Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van De Bijenkorf is over het algemeen snel en gemakkelijk te gebruiken, met een duidelijke lay-out en snelle levering en retourverwerking (80%). De producten worden goed verpakt, waardoor kreukels worden vermeden, maar sommige klanten vinden de verzendkosten hoog (70%). Er is echter wel behoefte aan veranderingen om de website handiger te maken en sommige klanten zijn teleurgesteld in de service (60%).