vtwonen

69 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor vtwonen komt uit 69 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor vtwonen gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (54)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van vtwonen heeft enkele sterke punten, zoals een snelle reactie en directe return voor beschadigde stukken en het snel rechtzetten van verkeerde zendingen. Echter, de retourprocedure kan onhandig zijn en het retourneren naar een ophaalpunt kan omslachtig zijn. Over het algemeen lijkt de klantendienst betrouwbaar, maar er kan vertraging zijn bij het terugbetalen van retouren. (60%)

“Onhandige retourprocedure”

“retourneren naar ophaalpunt omslachtig”

“Automatische stop proefabonnement”

“Verkeerde zending wordt snel rechtgezet”

“Correcte service ook voor beschadigde stukken: snelle reactie, directe return!”

“Klantendienst beloofde correcte maat na retourzending...”

“wacht nu op terugbetaling...”

“Geld teruggekregen maar geen vervangend product ontvangen”

👍 5   👎 2

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Geerte - 15 augustus 2022

  • Slechte kwaliteit producten
  • Onhandige retourprocedure
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid
  • Onbekende partner als contactpersoon

Martine Mertens - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • correcte service
  • snel vervangen bij schade
  • gemakkelijk achteraf betalen
  • retourneren naar ophaalpunt omslachtig

monique kooken - 15 mei 2022

  • Misleidende proefabonnement
  • Automatische stop proefabonnement
  • Teleurstellende verkooppraktijken

Margaux.V - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerde zending wordt snel rechtgezet

Kathleen - 22 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Correcte en snelle service
  • Correcte service ook voor beschadigde stukken: snelle reactie, directe return!
  • Een verademing voor online shopping
  • Nieuwe tafel is in perfecte staat en past perfect in mijn interieur

chris - 1 augustus 2017Trustpilot 🔗

  • bestelde artikel niet in collectie
  • Snelle levering...ECHTER verkeerde artikel ontvangen
  • Klantendienst beloofde correcte maat na retourzending...
  • Bestelling geannuleerd na meerdere mails
  • Goede aanbieding bleek niet te bestaan
  • wacht nu op terugbetaling...

bert klein - 12 augustus 2016

  • Waardeloze communicatie en klantenservice
  • Langere levertijd dan beloofd en verkeerde product ontvangen
  • Geld teruggekregen maar geen vervangend product ontvangen