cosstores

43 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor cosstores komt uit 43 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor cosstores gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (26)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van COSStores heeft veel problemen, zoals vertragingen, uitverkochte items en verkeerde leveringen. Klanten klagen over trage service, chaotische bestellingen en slechte communicatie. Er zijn ook positieve geluiden, zoals snelle leveringen en gratis verzending, maar over het algemeen lijkt de ervaring teleurstellend te zijn voor veel klanten (50%).

“Snelle levering”

“Teleurgesteld over alles. Bestelling niet ontvangen. Slechtste ervaring ooit.”

“Verkeerde maat ontvangen”

“Matige service”

“Eindeloos wachten op geld”

“Geen bevestiging van betaling ontvangen”

“Moet steeds opnieuw beginnen met bestellen”

“Levering vertraagd door logistieke problemen”

“lang wachten op terugbetaling”

“Terugbetaling duurt lang”

👍 4   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

E. - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice

luna - 27 maart 2024

  • Teleurgesteld over alles. Bestelling niet ontvangen. Slechtste ervaring ooit.

vic - 26 maart 2024

  • Verkeerde maat ontvangen
  • Instructies waren verwarrend
  • Slechte service

eva campanario - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Matige service

Loes - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Eindeloos wachten op geld

clémence - 17 maart 2024

  • Geen bevestiging van betaling ontvangen
  • Website werkt nog steeds niet na een maand
  • Moet steeds opnieuw beginnen met bestellen
  • Klantendienst zei dat er aan de website wordt gewerkt
  • Wordt er echt gek van

luna - 14 maart 2024

  • Levering vertraagd door logistieke problemen
  • Kwaliteit van de kleding was goed
  • Negatieve reviews op Trustpilot
  • Verbeteringen nodig om problemen te voorkomen

N. Brasseur - 9 maart 2024

  • lang wachten op terugbetaling
  • gebrek aan communicatie
  • onprofessioneel gedrag
  • bestelling niet goed doorgekomen

Deprez - 22 februari 2024

  • Item te klein
  • Terugbetaling duurt lang
  • Moeilijk om contact op te nemen
  • Vriendelijk antwoord ontvangen via chatbox

emilie - 17 februari 2024

  • Artikel uitverkocht na problemen met bestelling
  • Geen bevestiging van bestelling ontvangen
  • Pakket teruggestuurd
  • Spullen uitverkocht bij herbestelling
  • Frustrerend en teleurstellend
  • Niet kunnen kopen wat ik wilde
  • Hoop op verbetering in de toekomst

Tristan De Cock - 15 februari 2024

  • Trage levering

A. Thiry - 15 februari 2024

  • Niet tevreden over service en communicatie
  • Bestelling vertraagd en geannuleerd
  • Klantenservice niet behulpzaam
  • Personeel onverschillig en niet geïnteresseerd
  • Teleurstellende ervaring

sam - 9 februari 2024

  • Bestelling niet ontvangen
  • Geld terugkrijgen moeizaam
  • Onbehulpzame klantendienst

Henry - 29 januari 2024

  • Geen bevestiging van bestelling
  • Bezorgdheid voor fouten
  • Gebruik van betaaldienst
  • Noodzaak voor overheidsingrijpen

Desmedt - 7 januari 2024

  • Frame van wasmand snel gebogen
  • Garantie afgewezen voor gebruiksvoorwerp
  • Geen reactie na klacht indienen
  • Geen aanrader

A. Claessens - 19 december 2023

  • Geen bevestiging van bestelling ontvangen
  • Dubbele bestelling door gebrek aan bevestiging
  • Items niet ontvangen na betaling
  • Klantenservice onbehulpzaam

Anita - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Betaling vermist

Anita - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering

V. Hulshof-Budde - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde leverdatum
  • Logistieke problemen
  • Te weinig medewerkers
  • Mogelijke fouten door onderbemanning

kronenburg - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geen orderbevestiging opnieuw

Frits Nicolaas - 23 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde levering, slechte communicatie, slechte klantenservice
  • Onjuiste retourafhandeling

Toon van Welsem - 19 december 2022Trustpilot 🔗

  • Waardeloze levertijd

Carine Geerkens - 26 november 2022Trustpilot 🔗

  • Alleen voor Nederlandse klanten

Rosmarijn Sales - 5 september 2022Trustpilot 🔗

  • Geen levering
  • Slechte klantenservice
  • Geen bevestiging van bestelling
  • Dubbele bestelling door gebrek aan communicatie
  • Nooit afgeleverde producten
  • Producten zijn prachtig maar niet geleverd
  • Klantenservice beschuldigend en wil alleen geld teruggeven
  • Klantenservice wil systeem niet repareren

Marian - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice van COS
  • DHL meldt dat retourpakket al ruim 2 weken geleden is afgeleverd bij COS
  • COS heeft nog steeds rekening open bij KLARNA
  • COS onbereikbaar voor klanten

Sarah - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellingen worden niet geleverd
  • Order is ineens 'retour gestuurd'
  • Het item was niet meer beschikbaar om nieuw te bestellen
  • Geen enkel bericht na twee weken over een bestelling

Marit - 23 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Kan niet leveren!!
  • Enorm slechte klantenservice!
  • Vertraging in levering
  • Items niet op voorraad
  • Onbruikbare kortingscode
  • Klantenservice beëindigt chat abrupt

Be - 4 februari 2022Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • chaotische bestelling
  • te dure platgeperste spencer
  • lelijk product
  • tijdverspilling bij retourzending
  • betaling vastgehouden en data gemanipuleerd

Joe - 29 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product van COS, moeilijkheden met terugbetaling en nieuwe bestelling

Jaro Koot - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service en geen oplossing geboden
  • Verkeerde product geleverd en geen passende oplossing geboden
  • Onnauwkeurige voorraad en gebrek aan communicatie
  • Vervelend geholpen en slecht gevoel achtergelaten

Sebastiaan - 19 april 2021Trustpilot 🔗

  • Kosteloze verzending hoort bij online kledingwinkels

Selcuk Agirman - 28 december 2020Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van het kleding en prijsverhouding is zo goed
  • Online bestellen tijdens lockdown ging ook prima