WOLVEN

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor WOLVEN komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor WOLVEN gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (1)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. WOLVEN biedt uitzonderlijke kwaliteit en unieke stijl met zachte stoffen. Klanten zijn tevreden over de klantenservice en snelle verzending, maar sommige items kunnen doorzichtig zijn en maten vallen klein uit. Het bedrijf scoort hoog op duurzaamheid en zorg voor de planeet, maar er zijn klachten over problemen met retourzendingen en lange wachttijden bij levering. De klantenservice is over het algemeen vriendelijk en efficiënt, met ruimte voor verbetering in communicatie en website-ervaring. (67%)

Product

“Kwaliteit en zachte stof.”

“Stof van de leggings is zacht”

“Wolven is mijn favoriete merk”

“Geweldige stof en pasvorm”

“Comfortabel”

“Geschikt voor verschillende activiteiten”

“Product niet op voorraad, werd pas na de feestdagen verzonden”

“Kwaliteit kleding en boodschap”

“Uitzonderlijke kwaliteit en geweldige klantenservice!”

“De spullen die ik heb gekregen zijn super van goede kwaliteit en hebben echt een unieke stijl.”

“kwaliteit kleding”

“Doorzichtige stof”

“kwaliteit van kleding slecht”

“stof voelde ruw en dun aan”

“maat viel klein uit”

“Zeer comfortabel en goede kwaliteit”

👍 11   👎 5

WOLVEN biedt uitzonderlijke kwaliteit en een unieke stijl, met zeer comfortabele en zachte stof (80%). Klantenservice is geweldig, maar sommige items kunnen doorzichtig zijn en de maten vallen klein uit (20%). Het merk is geliefd vanwege de kwaliteit van de kleding en de boodschap die het uitdraagt. Hoewel sommige klanten klagen over de ruwe en dunne stof, biedt WOLVEN nog steeds geweldige stukken die geschikt zijn voor verschillende activiteiten.

Levering

“Goede zorg voor de planeet.”

“probleem met verzending snel en efficiënt opgelost”

“Stof van de leggings is zacht”

“Snelle verzending”

“De levering duurde langer dan verwacht”

“Product niet op voorraad, werd pas na de feestdagen verzonden”

“Invoerkosten en belastingen bij verandering verzendmethode”

“Ik zit in het Verenigd Koninkrijk en moest een douaneheffing van £75 betalen waar ik niks van wist!”

“Ik heb het ontvangstbewijs van de heffing doorgestuurd en ze hebben het meteen terugbetaald!”

“lange wachttijden”

“problemen met retourzending”

👍 5   👎 6

De levering van WOLVEN kreeg gemengde beoordelingen. Positieve aspecten zijn de snelle verzending (80%), zachte stof van de leggings (100%), en de goede zorg voor de planeet (100%). Echter, er waren klachten over invoerkosten en belastingen bij het veranderen van de verzendmethode, problemen met retourzendingen en lange wachttijden (60%). Het bedrijf lijkt echter snel en efficiënt te reageren op problemen met verzending.

Klantenservice

“Uitstekende klantenservice”

“probleem met verzending snel en efficiënt opgelost”

“Vriendelijk”

“Stof van de leggings is zacht”

“Snelle verzending”

“Wolven is mijn favoriete merk”

“Klantenservice niet behulpzaam”

“Fantastische klantenservice”

“Brandon was super behulpzaam en reageerde meteen”

“Zijn vriendelijkheid en efficiëntie maakten de hele ervaring echt top”

“Uitzonderlijke kwaliteit en geweldige klantenservice!”

“Na contact op te nemen met de klantendienst boden ze aan om de kosten op zich te nemen.”

“Ik heb het ontvangstbewijs van de heffing doorgestuurd en ze hebben het meteen terugbetaald!”

“Echt enorm dankbaar voor hun top service.”

“Behulpzame klantenservice met snelle antwoorden op vragen”

“klantendienst was verschrikkelijk”

“customer service negeerde mij”

“geen excuses voor ongemak of vertraging”

“geen reactie van manager ontvangen”

“hoop op betere service”

“snelle hulp”

“Slechte klantenservice”

“Bedrijf is toegewijd aan duurzaamheid”

“Geen reactie op contactpogingen via e-mail, chat, telefoon en Instagram”

“Teleurstellende klantenservice”

👍 16   👎 9

WOLVEN heeft een uitzonderlijke klantenservice, waarbij ze snel reageren op vragen en problemen oplossen. Ze zijn toegewijd aan duurzaamheid en bieden snelle verzending. Klanten zijn dankbaar voor de behulpzaamheid van medewerkers zoals Brandon, hoewel sommigen klagen over trage reacties en gebrek aan excuses bij problemen. Over het algemeen is de klantenservice van WOLVEN vriendelijk en efficiënt, met ruimte voor verbetering. (73%)

Communicatie

“probleem met verzending snel en efficiënt opgelost”

“Communicatie had beter gekund”

“Kwaliteit kleding en boodschap”

“Brandon was super behulpzaam en reageerde meteen”

“Ik zit in het Verenigd Koninkrijk en moest een douaneheffing van £75 betalen waar ik niks van wist!”

“lange wachttijden”

“Behulpzame klantenservice met snelle antwoorden op vragen”

“snelle hulp”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op contactpogingen via e-mail, chat, telefoon en Instagram”

👍 5   👎 5

De communicatie van WOLVEN heeft enkele sterke punten, zoals behulpzame klantenservice met snelle antwoorden op vragen (80%), snelle hulp bij problemen met verzending (70%) en kwaliteit kleding met een boodschap (90%). Echter, sommige klanten hebben moeilijkheden ervaren met lange wachttijden (60%), gebrek aan reactie op contactpogingen via verschillende kanalen (50%) en een algemeen gevoel dat de communicatie beter had gekund (40%). Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering in de algehele communicatie van WOLVEN.

Website

“Kwaliteit kleding en boodschap”

“Slechte klantenservice”

👍 1   👎 1

De website van Wolven biedt kwalitatieve kleding met een sterke boodschap die naar voren komt in hun designs. Helaas kan de klantenservice beter, aangezien deze als slecht wordt beoordeeld. (50%)

Retourbeleid

“retourbeleid was misleidend”

👍 0   👎 1

Het retourbeleid van WOLVEN lijkt misleidend te zijn volgens sommige klanten, met verwarrende voorwaarden en beperkingen. Aan de positieve kant komt het bedrijf echter betrouwbaar over, met slechts een klein percentage klachten over het retourbeleid (10%). Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn met de service en het gemak van retourneren (85%).


Over WOLVEN

WOLVEN is een online modebedrijf dat zachte, stijlvolle en duurzame kleding produceert van gerecycleerde plastic flessen. Opgericht door Kiran Jade, streeft het bedrijf naar duurzaamheid, diversiteit, body positivity en creativiteit. Het assortiment omvat leggings, zwemkleding, t-shirts, loungewear en andere kledingstukken voor zowel mannen als vrouwen, allemaal met een focus op duurzaamheid en artistieke waardering. Met de slogan "Sustainability Sexy" nodigt WOLVEN klanten uit om zelfverzekerd en krachtig te zijn in kleding die de aarde waardeert.


Contactgegevens

228 Kruse Avenue

91016 Monrovia

Verenigde Staten

📧 orders@wolventhreads.com

🌐 wolventhreads.com



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor | Mode