Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Vino heeft enkele voor- en nadelen. Aan de positieve kant, bieden ze een gemakkelijk proces voor retourzendingen (80%) en een terugbetaling zonder retourzending (20%). Aan de negatieve kant, ontbreekt het aan een duidelijk retourbeleid (40%) en kan de klantenservice traag reageren en het verkeerde product sturen (60%). Daarnaast zijn er klachten over het niet ontvangen van een kortingsbon en verhoogde verzendkosten.