Ulla Popken

113 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor Ulla Popken komt uit 113 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ulla Popken gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (98)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Ulla Popken lijkt gemengde beoordelingen te hebben. Veel klanten hebben geklaagd over problemen met retourzendingen, lange wachttijden op terugbetalingen en gebrek aan transparantie over de retourprocedure. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen over snelle terugbetalingen en een eenvoudige retourprocedure. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Ulla Popken verbetering nodig te hebben, met slechts ongeveer 25% van de klanten tevreden met de service.

“Onverwachte staking bij de Post”

“Makkelijk retourneren en snel geld terug ontvangen”

“Slechte klantenservice en retourbeleid”

“vlek op shirt”

“Betaald voor iets wat nooit op voorraad was”

“Te lange terugbetalingstermijn”

“Problemen met retourzendingen”

“Geld nogmaals afgeschreven in plaats van terugbetaald”

“Geen geld terug na retour”

“Geld krijg je niet terug.”

👍 8   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Kat - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd van 1 maand
  • Onbetrouwbare levertijd van 3-5 werkdagen
  • Product uitverkocht zonder vermelding online
  • Onverwachte staking bij de Post

Janssens - 29 januari 2024

  • Makkelijk retourneren en snel geld terug ontvangen
  • Hoogwaardige kwaliteit van kleding
  • Verscheidenheid aan lengtematen beschikbaar

winnaar - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en retourbeleid
  • Kwaliteit verslechterd

M. De Greef - 6 januari 2024

  • negatieve reacties
  • vlek op shirt
  • vlotte afhandeling
  • geen bevestiging van bestelling

Saskia Raatsie - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Betaald voor iets wat nooit op voorraad was
  • Geen communicatie over voorraadstatus
  • Geld terug ontvangen na 8 dagen

B. Herman - 11 december 2023

  • Te lange terugbetalingstermijn
  • Slechte klantenservice
  • Geen duidelijke communicatie
  • Problemen met retourzendingen

Marijke van der Meulen - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geld nogmaals afgeschreven in plaats van terugbetaald

Ine Phillipson - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Geen geld terug na retour
  • Kwaliteit van producten is goed
  • Slechte klantenservice

Gibby - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geld krijg je niet terug.

klant - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes mail ontvangen over retourzending en geld terugkrijgen
  • Lengtematen beschikbaar
  • Al jaren tevreden klant

Lindsay - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Lange wachttijd voor terugbetaling
  • Problemen met levering en tracking van pakje
  • Gebrek aan transparantie en verantwoordelijkheid van verkoper
  • Onbevredigende oplossing voor klachten

Klomp - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vreemd retourbeleid/omruiling
  • Kosten hoger dan verwacht na omruiling BH
  • Verwarring over nieuwe bestelling na omruiling
  • Trage terugbetaling na retour

Rita Lodewegen - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Lange leveringstijd
  • Slechte communicatie
  • Verkeerde informatie over verzending
  • Lang wachten op terugbetaling

Marian Voss - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op retourvergoeding
  • Geen directe terugbetaling bij retour
  • Onvriendelijk bedrijf
  • Onhandige communicatie bij retourvergoeding

Marie-Louise Urlings - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Naden los na 1x wassen

Rian - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

  • snel gaten in kleding

Gonny Veldman - 29 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestigingsmail na bestelling
  • Producten deels niet voorradig na storing
  • Herhaaldelijke problemen bij bestellen
  • Vertraagde terugbetaling na annulering

S van Dijk - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie

Thommy S - 22 december 2022Trustpilot 🔗

  • Meest idiote klantenservice ooit
  • Arrogant, gebrekkig Nederlands en ze beantwoorden vragen niet
  • Bestelling geannuleerd vanwege betalingsregeling
  • Teruggave geld niet op tijd verwerkt
  • Lange wachttijd voor geldteruggave
  • Niet nakomen belofte geld terug te storten
  • Streng beleid bij annuleren bestelling

chantal verrecas - 16 november 2022Trustpilot 🔗

  • Kleding meestal te groot
  • Kwaliteit is oké
  • Problemen met terugbetaling bij retouren
  • Gebrek aan communicatie over retourzendingen
  • Lang wachten op terugbetaling

Elvira Van Der Louw - 14 november 2022Trustpilot 🔗

  • lange wachttijd voor pre-order
  • teleurstelling vanwege niet ontvangen producten
  • geannuleerd en wachten op terugbetaling

Klant - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en snelle terugbetaling
  • Geen bevestiging van bestelling ontvangen

Carin de Graaf-de Rijke - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Kwalitatief goede kleding
  • Geen problemen met bestellen en betaal achteraf
  • Slechts 1 keer problemen met voorraad en vertraagde levering
  • Kortingscode niet verrekend maar opgelost na telefoontje
  • Geen problemen met retourzendingen
  • Kleding van UP blijft kwalitatief goed na dragen en wassen
  • Prijs is vrij prijzig

Kitty Bouwman - 8 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer lang wachten op terugbetaling
  • Productkwaliteit is goed

Melanie - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Onjuiste informatie over levering
  • Geld terug gestort zonder aankondiging

Mevr. Pas - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Deel van bestelling niet geleverd en lang wachten op terugbetaling

Joveka - 8 september 2022Trustpilot 🔗

  • Waardeloos en klantonvriendelijk bedrijf
  • Achteraf betalen niet mogelijk ondanks aangegeven voorkeur
  • Onduidelijkheid over leveringstijd en reden achteraf betalen weigering
  • Gebrek aan transparantie over derden die betalingsmogelijkheid kunnen weigeren

Ruth - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede klantenservice
  • makkelijke retourprocedure
  • geld terug gestort binnen 14 dagen

Lien - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Geen mails
  • Gebrek aan orderbevestiging via e-mail
  • Gebrek aan statusupdates over retourzending
  • Wachten op terugbetaling

Rosanne - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Moeizame retourprocedure
  • Geen retourformulier bij bestelling
  • Trage reactietijd op e-mails
  • Klantonvriendelijke medewerker aan telefoon

Anneke Wolters de Jonge - 21 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Late of geen reactie op e-mails
  • Onjuiste voorraadinformatie online
  • Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling
  • Gebrek aan communicatie over terugbetaling
  • Negatieve ervaring
  • Niet aanbevolen aan anderen

Kurt jamart - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte afhandeling van problemen met betalingen
  • Kwaliteit van kleding is prima, maar levertijd is te lang
  • Afhandeling achteraf is rampzalig

Max - 17 mei 2022

  • Ik moest eerst betalen na het plaatsen van de bestelling
  • Geen bestelling ontvangen na 3 weken
  • Bestelling niet doorgegeven aan magazijn
  • Product niet meer in stock
  • Geld kwijt zonder bestelling te ontvangen
  • Slechte service

Jeanette - 7 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Waardebon problemen en slechte communicatie
  • Onjuiste kosten en moeizame terugbetaling
  • Filiaal verzending werkt niet, extra kosten
  • Alleen badpakken zijn goed, klantvriendelijkheid filiaal

Conny - 17 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Onvriendelijke klantenservice
  • Niet klantgericht
  • Niet behulpzaam personeel
  • Late levering van bestelling
  • Problemen met bezorging
  • Onduidelijke communicatie over bezorging
  • Slechte terugbetalingsprocedure
  • Onredelijke houding bij klachten

Ineke Volders - 12 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijke retourprocedure
  • Positieve klantenservice

Ann De Neve - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • slechte remboursbetaling

Marion - 21 september 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte service en lange reactietermijn
  • Onnodige aanmaningen en hoge administratiekosten
  • Negatieve recensies en slechte ervaringen
  • Problemen met facturatie en retourbeleid

Anna Bos - 5 september 2020Trustpilot 🔗

  • Verkeerde informatie over en van mij
  • Niet geleverd na 3 dagen
  • Geen geld terug ontvangen
  • Slechte communicatie

Trudy - 14 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Pakket niet bezorgd
  • Slecht geholpen
  • Onbeantwoorde e-mails
  • Terugbetaling geëist

mevr. N. Mikhneeva - 21 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Betaling op rekening kost extra na 14 dagen