Vino

107 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Vino komt uit 107 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vino gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (97)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vino biedt een fantastische selectie heerlijke Italiaanse wijnen, met interessante drankjes en leuke aanbiedingen. De website is geweldig en de levering is snel, met een schitterende na-verkoopservice. De klantenservice is prettig en de communicatie is goed, hoewel er soms misverstanden zijn over de levering. Over het algemeen biedt Vino een prima service met goede prijskwaliteit verhouding, maar sommige klanten ervaren gebrek aan duidelijke communicatie en problemen met de levering. (80%)

“Schitterende na-verkoopservice”

“Moeilijk te vinden Italiaanse wijnen beschikbaar”

“Heerlijke Italiaanse wijnen”

“Fantastische site”

“Geweldige website en snelle levering”

“Persoonlijke boodschap toevoegen”

“Fantastische ervaring met het bedrijf”

“Contact klantenservice prettig”

“Interessante drankjes en leuke aanbiedingen”

“Geweldig bedrijf”

👍 34   👎 25

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

LJ. Janssens - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Schitterende na-verkoopservice

A. Simon - 4 april 2024

  • Netjes ingepakte flessen
  • Snelle bezorging
  • Moeilijk te vinden Italiaanse wijnen beschikbaar
  • Topkwaliteit wijnen
  • Geweldige service

Marion Yildirim - 10 maart 2024

  • Heerlijke Italiaanse wijnen

Zoë Declercq - 6 maart 2024

  • Fantastische site
  • Geweldige website en snelle levering
  • Persoonlijke boodschap toevoegen

S. Van Acker - 23 januari 2024

  • Fantastische ervaring met het bedrijf
  • Snelle terugbetaling van het bedrag
  • Snelle levering binnen 4 dagen
  • Gemakkelijk proces voor retourzending

Madelon - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelle levering
  • Scherpe prijzen
  • Ruim assortiment
  • Goede verpakking
  • Contact klantenservice prettig
  • Variatie wijnen
  • Goede aanbiedingen

Amy - 27 december 2023

  • Geweldige service en supersnelle levering
  • Foutje in bestelling meteen opgelost
  • Interessante drankjes en leuke aanbiedingen

geert klaassen - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf

Dick Vink - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Grote order in delen geleverd, waardevol item niet ontvangen, beloofd cadeau niet gekregen
  • Slechte communicatie en klantenservice
  • Verantwoordelijkheid afschuiven op de koerier

Etienne - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte firma

Pos - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor het oplossen van het probleem
  • Gebrek aan duidelijke communicatie over de locatie van het pakket
  • Ontbreken van een duidelijke retourbeleid

RZ - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service en prijs-kwaliteitverhouding
  • Goede service, snel antwoord op vragen en goede prijs-kwaliteitverhouding

Simon Evers - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie
  • Snelle levering
  • Kwaliteitsproducten

jozef wyns - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

  • goede service 'après vente'
  • alles prima geregeld na klein foutje van mij bij bestelling

jan - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Onbegrijpelijke communicatie na niet geleverde zending
  • Geen mogelijkheid om een afleverpunt te kiezen op later tijdstip
  • Onduidelijke aanwijzingen na contact met Vino.com
  • Geen informatie op de FedEx-site over de levering
  • Mooie Italiaanse wijnen bij Vino.com
  • Simone van Vino.com zorgde voor heldere communicatie
  • Pakket is uiteindelijk geleverd

Milarepa - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige en heerlijke wijnen voor een betaalbare prijs én snelle levering.
  • Verpakking is enorm stevig en beschermt de wijn 100%.
  • Heb al meerdere malen besteld en is een van mijn favoriete 'wijn leveranciers'.

Tim VDB - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen
  • Snelle levering

DE PAUW Yvan - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Correcte prijzen van kwaliteitswijnen

Klant - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk en vlotte service
  • Overzichtelijke catalogus

Janine van Winden - 13 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige service, zeer snelle reactie en uiterst behulpzaam!

Karin Van Rooij Bouck - 20 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Geen nauwkeurige informatie over vertragingen
  • Standaard antwoorden op e-mails
  • Onbetrouwbare levertijd
  • Onprofessionele houding
  • Gebrek aan opvolging van klachten
  • Teleurgesteld door servicekwaliteit
  • Leveringsbelofte niet nagekomen
  • Onvriendelijke reacties op vragen
  • Zeer ontevreden over ervaring

Thijs - 23 november 2021Trustpilot 🔗

  • uitstekende klantenservice
  • slechte productkwaliteit
  • snel en vriendelijk antwoord op klacht
  • terugbetaling aangeboden zonder retourzending
  • goede prijs/kwaliteit verhouding
  • perfecte bezorging

Marina Gratcheva - 4 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie via e-mail en doorverwijzing naar Fedex
  • Niet ontvangen van bestelling
  • Problemen met order nummer en geldigheid

Gabriela Van Willigen - 15 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Koos in Vorm - 9 september 2021Trustpilot 🔗

  • Keurig geleverd volgens de vooraf gestuurde info
  • Tijd tussen info en levering was wel klein

Walter Vanhaerents - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen ontvangst van bestelling

Centrale.09 - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Helemaal perfect!

Rene - 22 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Dwingende reclamemails na afmelding
  • Bestelling verliep prima

Ron van der Vegt - 16 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Top afhandeling van mijn bestelling

Peggy Vogels - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden

Krysztof - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

  • korting op de korting
  • minieme korting bij afrekenen
  • onverwacht hoge rekening

Henk Westbroek - 19 april 2021Trustpilot 🔗

  • Trage bezorgservice
  • Ongewenste reclames na aankoop

volkan steinmann - 15 april 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer goede site
  • Perfecte bezorging
  • Persoonlijke boodschap prachtig verzorgd

Marc Boske - 2 april 2021Trustpilot 🔗

  • De datum was 1 dag te vroeg

Bart Smets - 4 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Geen ontvangst van e-mails meer

marc huynen - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Fantastisch!

Alexander van der Linden - 24 december 2020Trustpilot 🔗

  • Perfecte aflevering

William - 16 december 2020Trustpilot 🔗

  • Grote vertragingen
  • Geen updates
  • Geen reacties

Winston - 14 december 2020Trustpilot 🔗

  • Slecht bereikbaar en niet in Nederland gevestigd
  • Geen reactie op e-mail, live-chat of telefoon
  • Onjuiste bezorgdatum en moeilijk annuleringsproces
  • Gebrek aan communicatie en onduidelijke herkomst van producten

Ad van der Maden - 20 november 2020Trustpilot 🔗

  • Prachtige wijnen en accuraat afgeleverd.
  • Snel, correct, accuraat afgehandeld.
  • Groeten en tot snel!
  • Ad van der Maden

eric van gool - 14 september 2020Trustpilot 🔗

  • Bestelling komt te laat binnen.
  • Daardoor diner zonder wijn.
  • Website en prijzen zijn echt wel ok.
  • Over de levertermijn ben ik zeer ontevreden.
  • Je kan er niet op rekenen dat de bestelling op de beloofde datum aankomt.

evi urbanska - 7 september 2020Trustpilot 🔗

  • Top service

Floyd van der Weerd - 4 september 2020Trustpilot 🔗

  • Prima levering