Verisure

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Verisure komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Verisure gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Verisure wordt gemengd beoordeeld door klanten. Hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan responsiviteit en traagheid in communicatie (36%), zijn andere tevreden met de duidelijke uitleg en snelle reacties (64%). Er zijn klachten over onduidelijke facturering en oplichting, maar ook lof voor professionele en vriendelijke service. Vlotte installatie en goede opvolging worden vaak genoemd, maar er zijn ook klachten over gebrek aan opvolging bij technische problemen. Over het algemeen lijkt Verisure te zorgen voor een gevoel van veiligheid en vertrouwen bij de klanten.

“goed”

“Vlotte communicatie over de vervanging”

“Te veel druk”

“Aandringerig”

“Snelle respons op e-mailvragen.”

“Duidelijke informatie”

“Goede opvolging en communicatie”

“Technicus gaf seintje en kwam op tijd”

“Uitstekende service”

“Klantvriendelijk”

👍 118   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Johnny - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel vervangen van defecte camera aan de voordeur
  • Efficiënte klantenservice
  • Goede prijzen voor de geleverde diensten
  • Vlotte communicatie over de vervanging

Sergio Dincer - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Te veel druk
  • Aandringerig

Rudolf Leemans - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle respons op e-mailvragen.

Carina - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Vriendelijk
  • Correct
  • Snel in opvolging
  • Duidelijke informatie
  • Super tevreden

Marleen Celen - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede opvolging en communicatie
  • Vriendelijke bediening

Edmonda Ghelen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Technicus gaf seintje en kwam op tijd
  • Vriendelijkheid en deskundigheid van de technicus
  • Vlot uitgevoerd werk
  • Beantwoording van vragen over het systeem

Hilde - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Véronique Bida - Janssens - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk
  • Snelle reactie
  • Betaalbaar

dirk - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Correct en vriendelijk contact

Popelier Philip - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed werkend systeem
  • Goede operationele centrale
  • Goede communicatie
  • Super veiligheidsgevoel

Viviane - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie bij fouten

Eric - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Technicus kwam te laat en vertrok snel zonder alles op te lossen
  • Slechte service van de technicus Yves en geen verdere oplossing aangeboden
  • Verisure beloofde snel een technicus te sturen maar dit gebeurde niet
  • Oneerlijke kosten aangerekend voor onopgelost probleem
  • Voorkeur voor technicus die wel goed werk verrichtte en beleefd was
  • Onopgelost probleem met camera na bezoek van technicus
  • Onzekerheid over verdere acties en onduidelijkheid over kosten
  • Hoop op eerlijke en correcte afhandeling via mail door Verisure

VAN HERREWEGHE - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte installatie en super service van vertegenwoordiger Lenny
  • Eerste contact snel vastgelegd
  • Vertegenwoordiger zeer vlot in omgang en duidelijke informatie
  • Verrast van de aankoopprijs
  • Snelle installatie na aankoopbeslissing
  • Netjes opgehangen installatie met duidelijke uitleg
  • Aan te raden voor prijs-kwaliteit alarmoplossing

Raphael - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte reacties bij problemen

Valère MISSOTTEN - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Initiatief genomen om brand te voorkomen
  • Contact met dichtstbijwonende familie en brandweer

Agnes - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Met een gerust gevoel de deur uitgaan of gaan slapen.
  • Interventie bij open raam terwijl wij niet thuis waren.
  • Controle na niet beantwoorden van telefoon tijdens feestje.
  • Raam was los door hevige wind, niet ingebroken.

Anita Hayen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke technicus
  • Behulpzaam personeel
  • Goede telefonische ondersteuning
  • Technicus voor onderhoud en installatie
  • Nieuwe alarmcomponenten geplaatst
  • Probleem met alarm opgelost
  • Nuttig bezoek van de technicus
  • Eenvoudige communicatie via telefoon
  • Hulp bij gebrek aan kennis van apps

ODETTE MAEYENS - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goede en beleefde technieker!

Yonka - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie

Robert Oliviers - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De technieker heeft gezocht tot hij een oplossing vond

Marcel Nys - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en to the point
  • Snelle tussenkomst

Martina - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en correcte service.
  • Vriendelijk personeel.
  • Enig minpuntje: dubbele facturatie die wel correct is rechtgezet nadien.

Mathieu - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Rustige en vriendelijke manier van service

Alphonse - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op problemen
  • Service beschikbaarheid 24/7

andrée Libaut - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • al 10 jaar klant dus alles ok
  • goede opvolging en betrouwbaar
  • enkel moeilijk telefonisch te bereiken
  • om een direct kontakt te hebben

Gustaaf - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • snel proper werk afgeleverd
  • geen uitleg gehad van uitvoering

Luc - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betalingen correct verstuurd
  • Techniekers ok
  • Regelmatig storingen
  • Klotesysteem

elisa de smet - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden
  • vriendelijk
  • niks wat een moeite

W De Coninck - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede opvolging, geeft een veilig gevoel

Luc Hendrikx - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Spoedige afspraak

Philomene - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel met goede uitleg

Jan - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel contact bij brandalarm
  • Efficiënte reactie op noodsituatie

H. Peeters - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verisure doet wat het moet doen.

Phil - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en service

AGNES VAN DER GOTEN - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede service

Johan - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over technische ondersteuning en opvolging van de meldkamer
  • Tevreden over administratie

Ann - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en duidelijke uitleg van de installateur.
  • Alles vlot verlopen.

Guido Smets - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneel en vriendelijk
  • Eenvoudige en duidelijke uitleg
  • Behulpzaam bij het beantwoorden van vragen
  • Extra informatie over nieuwe functies

LINDA D'HOMME - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer correcte verkopers en zeer goed systeem

Alfons - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte dienstverlening
  • Goede dienstverlening

Eric De Bruijne - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Accuraat en attent personeel

Consumer - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • behulpzame en beleefde technieker
  • snel vernieuwen van batterijen
  • duidelijke uitleg over de app

Willy - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle afspraak tot offerte

Norbert - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed opgevolgd!

Raimond roels - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles werkt zoals ze gezegd hebben.

Patrick - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en correct

Marina - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed uitgelegd
  • Veiligheid
  • Voel mij veiliger

ERNEST - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke interventie bij verkeerde code

Pol Viaene - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op de vraag
  • Vlotte afhandeling

Raymond Hallemans - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar
  • Efficiënt systeem
  • Snelle opvolging
  • Geruststelling bij inbraakmelding

Andre - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vertrouwen

Paul - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • snel en correct contact bij alarm
  • kortingen bij uitbreiding van installatie

VAN DE WALLE LUC - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam

Nico - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede service
  • opvolging alarmsysteem
  • lang opzegtermijn contract

jos broos - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijke visie en kennis van de producten.
  • geen opdringerige verkoopspraat, zeer snelle installatie.

Herman Stijlemans - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle accurate reactie

Nicole - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden van de technieker

Peter Perreman - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en knap werk geleverd
  • Zeer correct van Prijs en heel goed
  • Uitgelegd kan ik aanbevelen voor een alarm te laten installeren

pannemans gerard - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en goede uitleg

Gino Pruvoost - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelheid

patrick - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende bekwaamheid van het personeel van Verisure

Wendy - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel klantvriendelijk bekwaam heel snel en vlot contact

J. Meynen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reageren van het meldkamer

Martine Saenen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veiligheidsalarm dat bellen activeert wanneer alarm niet wordt afgezet
  • Goede klantenservice die snel reageert
  • Aanrader voor iedereen die een veilig gevoel wil hebben

Cortoos Yvette - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service, heel vriendelijk

Dani Van Snick - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Afspraken nakomen

Godelieve Montoisy - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig snelle reactie
  • Alles werkt perfect
  • Een tevreden klant gewonnen
  • Dank je wel

Philippe CHAPEL - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede klantvriendelijkheid
  • medewerker was niet behulpzaam bij probleemoplossing
  • duidelijke communicatie nodig over oplossingen

Ingrid - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service!

Philippe - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Direct gereageerd op brandalarm

chris braxel - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Technische kennis en vriendelijkheid van medewerker

Gerda Verbeke - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer alerte opvolging!
  • Alles werd heel alert opgevolgd.
  • We voelen ons zeker veilig, ook op reis biedt het steun.

Paul - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede uitleg
  • Kon nog iets beter

dk scooters - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede servies

Gerda Vlaeminck - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zorgt voor gemoedsrust

Noé - 2 april 2024

  • Vlotte installatie en goede opvolging
  • Snel maken van afspraak en goed advies
  • Professionele installatie zonder verrassingen
  • Snelle opvolging op meldingen

Ron - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle afspraak voor behoefteanalyse

Inge Dehenin - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle installatie
  • correct onderhoud
  • handige veiligheidsoplossingen voor onderweg (SOS Timer)

David - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch en eerlijk verkoopsgesprek met wederzijds vertrouwen en respect.

Greta Verbeeren - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle service en duidelijke uitleg

Heiko - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reagerende alarmsysteem

Joke - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Eindelijk met rust gelaten
  • Televisiereclame heeft geholpen

Eric Lefevere - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van vervangende rookmelders
  • Duidelijke uitleg voor installatie op Smartphone

Christine van Hoof - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer bekwaam vakman
  • Snelle afwerking en 100% O.K.
  • Zeer vriendelijk en zeer gedienstig
  • Heeft mij antwoorden gegeven op al mijn vragen

Perry Bracke - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden over Verisure
  • voelen ons veel veiliger thuis
  • personeel vriendelijk
  • zeer goede opvolging via meldkamer

Johnny Janssens - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte service en goede uitleg
  • Spijtig van verloren gereedschap

Dhr. Robert Dekiere - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede informatie bij problemen met het alarm

Marcel - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede hulp bij fout met venster en vergeten paswoord

Volders - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • geen antwoord krijgen na 7 dagen bellen naar vertegenwoordiger

Michael - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte en professionele installatie
  • Uitgebreide uitleg en demo
  • Ruim de tijd genomen om aan alle wensen te voldoen
  • Vakkundige hulp bij optimale beveiliging van de woning

Rob Vanhaeren - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geholpen
  • Vriendelijk personeel

Vanoverberghe Guy - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Rookontwikkeling resulteerde in snel alarm en opvolging

postzegel - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • gebrek aan opvolging van technisch probleem
  • verzoek om beoordeling zonder oplossing
  • geen toegang tot klantgegevens zonder papieren

Victoria Verheyen - 8 maart 2024

  • aanbevolen door vrienden

thomas - 3 maart 2024

  • Vlotte en professionele installatie
  • Heel duidelijke uitleg en demo gekregen
  • Deskundige hulp
  • Huis goed beveiligd
  • Een tevreden klant

Matteo - 19 januari 2024

  • Veiligheid en betrouwbaarheid

F. El Amrani - 29 december 2023

  • Professioneel en snel
  • Snel reagerende politie
  • Veilig gevoel 's nachts

C. Smets - 29 december 2023

  • Geruststelling tijdens vakantie

Maxime - 29 november 2023

  • Goede service
  • Effectieve contractbeëindiging