Trip

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Trip komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Trip gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Trip ontvangt een score van 65% vanwege de onduidelijkheid en moeilijke bereikbaarheid van de klantenservice. Aan de positieve kant, het inchecken verliep vlot en de kamer was mooi met een goed uitzicht. Daarnaast werd er snel gereageerd op vragen via de app en was de communicatie efficiënt en duidelijk. Er is echter ruimte voor verbetering in de toekomst wat betreft de juistheid van informatie en de bereikbaarheid van de klantenservice.

“Prima site om je hotel mee te boeken”

“Werken met sponsorkliks”

“duidelijkheid en efficiëntie”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Slecht bereikbaar en onkundig!!”

“9 vd 10 keer niemand aan de lijn.”

“Ze bellen niet voor jou om antwoorden te krijgen.”

“Bereikbaarheid is een drama.”

“Alleen bandjes te horen.”

“Geen medewerker!!”

👍 82   👎 64

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

klantNiek - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima site om je hotel mee te boeken
  • Werken met sponsorkliks

Aagnv - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijkheid en efficiëntie

Birhan Degirmenci - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk boekingsproces
  • Vlotte levering
  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen

JEANINE MIREILLE PINAS - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht bereikbaar en onkundig!!
  • 9 vd 10 keer niemand aan de lijn.
  • Weten ze niks.
  • Ze bellen niet voor jou om antwoorden te krijgen.
  • Slecht bedrijf!
  • Vliegmaatschappij rechtstreeks benaderd.
  • Bereikbaarheid is een drama.
  • Alleen bandjes te horen.
  • Geen medewerker!!

E Aksoy - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Het boekingsnummer is langer dan aangegeven op de website
  • Ik kan niet inchecken via de smart check-in van de luchtvaartmaatschappij
  • Ik moet extra beenruimte reserveren voor mijn vader

Gebruiker - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verborgen kosten

M. Ooijen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede bedden en centrale ligging, alles op loopafstand
  • Karig ontbijt naar westerse maatstaven

Sander van Wanrooy - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende communicatie
  • Alles top geregeld

Naad - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vliegtickets geboekt zonder problemen
  • Goedkoper dan bij de luchtvaartmaatschappij zelf
  • Aanrader

Klant - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk netjes vooraf gegeven

Nasip Ozturk - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijke prijzen en gemakkelijk te boeken
  • aanbevolen aan iedereen
  • gemakkelijk te boeken via de app

Ikram el Karicha - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht bereikbaar

Joost van kampen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en duidelijke site

Menno Staalenhoef - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Handig om via Trip te boeken, overzichtelijk en eenvoudig

Maikel - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed hotel voor een leuke prijs
  • Mooie goede kamers
  • Goede ligging dichtbij het centrum
  • Vriendelijke medewerkers behalve vrouw bij receptie
  • Probleem met gereserveerde parkeerplaats

Lennert Ramaekers - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Moeizame service zonder resultaat
  • Geen adequate hulp bij fouten
  • Veel contactmomenten zonder succes
  • Uren verspild aan herhaaldelijk uitleggen van situatie
  • Verschillende informatie van verschillende medewerkers
  • Onnodig langdurig proces voor eenvoudige oplossing
  • Incompetent personeel ondanks vriendelijkheid

JACOBA ADRIANA VANBREUKELEN - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel eenvoudig boeken

W - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service
  • Onhaalbare transfer
  • Verschuilen achter vluchtpolicy
  • Geen compensatie
  • Dreigementen
  • Oplichters
  • Scam organisatie
  • Mensen oplichten

SCJ - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

Beni - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer ontevreden en niet betrouwbaar
  • Huurauto geannuleerd 2 dagen voor vlucht
  • Fout bij boeking en excuses
  • Slechte organisatie
  • Oplichters

TUGBA YIGIT - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Handige app

Carla Meijer - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te boeken

Consumer - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om boeking online te beheren en klantenservice te contacteren
  • Geen waarschuwing bij invoeren ID-nummer voor VK reizen
  • Ticket verkoop zonder juiste documentatie voor reis
  • Extra kosten voor inchecken en bagage bijboeken op laatste moment
  • Klanten moeten werk van reisbureau medewerkers overnemen
  • ID-kaart tonen in plaats van paspoort voor VK reizen
  • Aanbeveling om meer bij reisbureaus te boeken voor betere begeleiding

S.I - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Inchecken online niet mogelijk

Sevgi - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • lage prijs die niet bestaat
  • verkeerde retourdatum geselecteerd
  • onbereikbare klantenservice
  • onduidelijke prijsinformatie

klant Frank - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Tickets kwamen op tijd

/Al Failly - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte en vriendelijke service

Bartels Coenraad - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk en snel
  • Jarenlange ervaring met Trip.com
  • Makkelijk om voor Trip.com te kiezen na het invullen van gegevens
  • Goedkoopste aanbieder
  • Binnen een uur een reactie mbt de boeking

earlradius - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ze zijn goedkoop, snel en bieden buitengewoon goede service
  • Duidelijkheid van de diensten

Sjoerd - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kamer voor 5 personen niet beschikbaar

Cor Faessen - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • App functies werken niet goed
  • Gebrek aan tijdige info en slechte communicatie
  • Inefficiënt incheckproces ondanks online opties
  • Onmogelijkheid om online in te checken en verwarrende verwijzingen naar officiële site

Mrtje C - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ontzettend vriendelijk personeel
  • Kleine, maar ontzettend fijne kamer
  • Rooftop bar met geweldig uitzicht
  • Lekker ontbijtje op rooftop bar

OMKALTOUM TANOUTI - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Direct vragen kunnen stellen aan klantenservice

René - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke communicatie

Heleen - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima site
  • Informatie hotel klopt niet helemaal

Kyara - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede site en duidelijk leesbaar

Nour Laamiri - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onduidelijke en misleidende informatie
  • Hoge prijzen voor bagage bijboeken
  • Verwarring over bagagebeleid en extra kosten
  • Slechte ervaring met boeken via trip.com

Alma Sabitrie Sardarkhan - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede e-ticket uitgaven

Dick - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet responsief na aankoop
  • Weigert juist te communiceren met luchtvaartmaatschappij
  • Weinig medewerking en verschuilen zich achter 'ik ben maar een agent'
  • Boek rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappij

Winters Tony - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot verlopen
  • Oneerlijke prijs
  • Hoge kosten voor bagage
  • Nieuwe trend om geld te verdienen

FLORENCE DOLFIN - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en snel te boeken

KRK63 - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onvolledige informatie op website
  • Extra kosten voor parkeren
  • Ontbijt ontbrak bij aankomst

Babette Verhoef - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer heldere en overzichtelijke site

Henk Sterk - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima hotel
  • Prijs/kwaliteit oké
  • Perfecte locatie

Erdogan Kaya - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed geregeld

YAHYA SEN - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer duidelijk
  • Zeer vertrouwd

Rudolf Mohrman - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring

Henk Ruarus - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke site en makkelijk om een vliegticket te boeken

Dhr. J.A.. van den Burg - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ticket niet ontvangen voor automatische check-in
  • Traagheid bij het leveren van ticket en boardingpass

AJM SCHILDERS - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Erg duidelijk
  • Ik ben tevreden

MATTIJN/ZAALBERG - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Entree niet duidelijk
  • Koud water voor douche
  • Geen uitzicht
  • Stank van ventilator
  • Heel erg gehorig

yen - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkope tickets
  • Makkelijke betaling en snelle levering van tickets
  • Goede klantenservice
  • Duidelijke communicatie

Marnix - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkope prijzen met verborgen kosten
  • Onverwachte extra kosten voor ruimbagage
  • Gebrek aan transparantie tijdens het boekingsproces

Mustafa - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkopere prijzen dan luchtvaartmaatschappij zelf
  • Snel uitgegeven en bevestigd via e-mail

Margriet/Poker-Kiewiet - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • goed geregeld

Joke de Laaf - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare boeking

S. van Altena - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice

gilles - 6 april 2024

  • Aangename ervaring
  • Problemen met boeken gratis lounge
  • Onduidelijke uitleg
  • Technische problemen bij boeken lounge
  • Hoop op verbetering in de toekomst

Deborah Siwabessy - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijn op de hoogte gehouden

John Sinay - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi op tijd opgehaalden teruggenomen naar luchthaven (mooie service)

Farisha Imami - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te boeken en telefonisch heel goed te bereiken.

Kamran Butt - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Beste en goedkoopste website voor alles...

Tiny Jansen - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • De boeking van de vlucht verliep vlot.
  • Nu afwachten of het verder verloop ook vlot mag gaan.

Cindy - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te boeken, scherpe prijzen, vooraf betalen

klant - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie aanbiedingen

Ton - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Veel gedoe, weinig toegevoegde waarde
  • Onduidelijke boekingsdetails
  • Geen volledige boeking via trip.com
  • Moeilijk om klantenservice te bereiken
  • Vriendelijke medewerker Johannes

David Kerkhoff - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Veel upselling en onnodige bangmakerij
  • Paspoortnummer invullen werkt, maar vervaldatum niet

Anoniem - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Maatschappij accepteert geen creditcard
  • Moeten via tussenpersoon boeken

AHMET OZDEMIR - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk te regelen

Sonja Betlem - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om te doen
  • Alleen ff zoeken naar de boarding passen
  • Verder snel

Barbara Wagner - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De site was helder, duidelijk en goed begrijpelijk.
  • Ik miste alleen de bevestiging van de betaling van de bagage.

AJ - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel geannuleerd zonder reden
  • Geen passend alternatief aangeboden
  • Hotel nog steeds beschikbaar voor dezelfde prijs

Nick - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlucht werd gecanceld en geen alternatief geboden
  • Hoop extra kosten en later thuis
  • Altijd direct boeken bij vliegtuigmaatschappij

Steven - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichterij van de bovenste plank
  • Geen betrokkenheid, alleen mooie schijn en praatjes
  • Onmogelijke boeking en vast geld bij Trip
  • Fouten in communicatie en extra kosten
  • Alles de schuld van de luchtvaartmaatschappij

Sandra Hendriks - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne website

Mireil - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van probleem
  • Efficiënte afhandeling van problemen

Vrank - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Superhandig vluchten, treinen, bussen boeken
  • Veel klantvriendelijker en handiger dan 12Go of Rome2Rio
  • Een overvloed aan informatie voorafgaand aan je vlucht. Ik was er blij mee

Ellen - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en geld terug bij geannuleerde vlucht
  • Vlucht bleek uitverkocht te zijn
  • Snel mijn geld teruggekregen zonder te hoeven vragen
  • Herinneringsmail ontvangen voor mijn volgende vlucht

YOUSSEF/GRAIDIA - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Alles redelijk goed
  • Gratis lounge niet kunnen reserveren

I. Ho - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende informatie en service voor het boeken van alles.

mim assa - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes benaderd door Lucas van Trip
  • Er wordt serieus naar je geluisterd en naar oplossingen gezocht
  • Je wordt gevraagd of je tevreden bent
  • Ik voelde mij gewaardeerd door ze
  • Trip stelt je gerust
  • Ik zou zeker weer gebruik maken van Trip
  • Compliment voor Lucas

F. de Greef - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hond niet toegestaan
  • Grote hond niet toegestaan bij aankomst
  • Hotel personeel niet vriendelijk
  • Hond niet toegestaan in restaurant voor ontbijt
  • Algemene parkeerplaats

Serdar yildirim - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle terugkoppeling na aankoop ticket
  • moeten betalen bij balie als niet ingecheckt

Osman - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede hulp bij het oplossen van problemen
  • Snelle oplossing van het probleem
  • Vlotte communicatie

AP - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld voor vakantie
  • Veel informatie ontvangen
  • Inchecken voor vluchten was inbegrepen

Ilse Appels - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Centrale ligging, mooi hotel
  • Centrale ligging, dicht bij openbaar vervoer en winkels
  • Ruime kamers met bureau/tafel en zitjes, gezellige omgeving

Lauwens Oscar - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel is eenvoudig maar goed op veel gebieden
  • Kamers zijn niet luxueus maar zeer goed ingedeeld
  • Badkamer volledig gescheiden van slaap- en verblijfsruimte
  • Ontbijt is meer dan voldoende en goed verzorgd
  • Locatie is ideaal voor toeristen in Gent

M Belo - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om één ticket te kopen

rune - 6 februari 2024

  • Onjuiste informatie over aantal bedden en voorzieningen in de suite
  • Oncomfortabel extra bed met matras waar je de veren door voelt
  • Onvoldoende keukenspullen voor gezin van drie
  • Gemis van dekbed voor 11-jarige zoon

Louise De Winter - 9 december 2023

  • boeking via Trip met onduidelijkheid, klantenservice moeilijk te bereiken maar vriendelijke medewerker Johannes

Nicolas - 5 november 2023

  • Uitstekend hotel
  • Top hotel met genoeg parkeerplaatsen, mooie ingang en welkomstdrankje
  • Vlot inchecken en mooie kamer met goed uitzicht
  • Aanrader om terug te komen

Hilde - 13 januari 2023

  • Verkeerde informatie over verblijf voor kinderen
  • Kleine kamer en extra kosten voor derde persoon
  • Hoge kosten en gevoel van bedrog
  • Onbereikbaarheid en taalprobleem bij klantenservice
  • Onvoldoende verantwoordelijkheid van boekingsplatform
  • Misleidende informatie en bedrog in verkoop