Verisure

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Verisure komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Verisure gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Verisure heeft een betrouwbare klantenservice, met vlotte en professionele installatie en een veilig en betrouwbaar alarmsysteem. Daarnaast reageert het bedrijf snel op vragen en problemen, biedt goede service na verkoop en zorgt voor een geruststellend gevoel bij de klanten. Echter, er zijn ook enkele klachten over onprofessionele installatie, gebrek aan responsiviteit en communicatie, en moeilijkheden bij het opzegproces en beëindigen van het contract. (80%)

“goed”

“Efficiënte klantenservice”

“Snel reageren op noodsituaties”

“Te veel druk”

“Aandringerig”

“Systeem werkt goed”

“Snelle oplossing, vriendelijke medewerker”

“Snelle respons op e-mailvragen.”

“Super service”

“Vriendelijk”

👍 178   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Johnny - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel vervangen van defecte camera aan de voordeur
  • Efficiënte klantenservice
  • Goede prijzen voor de geleverde diensten
  • Vlotte communicatie over de vervanging

Giovannie - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reageren op noodsituaties

Sergio Dincer - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Te veel druk
  • Aandringerig

Eddy Krieckemans - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Systeem werkt goed

Heidi - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing, vriendelijke medewerker

Rudolf Leemans - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle respons op e-mailvragen.

Carina - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Vriendelijk
  • Correct
  • Snel in opvolging
  • Duidelijke informatie
  • Super tevreden

Jacques - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

Marleen Celen - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede opvolging en communicatie
  • Vriendelijke bediening

Edmonda Ghelen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Technicus gaf seintje en kwam op tijd
  • Vriendelijkheid en deskundigheid van de technicus
  • Vlot uitgevoerd werk
  • Beantwoording van vragen over het systeem

Hilde - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Véronique Bida - Janssens - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk
  • Snelle reactie
  • Betaalbaar

dirk - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Correct en vriendelijk contact

Frank Amelynck - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Beste service voor interessant maandelijks abonnement

Popelier Philip - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed werkend systeem
  • Goede operationele centrale
  • Goede communicatie
  • Super veiligheidsgevoel

Viviane - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie bij fouten

Eric - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Technicus kwam te laat en vertrok snel zonder alles op te lossen
  • Slechte service van de technicus Yves en geen verdere oplossing aangeboden
  • Verisure beloofde snel een technicus te sturen maar dit gebeurde niet
  • Oneerlijke kosten aangerekend voor onopgelost probleem
  • Voorkeur voor technicus die wel goed werk verrichtte en beleefd was
  • Onopgelost probleem met camera na bezoek van technicus
  • Onzekerheid over verdere acties en onduidelijkheid over kosten
  • Hoop op eerlijke en correcte afhandeling via mail door Verisure

Rudi - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle levering en installatie

VAN HERREWEGHE - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte installatie en super service van vertegenwoordiger Lenny
  • Eerste contact snel vastgelegd
  • Vertegenwoordiger zeer vlot in omgang en duidelijke informatie
  • Verrast van de aankoopprijs
  • Snelle installatie na aankoopbeslissing
  • Netjes opgehangen installatie met duidelijke uitleg
  • Aan te raden voor prijs-kwaliteit alarmoplossing

Raphael - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte reacties bij problemen

Valère MISSOTTEN - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Initiatief genomen om brand te voorkomen
  • Contact met dichtstbijwonende familie en brandweer

Agnes - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Met een gerust gevoel de deur uitgaan of gaan slapen.
  • Interventie bij open raam terwijl wij niet thuis waren.
  • Controle na niet beantwoorden van telefoon tijdens feestje.
  • Raam was los door hevige wind, niet ingebroken.

Anita Hayen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke technicus
  • Behulpzaam personeel
  • Goede telefonische ondersteuning
  • Technicus voor onderhoud en installatie
  • Nieuwe alarmcomponenten geplaatst
  • Probleem met alarm opgelost
  • Nuttig bezoek van de technicus
  • Eenvoudige communicatie via telefoon
  • Hulp bij gebrek aan kennis van apps

ODETTE MAEYENS - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goede en beleefde technieker!

Yonka - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie

Robert Oliviers - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De technieker heeft gezocht tot hij een oplossing vond

Marcel Nys - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en to the point
  • Snelle tussenkomst

Martina - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en correcte service.
  • Vriendelijk personeel.
  • Enig minpuntje: dubbele facturatie die wel correct is rechtgezet nadien.

Mathieu - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Rustige en vriendelijke manier van service

Alphonse - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op problemen
  • Service beschikbaarheid 24/7

andrée Libaut - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • al 10 jaar klant dus alles ok
  • goede opvolging en betrouwbaar
  • enkel moeilijk telefonisch te bereiken
  • om een direct kontakt te hebben

Luc - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betalingen correct verstuurd
  • Techniekers ok
  • Regelmatig storingen
  • Klotesysteem

elisa de smet - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden
  • vriendelijk
  • niks wat een moeite

W De Coninck - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede opvolging, geeft een veilig gevoel

Luc Hendrikx - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Spoedige afspraak

Philomene - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel met goede uitleg

Andrea Leys - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd super vriendelijk en super behulpzaam

Jan - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel contact bij brandalarm
  • Efficiënte reactie op noodsituatie

H. Peeters - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verisure doet wat het moet doen.

Phil - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en service

AGNES VAN DER GOTEN - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede service

Johan - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Installatie netjes gedaan en persoon was zeer behulpzaam

Christiaan Teelen - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Vriendelijke klantenservice
  • Goede prijs/kwaliteit verhouding
  • Goed gekwalificeerde technici
  • Top diensten

Guy - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en kwaliteit

Johan - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over technische ondersteuning en opvolging van de meldkamer
  • Tevreden over administratie

Ann - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en duidelijke uitleg van de installateur.
  • Alles vlot verlopen.

Guido Smets - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneel en vriendelijk
  • Eenvoudige en duidelijke uitleg
  • Behulpzaam bij het beantwoorden van vragen
  • Extra informatie over nieuwe functies

LINDA D'HOMME - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer correcte verkopers en zeer goed systeem

Alfons - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte dienstverlening
  • Goede dienstverlening

Eric De Bruijne - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Accuraat en attent personeel

DALEMANS - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed onderhoud door een zeer bekwame vakman, Adèle!

Consumer - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • behulpzame en beleefde technieker
  • snel vernieuwen van batterijen
  • duidelijke uitleg over de app

Leopold Rondelez - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden
  • veiliger voelen
  • dankbaar voor correcte uitvoering

Norbert - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed opgevolgd!

Raimond roels - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles werkt zoals ze gezegd hebben.

Patrick - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en correct

Marina - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed uitgelegd
  • Veiligheid
  • Voel mij veiliger

ERNEST - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke interventie bij verkeerde code

Pol Viaene - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op de vraag
  • Vlotte afhandeling

Raymond Hallemans - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar
  • Efficiënt systeem
  • Snelle opvolging
  • Geruststelling bij inbraakmelding

Hein Veraa - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede Apparatuur
  • Vreselijke Klantenservice
  • Innovatief en Functioneel
  • Slechte Klantendienst
  • Gadget-achtig

Daniel Van Cleemput - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service na verkoop

Andre - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vertrouwen

Paul - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • snel en correct contact bij alarm
  • kortingen bij uitbreiding van installatie

VAN DE WALLE LUC - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam

Nico - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede service
  • opvolging alarmsysteem
  • lang opzegtermijn contract

jos broos - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijke visie en kennis van de producten.
  • geen opdringerige verkoopspraat, zeer snelle installatie.

Klant - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles wat ze beloofd hebben doen ze feitelijk ook!!

Herman Stijlemans - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle accurate reactie

Marc - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • perfecte service

Nicole - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden van de technieker

Peter Perreman - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en knap werk geleverd
  • Zeer correct van Prijs en heel goed
  • Uitgelegd kan ik aanbevelen voor een alarm te laten installeren

pannemans gerard - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en goede uitleg

Gino Pruvoost - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelheid

patrick - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende bekwaamheid van het personeel van Verisure

Angelo - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defecte sensor en nazicht van andere sensoren

Wendy - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel klantvriendelijk bekwaam heel snel en vlot contact

J. Meynen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reageren van het meldkamer

Martine Saenen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veiligheidsalarm dat bellen activeert wanneer alarm niet wordt afgezet
  • Goede klantenservice die snel reageert
  • Aanrader voor iedereen die een veilig gevoel wil hebben

FRANCESCHI - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle herstelling door vriendelijke technicus

Cortoos Yvette - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service, heel vriendelijk

filip - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede dienstverlening
  • Te duur

Bert Van Malderen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van raamcontact

Dani Van Snick - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Afspraken nakomen

Godelieve Montoisy - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig snelle reactie
  • Alles werkt perfect
  • Een tevreden klant gewonnen
  • Dank je wel

Philippe CHAPEL - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede klantvriendelijkheid
  • medewerker was niet behulpzaam bij probleemoplossing
  • duidelijke communicatie nodig over oplossingen

Ingrid - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service!

Philippe - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Direct gereageerd op brandalarm

chris braxel - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Technische kennis en vriendelijkheid van medewerker

Gerda Verbeke - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer alerte opvolging!
  • Alles werd heel alert opgevolgd.
  • We voelen ons zeker veilig, ook op reis biedt het steun.

Paul - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede uitleg
  • Kon nog iets beter

dk scooters - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede servies

Gerda Vlaeminck - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zorgt voor gemoedsrust

Serge Bailliu - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veilig gevoel wanneer weg van huis
  • Degelijk systeem en onderhoud
  • Altijd actief
  • Kost wel wat geld, maar nog niets gestolen

Noé - 2 april 2024

  • Vlotte installatie en goede opvolging
  • Snel maken van afspraak en goed advies
  • Professionele installatie zonder verrassingen
  • Snelle opvolging op meldingen

Ron - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle afspraak voor behoefteanalyse

Nicole - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice die problemen op afstand kan oplossen of een technicus stuurt
  • Moeilijk te vinden via de website

Inge Dehenin - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle installatie
  • correct onderhoud
  • handige veiligheidsoplossingen voor onderweg (SOS Timer)