Tara Gleich - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenondersteuning
• Kapotte oplaadcase na eenmalig gebruik
• Gebrek aan reactie op e-mails
• Ongeprofessionele klantenservice

Robin - 29 maart 2024

• Fantastische geluidskwaliteit en comfortabele pasvorm
• Uitstekende connectiviteit met communicatiesysteem en geweldige diepte en helderheid van geluid
• Geweldige pasvorm en comfort, perfect voor werkomgeving rond vliegtuigen en voertuigen
• Fantastische prijzen voor de producten in vergelijking met de kwaliteit

Ziggy Ross - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Luidsprekers verbinden niet na korte tijd

MVT - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Frauduleus, oneerlijk en misbruik

Jonathan Vivian - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Verwachtingen overtreffen
• Awesome geluidskwaliteit
• Geweldige diepte en helderheid
• Communicatie mogelijk maken zonder geluid
• Geweldig team in Sidcup
• Geweldige prijsstelling

Vermeiren - 17 december 2023

• goede ervaring
• stevig geluid, superduurzaam
• geen schrammetje te bekennen

Rick Murray - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig product
• Verkeerde kleur
• Verkeerde klantenservice benadering
• Vertraagd terugbetalingsproces

Ella - 8 december 2023

• Goede geluidskwaliteit
• Pasvorm is perfect
• Verkeerde kleur ontvangen
• Noodzaak om verkeerd product terug te sturen voor terugbetaling
• Juiste product niet beschikbaar, lange wachttijd

Marie - 7 december 2023

• Comfortabele oordopjes

Sofia Jorgensen - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen manier om contact op te nemen met het bedrijf
• Geen bevestiging na aankoop
• Item verdwenen uit winkelwagentje
• Kan niet verifiëren of betaling is verwerkt

Ajillity - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• UE Custom Oortjes > $300.
• Fantastische klantenservice rond feestdagen, daarna alleen e-mail.
• Oortjes vallen uit, passen niet in kleine oren.
• Teleurstellende customisatie van UE drops.

Mark Bladen - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service van de oorafdrukken tot het uiteindelijke product

Jodie Brown - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede kennis en behulpzaam
• Comfortabel product met perfecte demping
• Ten zeerste aanbevolen

Beth T - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Positieve ervaring met bedrijf
• Hou van de Wonderboom 2
• Aanbevolen aan vrienden
• Aankoop van Wonderboom 3
• Stevig en duurzaam
• Presteren goed na 6 maanden reizen
• Fantastische klantenondersteuning van Yanie H

Dave - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service, snel en vriendelijk

Joanne collier - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Speaker houdt geen lading vast
• Slechte klantenservice

R Murphy - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• niet-bestaande ondersteuning
• geluidskwaliteit en volume

Julie McDermott - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Korte levensduur van oordopjes
• Problemen met opladen en verbinden
• Slechte klantenservice van Ultimate Ears
• Hoge prijs voor korte levensduur

Steve - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• Geen ondersteuning geboden
• Geen reactie op e-mails of chatberichten
• Ingewikkeld retourproces

Tonic62 - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Geen geluid na Bluetooth-verbinding
• Moeilijk om contact op te nemen met de klantensupport
• Geen aanbod van hulp buiten de garantieperiode
• Premiumproduct met ondermaatse klantenservice

Mark Hewett - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

• Geen ondersteuning voor Boom
• Het nummer op de app gebeld dat doorverwijst naar Logitech
• Iemand niet erg behulpzaam op een offshore locatie
• Werd meegedeeld dat het het bedrijfsbeleid was om niet bekend te maken waar ze zijn gevestigd
• Telefoonlijn was vreselijk
• Geen telefonische ondersteuning voor Ultimate Ears-producten
• Team zou reageren via e-mail

Simone - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice.
• Verkeerde kleur product besteld, moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice voor Italiaanse klanten.
• Aanbevolen om contact op te nemen met de klantenservice in de VS voor een product dat in Europa wordt verkocht.
• Geen manier om verkeerde bestelling terug te sturen, ontevredenheid over klantenservice.

Martin Ellis - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Defect product
• Gebrek aan klantenondersteuning

Hank Sanderson - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• F-beoordeling van de Better Business Bureau
• Vroeger dol op UE, maar nu verkopen ze alleen defecte producten

Rich - 27 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Maand wachten op reactie
• Weken van heen en weer communicatie
• Onopgelost probleem
• Defecte Hyberboom
• Geen hulp van het moederbedrijf

ALEX MORROW - 12 november 2022Trustpilot 🔗

• Genegeerde verzoeken aan de klantenservice
• Verschrikkelijke ondersteuning
• Volstrekt nutteloos en onbeleefd
• Nodig vervangende oplader voor luidspreker
• Koop hun luidsprekers niet

gim - 4 november 2022Trustpilot 🔗

• Product stopgezet zonder waarschuwing
• slechte klantenservice
• alleen een coupon van 10% aangeboden als compensatie
• inefficiënte communicatie

cameron - 9 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte ondersteuning en fout in verzending

Vincent - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Ondersteuning na verkoop onbekwaam
• Het is onmogelijk om een oplader voor de Hyperboom te vinden
• Lang en ineffectief mailwisseling
• Moeilijk om een factuur te krijgen voor een cadeau

Andre - 29 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Spreker werkt niet meer
• Problemen met garantieafhandeling
• Telefoonnummer onbereikbaar
• Word genegeerd na meerdere e-mails
• Zal ergens anders mijn geld besteden

Goldy Goldstein - 22 september 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ondersteuning, Late terugbetaling, Lang proces, Geen melding

Jay - 31 juli 2022Trustpilot 🔗

• Defect product
• Retourzending geweigerd na 30 dagen
• Ineffectieve klantenservice
• Korte retourperiode
• Gebrek aan vertrouwen in de kwaliteit van het product

Bruce Grenfell - 31 juli 2022Trustpilot 🔗

• FedEx heeft meerdere keren niet geleverd
• Lange reparatietijden
• Gebrek aan reactie op e-mails en oproepen
• Onregelmatige levering

Mewes - 4 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer degelijke kwaliteitsproducten
• Kabels breken soms
• Lange levensduur van luidsprekers
• Probleem met opladen opgelost door in de koelkast te plaatsen
• Geen ervaring met klantenservice

eylul - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit luidspreker tot het stopt met werken
• Vreselijke klantenservice, moeilijk om mee te communiceren
• Serviceverzoeken worden niet op de juiste manier behandeld
• Service ontzegging zonder goede uitleg

Erwin - 19 maart 2022Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• e-mails negeren
• niet in staat om gekochte producten te gebruiken
• overstappen naar andere merken

R O - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

• hoge kosten
• ineffectief product
• traag leveringsproces
• slecht comfort en prestaties
• gebrek aan communicatie over effectiviteit

Jennifer Vallance - 2 maart 2022Trustpilot 🔗

• Schokkende service
• Vertraagd vervangingsproces
• Gebrek aan communicatie
• Duur product met slechte garantieafhandeling

T. - 16 januari 2022Trustpilot 🔗

• Product past niet

Brian - 13 januari 2022Trustpilot 🔗

• Go elsewhere
• Cheaper product

Kimberly Beard - 31 december 2021Trustpilot 🔗

• Nam geen retourzending aan voor beschadigd product
• Onbehulpzame klantenservice
• Dure prijs voor niet-retourneerbaar item
• Geen vervanging aangeboden voor beschadigde tips

Dido - 1 december 2021Trustpilot 🔗

• Product buiten garantie, geen vervanging

Thomas - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Producten van hoge kwaliteit
• Topklantenservice
• Over het algemeen positieve ervaring

Jack Landrum - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• Hoge kwaliteit luidsprekers
• Geweldige upgrade-opties beschikbaar
• App-functionaliteit kan worden verbeterd
• Beperkte app-toegankelijkheid op computers
• Uitstekende geluidskwaliteit
• Responsieve klantenservice
• Productvariatie is indrukwekkend

Kiwi Consumer - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

• Minder basreactie en slechtere geluidskwaliteit.
• Mogelijke betaalde positieve beoordelingen.
• Terugbetaling na teleurstelling over geluidskwaliteit.
• Gebrek aan bas teleurstellend voor meerdere klanten.

Trilokjit - 23 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige producten
• Uitstekende klantenservice

Beata - 25 april 2021Trustpilot 🔗

• Het is geweldig

Robin Brown - 27 november 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Danny - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige producten
• Verschrikkelijke service

Sanjana Yadav - 3 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Goed leuk geweldig
• Goed leuk geweldig

Patrick - 1 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Ik raad de megablast niet aan
• Werkt niet
• Moeilijkheden met het bereiken van de klantenservice

Kristina K. - 9 september 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice!
• Garantie is onmogelijk vanwege negeren!
• Vechten voor recht en waardeloos bedrijf!
• Koop luidsprekers elders, sturen niet-werkend item!

Sam Peniston - 6 september 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Kraig Davies - 5 september 2020Trustpilot 🔗

• Snel levering
• Vriendelijke klantenservice
• Hoge prijzen
• Duidelijke communicatie
• Gebruiksvriendelijke website
• Flexibel retourbeleid

Timothy Bassford - 4 september 2020Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Snelle levering
• Redelijke prijs voor vooraf gebouwde gamecomputers

H M - 2 september 2020Trustpilot 🔗

• Leuk
• Zeer behulpzaam

Craig B - 2 september 2020Trustpilot 🔗

• Top service van topklasse

Faulk - 1 september 2020Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snelle levering

Sandhya Santhosh - 29 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Cool product
• Positieve algehele ervaring

Danyal Hashmi - 29 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Goede service
• Goede service

Ralph - 29 augustus 2020Trustpilot 🔗

• geweldig geweldig geweldig
• geweldig geweldig geweldig

Shush - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Zeer goed leuk

Michael Fisher - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

• te weinig personeel en over het algemeen incompetent
• veiligheidscontrole bestond uit herhalen van openbare informatie
• vertragingen en frustraties

Cryptik84 - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige hulp via online chat
• Blij met de producten
• Producten zijn geweldig

JS7 YOUTUBE - 27 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige service zeker opnieuw kopen!

Oscar - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗

• slechtste ondersteuning ooit

Samantha - 27 juli 2020Trustpilot 🔗

• slechte levering
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• gebrek aan communicatie

Michal Szlas - 20 juli 2020Trustpilot 🔗

• Beste draagbare speakers die ik heb gehad.
• Product is van hoge kwaliteit en duurzaam.
• Geweldige klantenservice en ondersteuning.
• Lange batterijduur zelfs na jaren van gebruik.

Laurren R. - 1 juli 2020Trustpilot 🔗

• Klantenservice was geen hulp
• Ik probeer dit product al 3 WEKEN terug te sturen
• Niemand beantwoordt de klantenserviceondersteuningslijn ook niet
• KOOP NIET VAN DIT BEDRIJF!!!

Martin Brown - 26 juni 2020Trustpilot 🔗

• Koppelingsproblemen met Boom 3 luidsprekers
• Synchronisatieproblemen tussen gekoppelde luidsprekers en krakend geluid
• Teleurstelling met het Ultimate Ears product

Guy Daunais - 17 juni 2020Trustpilot 🔗

• Product is defect
• Klantenservice is traag
• Problemen met connectiviteit
• Ontevreden over de prestaties van het product

Joe Bray - 6 juni 2020Trustpilot 🔗

• Positieve beoordelingen
• Goede geluidskwaliteit
• Geweldige batterijduur
• Zeer duurzaam
• Mooi luid geluid
• Niet genoeg voor een feestje
• Dingen kunnen altijd beter

Peter Clenshaw - 30 mei 2020Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en attent aanvankelijk
• Snel reageren op garantieclaims
• Negeren van verdere correspondentie
• Kwaliteit van de Boom 3-luidspreker begon na 11 maanden te vervormen
• Gebrek aan opvolging na aanvankelijke reactie

Linus Biser - 24 mei 2020Trustpilot 🔗

• Zeer goede producten

Anthony W - 16 april 2020Trustpilot 🔗

• Product past niet

Don - 25 februari 2020Trustpilot 🔗

• Fantastisch klinkend product
• Slechtste klantenservice ooit
• Meer dan £200 voor Mega Blast
• Geen reactie van manager toen er werd gevraagd

Daisy Wanjala - 28 januari 2020Trustpilot 🔗

• Gestopt met werken na 2 jaar garantie

Kyle Harrison - 13 januari 2020Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Product functioneert niet zoals bedoeld
• Onbeantwoorde klachten na 9 maanden
• Gebrek aan terugbetaling

paul foster - 9 januari 2020Trustpilot 🔗

• Nauwelijks bestaande klantenservice
• Zou hun producten niet opnieuw kopen

Lynn Long - 23 december 2019Trustpilot 🔗

• Je kunt niet met een mens praten bij de klantenservice
• Niemand beantwoordt je e-mails
• walgelijk
• VRESELIJKE klantenservice

Alex Linforth - 6 november 2019Trustpilot 🔗

• Extremely poor customer service
• Long delivery time
• Inexcusable service levels
• Frustrating experience
• Products were in stock but delays in delivery

PM - 20 augustus 2019Trustpilot 🔗

• De luidspreker werkt, anders moet je hem weggooien
• Wij raden af de batterij te vervangen, omdat dit uw garantie kan vervallen
• Er zijn geen reparatiecentra als onderdeel van onze service
• De producten zijn vaak gebrekkig
• Na een korte tijd is de toon betuttelend
• Je kunt niet klagen over de UE-garantie en ondersteuning -die zijn er niet

Hazel Ryan - 3 februari 2019Trustpilot 🔗

• Problemen met app en compatibiliteit
• Verwarrende klantenservice en gebrek aan oplossingen
• Onjuiste informatie over app compatibiliteit