022Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd

D. - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Heerlijk matras, makkelijk bestellen, snelle levering

Gaby Wessels - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Prima matras, ligt goed.

mevrouw Gebhard - 27 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Fijn dat bestelling bij buren afgegeven werd!

mevrouw. Middelburg - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering, comfortabel matras voor reuma patiënt
  • Bezorging om 23.30 uur, geen voorafgaand telefoontje
  • Klacht niet goed afgehandeld door bezorgbedrijf
  • Matras is topkwaliteit en aanrader

Patricia VDV - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Kuilvorming na 4 jaar
  • Snelle vervanging van matras

Tine J - 4 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice verstrekt informatie, beantwoordt vragen en lost problemen op
  • Leveringen snel opgelost na telefoontje naar klantenservice
  • Matrassen hebben goede prijs-kwaliteitverhouding

mirjam dijkstra - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Matras ligt heerlijk

van der Wijst - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Comfortabele matrassen

Marcel - 16 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling

Jan J - 11 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling werd netjes op tijd geleverd

Maaike - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Fijn (persoonlijk) contact

Mia Hellebaut - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Heel snel antwoord gekregen op mijn mails
  • Zeer correct verloop van de bestellingen, behalve de vertraging in levering
  • Goede service na melding van vertraging in levering
  • Materiaal beantwoordt perfect aan mijn eisen

Monique - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Heerlijk matras
  • Snelle levering

Hanneke - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Fijne matrassen
  • Vacuüm verpakking verandert in stevig matras
  • Levering te vroeg

Swistek Jeanne - 21 december 2021Trustpilot 🔗

  • Alles is verlopen zoals het belooft was.

Jolanta - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Matras van goede kwaliteit met comfortabele lagen
  • Snelle levering met goede communicatie
  • Goede klantenservice bij aanpassing leveringsdatum
  • Comfortabel slapen ondanks wennen aan koudschuim

RINA - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • matras te zacht

Mathilde Slangen-Werrij - 3 december 2021Trustpilot 🔗

  • Prima matras
  • Goede service
  • Instructie voor het uitpakken niet leesbaar

Cindy van Nood - 2 december 2021Trustpilot 🔗

  • Matras ligt heerlijk
  • Bezorger pas om 23.30 uur arriveerde

Nadja Onbag - 27 november 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Uitstekende prijzen en aanbiedingen

Patrick - 22 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

ND uit V - 18 november 2021Trustpilot 🔗

  • Heerlijk matras
  • Na een paar dagen laten liggen goed in model
  • Geen last van mijn rug gehad

Trudy Bleiburgh - 15 november 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen, snel geleverd, proefslapen mogelijk

van den Heuvel - 5 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geleverd naar verwachting
  • Lekker matras
  • Niet geheel ontvouwen aan 1 einde

Kom op voor een ander ! - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • Valse beloften over leveringstijd
  • Onbereikbare klantenservice en vervoerders
  • Chauffeur onbeleefd en verkeerde leveringsprocedures
  • Geen compensatie voor fouten en gebrek aan vertrouwen
  • Annulering vakantie en verdrietige kinderen
  • Onzekere toekomstige leveringen en verloren vertrouwen

Gerda Bisschops-Ruiter - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Matras nog niet kunnen uitproberen

Oholiab A-Muteb - 27 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • vriendelijk personeel
  • snelle levering
  • vertragende fouten bij bestelling
  • niet nagekomen beloften
  • behulpzaamheid van personeel
  • matras kwaliteit

Wilko - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle levering

Ger v.Bentum - 30 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering (binnen enkele uren)

Gerard Mol - 28 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goede product- en leveringsinformatie vooraf
  • Vriendelijke bezorger ondanks vertraging
  • Matras groeide na enkele dagen tot gewenste dikte

A.R.c._Lodeweegs - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Website niet up to date

Joke van Espen - 22 september 2021Trustpilot 🔗

  • Levering goed
  • Matras top

Melissa Janssen - 16 september 2021Trustpilot 🔗

  • Super vriendelijke bezorger

Nijenhuis - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle levering. Heel fijn matras!!!

CATHY Van DIEDEN-ZWART - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Prima en snelle levering

Tatiana - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Wachten op bestelling
  • Gebrek aan informatie en hulp
  • Niet nakomen van belofte
  • Frustratie en teleurstelling

Im Rozenberg - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

ietje - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen
  • Snelle levering

H.L.M. van den Berg - 14 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Matras niet op hoogte maar vervangen en nu tevreden.
  • Product voldeed niet en nu geld terug.
  • Klasse opgelost.

A.T. Muller - 12 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • snel geleverd
  • vriendelijke chauffeur
  • slaapt tot nu toe heerlijk

S.B. - 11 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over dit bedrijf

RACdeK - 11 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte kennis van de voorraad
  • Slechte matras geleverd
  • Omruiling verwarring transporteur
  • Onrealistisch aanbod van dikkere matras
  • Vertraagde terugbetaling verzoek

Bente Van Kuik - 6 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Geen last meer van m'n rug
  • Snelle levering
  • Uitstekende prijs

Familie Poels - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Matras snel ontvangen
  • Verrast door de kwaliteit
  • Echt heel goed

Teun - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle correcte levering

Klant - 28 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Prima service

Matthijs Swens - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Fijn matras voor scherpe prijs en alles volgens afspraak

Bear - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Goede producten en prijs, goede service, snel geleverd

Bertik Gerbrandy - 24 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Professionele bezorging van matras
  • Kwaliteit van het matras zal moeten worden afgewacht

Kuku - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Klacht serieus genomen en correct opgelost met snelle levering van nieuw product

Fred Gelmers - 21 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Prima advies van Sabine