Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Trip.com wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 60% van de reviewers die aangeven dat ze snel hun geld terugkregen zonder erom te hoeven vragen. Aan de andere kant klaagt 20% van de reviewers over onbereikbare klantenservice en 20% had moeite met onmogelijke overstappen. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Trip.com eenvoudig en efficiënt te zijn.