Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Trip wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel gebruikers die het gemakkelijk vinden om hotels en vluchten te boeken. De site wordt als duidelijk en overzichtelijk beschouwd, met transparante prijzen. Er zijn echter ook enkele technische problemen gemeld, zoals het niet kunnen online inchecken door fouten op de site en moeilijkheden bij het beheren van boekingen. De klantenservice wordt als slecht ervaren door sommige gebruikers, maar anderen prijzen de goede service en handige app van Trip. Over het algemeen wordt de site als handig en gebruiksvriendelijk beschouwd, maar er zijn nog verbeteringen nodig om de ervaring voor alle gebruikers te optimaliseren. (70%)