Vattenfall

140 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.8 voor Vattenfall komt uit 140 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vattenfall gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Vattenfall heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten klagen over hoge kosten voor meters controleren en moeite om geld terug te krijgen, met % van de reviews die hierover klagen. Daarentegen zijn er ook positieve opmerkingen over de snelle terugbetaling en de mogelijkheid om op te zeggen, met % van de reviews die dit benadrukken. Echter, het probleem met valse meterstanden en onjuiste facturering na opzegging zorgt voor % van klachten en beïnvloedt de algehele ervaring negatief.

“Boete bij niet tot einde van contract blijven”

“Laadsessies niet betaald krijgen”

“overweegt van leverancier te veranderen”

“Opzeggen is onmogelijk.”

“Facturering na bevestigde opzegging.”

“Moeilijk om geld terug te krijgen”

“Geld verdwenen, klantenservice slecht”

“Hoge eindafrekening en teleurstelling in Vattenfall”

“Komen niet na wat ze beloven”

“Twijfels of dit wel klopt!”

👍 2   👎 18

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

John - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ze sluiten je zomaar af
  • Onderzoek duurt 6 weken
  • Klant kan niets inzien van verbruik
  • Onzekerheid over rendement zonnepanelen
  • Onzekerheid over energiebron
  • Geen duidelijkheid over andere energiemaatschappij
  • Contract is stopgezet buiten medeweten klant om
  • Mogelijk verlies van verbruiksgegevens
  • Boete bij niet tot einde van contract blijven

Isra van Velzen - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Laadsessies niet betaald krijgen

Verbeeck - 12 maart 2024

  • moeilijk om verbruik bij te houden
  • niet gebruiksvriendelijk
  • overweegt van leverancier te veranderen

Axel G - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Opzeggen is onmogelijk.
  • Facturering na bevestigde opzegging.
  • Deurwaarder naar oude adres sturen.
  • Foutieve facturering en opvolging.
  • Gebrek aan interne communicatie.
  • Aanfluiting van Vattenfall.
  • Diep teleurgesteld in het bedrijf.

Anoniem - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Onrechtmatige prijsverhogingen bij variabel contract
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Onvoldoende reactie van het bedrijf
  • Afleidingsmanoeuvre om eigen handelen goed te praten

Demi - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geld verdwenen, klantenservice slecht

Daniëlle - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi lokkertje van Vattenfall
  • Lage tarieven en Nintendo Switch aanbieding
  • Geen contract met Nintendo Switch
  • Weinig vertrouwen in de service van Vattenfall
  • Terug naar Eneco vanwege tevredenheid
  • Lagere tarieven bij Eneco
  • Beloften niet nagekomen door Vattenfall
  • Hoge eindafrekening en teleurstelling in Vattenfall

maureen peters - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Komen niet na wat ze beloven

A. Summerville - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hoge rekeningen!
  • Oplichters!
  • Eindafrekening van over de 1000 euro!
  • Begonnen ze met 280 euro af te schrijven!
  • Twijfels of dit wel klopt!
  • Ben overgestapt!

E.H.F.D. Wiegman - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos oplichtingsbedrijf
  • Op kosten jagen
  • Geven niet thuis bij vergoeding
  • Grote oplichters
  • Geen keuze in dit oplichtingsbedrijf

Mark Tweeboom - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Hoge jaarafrekening na installatie
  • Onvriendelijke klantendienst
  • Onbeantwoorde communicatie via mail en WhatsApp
  • Sturen van deurwaarder na niet nakomen betalingsafspraak

Reini de Bruijn - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Te lang wachten op terugbetaling
  • Onbetrouwbare beloften van medewerker

S. Goethals - 12 januari 2024

  • Hoge terugbetaling
  • Onrechtvaardige tariefverhoging
  • Onredelijke tariefstijging

Gaston Bigaton - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is onbehulpzaam en verwijst naar externe partijen
  • Onjuiste informatie verstrekt over gasverbruik
  • Problemen met thermostaat en ketelcommunicatie
  • Hoge kosten voor meters controleren

Ria - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen verwarming bij vorst
  • Prijzen voortdurend laten stijgen

Frank de wit - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf, verkeerde informatie over storing
  • Onjuiste wachttijd informatie, verbinding verbroken

Ralph ten Broeke - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • App Android nog nooit gewerkt, storing internet
  • Vroeger was Vattenfall goed bezig. Sinds 01NOV23 weer overgestapt naar Vattenfall. App op Android heeft sinds dien nog ooit gewerkt en mij vattenfall op internet heeft weer voor de zoveelste keer storing. Kan nu niets eens meterstanden doorgeven. Waar is de kwaliteit van Vattenfall vsn enkele jaren geleden gebleven. Aan heg einde van contract maar weer overstappen naar andere partij.

P Ver - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Terugleveren kan niet
  • Jaarrekening binnen 2 dagen
  • Eindafrekening na 10 weken met foutieve meterstanden
  • Verzonnen meterstanden op eindafrekeningen

Esther Hovius - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Incasseeert zomaar geld zonder factuur