Ultimate Ears

124 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Ultimate Ears komt uit 124 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ultimate Ears gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (117)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Ultimate Ears heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant staat de flexibiliteit met een 100% tevredenheidsgarantie en de mogelijkheid tot retourneren bij ontevredenheid. Aan de negatieve kant zijn er klachten over een langdurig en ingewikkeld retourproces, vertraagde terugbetalingen, en afwijzingen van retourzendingen na 30 dagen of voor beschadigde producten. Dit zorgt voor een gebrek aan vertrouwen in de kwaliteit van de producten en teleurstellende klantenservice. Overall lijkt het retourbeleid gemengde ervaringen op te leveren bij klanten.

“Kapotte oplaadcase na eenmalig gebruik”

“geen schrammetje te bekennen”

“Vertraagd terugbetalingsproces”

“Noodzaak om verkeerd product terug te sturen voor terugbetaling”

“Korte levensduur van oordopjes”

“Ingewikkeld retourproces”

“Skrammel og spildte penge”

“Køb noget andet i stedet”

“Geen manier om verkeerde bestelling terug te sturen, ontevredenheid over klantenservice.”

“Verschrikkelijke ondersteuning, Late terugbetaling, Lang proces, Geen melding”

👍 6   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tara Gleich - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenondersteuning
  • Kapotte oplaadcase na eenmalig gebruik
  • Gebrek aan reactie op e-mails
  • Ongeprofessionele klantenservice

Vermeiren - 17 december 2023

  • goede ervaring
  • stevig geluid, superduurzaam
  • geen schrammetje te bekennen

Rick Murray - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig product
  • Verkeerde kleur
  • Verkeerde klantenservice benadering
  • Vertraagd terugbetalingsproces

Ella - 8 december 2023

  • Goede geluidskwaliteit
  • Pasvorm is perfect
  • Verkeerde kleur ontvangen
  • Noodzaak om verkeerd product terug te sturen voor terugbetaling
  • Juiste product niet beschikbaar, lange wachttijd

Julie McDermott - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Korte levensduur van oordopjes
  • Problemen met opladen en verbinden
  • Slechte klantenservice van Ultimate Ears
  • Hoge prijs voor korte levensduur

Steve - 16 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geen ondersteuning geboden
  • Geen reactie op e-mails of chatberichten
  • Ingewikkeld retourproces

Munken - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Fejlende Bluetooth
  • Musikken hakker en gang i mellem
  • Kan KUN tilsluttes music via bluetooth
  • Stabil forbindelse mangler
  • Musikken hakker
  • Skrammel og spildte penge
  • Køb noget andet i stedet
  • Funktionerer 100% hele tiden
  • Min JBL charge 5 fungerer 100 % hele tiden
  • Ultimate Ears,

Simone - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice.
  • Verkeerde kleur product besteld, moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice voor Italiaanse klanten.
  • Aanbevolen om contact op te nemen met de klantenservice in de VS voor een product dat in Europa wordt verkocht.
  • Geen manier om verkeerde bestelling terug te sturen, ontevredenheid over klantenservice.

Goldy Goldstein - 22 september 2022Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ondersteuning, Late terugbetaling, Lang proces, Geen melding

Jay - 31 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Defect product
  • Retourzending geweigerd na 30 dagen
  • Ineffectieve klantenservice
  • Korte retourperiode
  • Gebrek aan vertrouwen in de kwaliteit van het product

Bill Smullin - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Retourbeleid van 100% tevredenheid
  • bedrijf levert niet
  • UE Fits productkwaliteit niet bevredigend
  • Slechte communicatie tussen Ultimate Ears en Affirm

Kimberly Beard - 31 december 2021Trustpilot 🔗

  • Nam geen retourzending aan voor beschadigd product
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Dure prijs voor niet-retourneerbaar item
  • Geen vervanging aangeboden voor beschadigde tips

Dido - 1 december 2021Trustpilot 🔗

  • Product buiten garantie, geen vervanging

Tim S - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Duurzaamheid en batterijduur
  • Robuustheid

Kiwi Consumer - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Minder basreactie en slechtere geluidskwaliteit.
  • Mogelijke betaalde positieve beoordelingen.
  • Terugbetaling na teleurstelling over geluidskwaliteit.
  • Gebrek aan bas teleurstellend voor meerdere klanten.

Kraig Davies - 5 september 2020Trustpilot 🔗

  • Snel levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Flexibel retourbeleid

Laurren R. - 1 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Klantenservice was geen hulp
  • Ik probeer dit product al 3 WEKEN terug te sturen
  • Niemand beantwoordt de klantenserviceondersteuningslijn ook niet
  • KOOP NIET VAN DIT BEDRIJF!!!

Joe Bray - 6 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Positieve beoordelingen
  • Goede geluidskwaliteit
  • Geweldige batterijduur
  • Zeer duurzaam
  • Mooi luid geluid
  • Niet genoeg voor een feestje
  • Dingen kunnen altijd beter

Daisy Wanjala - 28 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Gestopt met werken na 2 jaar garantie