M. Van den Ende - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leverdatum steeds uitgesteld. En vervolgens verkeerde artikelen ontvangen.
• Bestelling blijft hangen op 'onderweg naar ons verzendcentrum'.
• Leverdatum wordt iedere dag vooruit geschoven.
• Artikel 'op voorraad' tijdens bestellen, maar levering duurt lang.
• Product ontvangen in verouderde versie in plaats van nieuwste versie.
• Krijgen 3 verkeerde artikelen geleverd.
• Website toont nieuwste versie, maar verouderde versie geleverd.

Christina Sul - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pakket wel aangekomen??
• Geen Qrcode ontvangen
• DPD kwam 2x aan de deur. 2x kaartje ontvangen dat ze waren geweest, maar ik had een pakket punt opgegeven, omdat wij op het werk waren en niet thuis zouden zijn.
• Kreeg bericht dat mijn pakket op het pakket punt lag, maar nu had ik geen qrcode of pincode gekregen om de locker te openen.
• Contact gezocht met de klantenservice (7 wachtenden voor mij) moest ik 24 tot 48 uur wachten, volgens de klantenservice.
• Maar dat had ik al gedaan, omdat ik was vergeten het pakket op te halen.
• Nu gaat hij het doorsturen.

Arne Steenbergen - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Foutieve omschrijving in advertentie
• Waardeloze klantenservice
• Veel moeite voor retourclaim en beperkte foto-uploadmogelijkheid
• Technische problemen op de website
• Hoge kosten voor retour
• Ongeloofwaardige reactie van klantensupport

Kim - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

ed internet - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Scherpe prijzen
• Grote maten beschikbaar
• Goede communicatie
• Snelle levering

Femke - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering van Smartwool sokken

Yilmaz - 4 april 2024

• Snel geleverd
• Franse e-mails
• Goede trui

M.W. van Dijke - v/d Plasse - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel tevreden
• Fijne schoenen
• Snel geleverd

Rob - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service, ruikt naar oplichting.
• Tot nu niet mijn bestelling geleverd.
• Ben voor niets de hele dag thuis gebleven.
• Dpd weet niets van de bestelling, volgens Trekkinn is het onderweg.
• Vind ik raar, geloof de postbezorgers.
• Reactie van Trekkinn blijft uit, automatisch antwoord dat ze het druk hebben.
• Ik raad iedereen af hier te kopen, genoeg winkels met dezelfde producten.
• Kijk bij de reviews op Trustpilot, hoor de alarmbellen.

De Coninck - 22 maart 2024

• Geen vertraagde levering of communicatieproblemen
• Goed verpakt pakketje met juist product
• Goed op de hoogte gehouden van status en locatie van bestelling
• Tevreden over service en levering

Barbara Mulder - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen ontvangen producten noch terugbetaling ontvangen

Bogaerts - 19 februari 2024

• Lange wachttijd
• Kwaliteit van product

M. Gilles - 12 februari 2024

• De jas kwam precies op tijd aan
• Het duurde wel een paar dagen
• De jas past perfect

Van den Bosch - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Maxim - 26 januari 2024

• Snelheid van levering
• Kwaliteit van producten
• Positieve ervaring ondanks slechte recensies
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Verheyen - 22 januari 2024

• Snelle levering en duidelijke communicatie.

joslinden - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• bestelling nooit aangekomen en geen geld retour ontvangen

Ruben Gabriëls - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Matige klantenservice
• Geen reactie op defect product na 3 maanden gebruik
• Beperkte bereikbaarheid van klantenservice
• Langdurig wachten op reactie van klantenservice

Christa Hoff - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare site
• Duidelijke site

A. Legrand - 27 december 2023

• Prijzen zijn goed en groot assortiment van verschillende merken
• Communicatie is goed en duidelijk
• Soms geduld nodig
• Retourneren kost wat (vanaf 8€)

Martijn - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte levering en klantenservice
• Product is prima

Hannah de Ruijter - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie van bedrijf
• Foute maat ontvangen, wil gratis retourlabel
• Geen contact mogelijk
• Enkel chat robot beschikbaar

Luc Van Holsbeeck - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Veel keuze en vlot afgehandeld

DannyvM - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering tegen goede prijs.

Mathis Delhaye - 1 december 2023

• Duidelijke info en veel keuze op de website
• Goede prijs voor de wandelschoenen
• Snelle levering vanuit Spanje
• Tracking code hielp met opvolgen van de levering
• Merrell wandelschoenen van super kwaliteit

J. Peeters - 26 november 2023

• Grote maat
• Retourneren lukt niet
• Betalen met debetkaart lukt niet

Michaux - 12 november 2023

• Groot assortiment
• Communicatie kan beter
• Vertragingen in levering
• Retourkosten vervelend
• Assortiment enorm
• Prijzen vaak lager dan andere winkels
• Altijd ruimte voor verbetering

R. Beijer - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goed geïnformeerd tijdens transport
• Goed verpakt en erg blij met het geleverde product

Tony van Hees - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met dit bedrijf. Correcte informatie op de website. Breed assortiment, scherpe prijs en snelle levering.

Mireille - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende prijs kwaliteit verhouding

klant - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Levering te laat
• Bestelling te laat verstuurd
• Onverwachte vertraging in levering

Harry - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• ging goed
• merrell wandelschoen besteld
• snelle levering met DPD
• grotere maat beschikbaar bij Trekkinnn
• retourproces was goed en snel

Marcel - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling wordt niet geleverd
• Leverdatum wordt elke dag vooruit geschoven
• Klantenservice is een bot
• Waardeloos
• Geen product geld nog niet terug
• Na weken gedoe met lege handen

yvette - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prima schoen

Sanne van Maanen - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mooie ontbijtborden
• Gemakkelijk en snel bestellen
• Goed verpakt
• Snel geleverd

Ilse - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede foto's en beschrijving
• Levertijd duurde anderhalve week

Marc B. - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer betrouwbaar
• Zeer goede prijzen, groot assortiment van verschillende merken.
• Goede en duidelijk communicatie maar...je moet soms wel veel geduld hebben.
• Een minor...een item terugsturen kost wel wat (vanaf 8€)

Kiewiet - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Prima kwaliteit en levering
• Goede kwaliteit, prijs verhouding
• Super snelle levering !

Peter Dekkers - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goed geprijsde sandalen van prima kwaliteit op tijd geleverd.

Roxanne - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede webshop
• Goede prijs / kwaliteit
• Snelle levering

Consumer - 27 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen vertraagde levering. Topservice!
• Meeste negatieve reviews over levertermijnen en communicatie rond levering. Hier totaal geen last van gehad.
• Bestelling op 22/05/2023, aangekregen op 26/05/2023. Correct verpakt en juiste product.
• Goed op de hoogte gehouden over mijn pakketje. Supertevreden!

Remco Reuver - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering

luc droogmans - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geleverd zeer snel
• Uitstekend product

Myrna - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerd artikel geleverd
• Snelle levering, maar verkeerd artikel ontvangen
• Besluit genomen om artikel te houden vanwege slechte retourervaringen
• Zou niet snel weer hier bestellen

Michiel Henrick Hulsman - 23 april 2023Trustpilot 🔗

• Groot assortiment
• Verbetering nodig in communicatie
• Vertraging in levering
• Retourkosten bij niet passen
• Lagere prijzen dan anderen

Kees Jan van Hees - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• erg tevreden
• snelheid van levering
• hoge kosten bij retourneren
• tijdelijk pakket kwijt tijdens overdracht

Kurt - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Leveringsdatum is uitgesteld naar 27 april
• Mogelijkheid dat de bestelling niet op tijd geleverd zal worden
• Noodzakelijke spullen voor trektocht op 30 april

Els - 10 april 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Bestelling nog niet ontvangen
• Teleurgesteld en boos
• Liever meer betaald voor snellere levering

L. van Loon - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit verhouding
• Snelle verzending, goed ingepakt. Schoenen bevallen goed!

J. J. - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering van authentieke producten tegen lagere prijzen.

ba ko - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Goede website en ruim assortiment
• Snelle reactie van de serviceafdeling
• Langzame retourprocedure
• Problemen met communicatie en lange wachttijden
• Risico's en problemen met transport
• Automatische retourzending en gebrek aan oplossingen
• Betere ervaring bij Amazon

Magriet Bijholt - 28 februari 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering
• communicatie moet verbeteren
• product van goede kwaliteit
• geen duidelijke retourbeleid

Len - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

• de naad los na een paar keer dragen
• 10 € compensatie voor handschoenen van 55 €
• te veel rompslomp voor goede service
• aanbod van 20 € compensatie
• volledige compensatie na afwijzing aanbod
• retourbeleid klantvriendelijker maken

Heleen - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen

ilse van gelder - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• De bestelling goed ontvangen
• Het artikel is te groot
• Retourneren lukt niet zonder creditcard of Paypal
• Betaling met debetkaart werkt niet

Eric - 22 december 2022

• Niet op tijd geleverd

Jan-Willem Vogels - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen ordernummer opgeslagen na bestelling en betaling
• Geen duidelijke informatie over bestelling in account
• Lang wachten op uitleg van financiële administratie
• Onduidelijkheid over bestelling opgelost na 72 uur

igor verhoeven - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede website

lindsay jacobs - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geen levering ontvangen
• Moeilijk om contact te krijgen via klantendienst
• Bedrag werd terug gestort
• Geduld hebben

M. G. Verschoore - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Leveringen zijn op tijd en in goede staat ontvangen.
• Tracking app beschikbaar om de zending te volgen.
• Mogelijkheid om verzekering af te sluiten bij kwijtraken van pakketten.
• Goed ingedeelde website.
• Betrouwbaarheid na meerdere bestellingen.
• Informatie over verwachte leverdatum klopte.
• Levering duurt iets langer maar is goedkoper.

Michiel - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• Mooi aanbod
• Goede prijs
• Snel verzonden
• Snelle levering
• Retour op eigen kosten

w vb - 17 september 2022Trustpilot 🔗

• Zeer uitgebreide keuze en redelijke prijzen
• Ruime retourneer termijn van 1 maand
• Lange levertijd van ca 2 weken
• Retourneren kost je €8

Gert van Dam - 6 september 2022Trustpilot 🔗

• Helder en duidelijk

Annick Duit - 28 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goede schoenen en snelle levering tegen scherpe prijs

Jeroen Robbrecht - 4 augustus 2022

• Ontvangen product was helemaal besmeurd met olie of vet
• Onduidelijke communicatie over vergoeding voor beschadigd product
• Minderwaardige klantenservice bij afhandeling van klacht

davidmareen - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen
• Matje besteld en toegekomen na 11 dagen
• Ongerust door slechte reviews over leveringstijd
• Opvolging parcel tracking was duidelijk
• Het duurde lang

Viktor Weuts - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Product in goede staat ontvangen

Isabelle Mouton - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• Perfecte levering
• Super snel
• Perfect ingepakt
• Steeds juiste producten
• Correcte prijzen

Andre Balster - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Snelle levering
• Positieve ervaring

Gerrit - 4 december 2021Trustpilot 🔗

• Mooi assortiment wandelschoenen
• Goede keuze gemaakt
• Perfecte wandelschoen
• Topschoen voor aantrekkelijke prijs
• Snel geleverd

Kiara Derks - 3 december 2021Trustpilot 🔗

• Producten zijn van goede kwaliteit
• Extra verzendkosten betaald voor tijdige levering
• Geen reactie op mail gekregen

Ilona Henssen - 29 november 2021Trustpilot 🔗

• Snel en efficiënt

Dhr. J.J. van Vondel - 13 november 2021Trustpilot 🔗

• Scherpe prijs en snelle levering
• Geleverd binnen de afgesproken levertijd van 2 tot 6 dagen

Tako Wannetti - 8 november 2021Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Snel geleverd

John Koopmans - 5 november 2021Trustpilot 🔗

• Vlotte bezorging
• Niet het juiste artikel ontvangen
• Duidelijke omschrijving van producten
• Goede klantenservice

Wijnand - 1 november 2021Trustpilot 🔗

• Snelle en soepele ruiling

Robbie Neijzen - 11 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Geleverd zonder problemen
• Prima producten zoals verwacht
• Beste prijs die ik kon vinden
• Kwam er later pas achter dat het vanuit een magazijn in Spanje opgestuurd werd
• Maar was na een paar dagen binnen

Sandra Van Den Heuvel - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Prima jas
• Maat is goed dezelfde als je normale kledingmaat
• Stof dunner dan verwacht
• Moet er nog mee op vakantie en dan moet blijken of ie waterdicht is

tom - 17 september 2021Trustpilot 🔗

• Super snelle levering binnen de week
• Goedkopere prijs dan in de winkel
• Jas van dezelfde kwaliteit als in de winkel

Carla Den Nieuwenhoop - 31 juli 2021Trustpilot 🔗

• Duurt wat langer maar prima!
• Voor 't eerst hier besteld ondanks de nodige negatieve reacties.
• Onrustig van status pakket dat dagenlang ongewijzigd bleef.
• Chat is traag maar te doen. Werd ik overigens niet wijzer van.
• Dag erna meerdere updates status pakket. Er zat in ieder geval beweging in!
• Pakket op kunnen halen. Prima wandelschoenen voor m'n man.
• Goede week tussen bestellen en ophalen, prima als je weet dat 't gewoon verstuurd wordt.

Jessica Lim - 24 juli 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Gemakkelijke betaalmethode
• Goede kwaliteit product

Gerwin, Doesburg - 15 juli 2021Trustpilot 🔗

• Prima levering
• Artikel was uitverkocht bij andere winkels
• Verzendbevestiging ontvangen
• Levering duurde langer dan verwacht
• Betaling via Klarna mogelijk
• Verpakking had 'Ali-Express' gehalte
• Geen financieel risico gehad
• Algemeen tevreden

Dirk Lagerwij - 8 juli 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goed verpakt

reggae skanky - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling vertraagd
• Goedkoper dan andere winkels
• Snel antwoord op mijn mail
• Keurig op de hoogte gehouden van bestelling
• Bestelling keurig verpakt

Olivier Van Meerhaeghe - 10 juni 2021Trustpilot 🔗

• vlot verlopen

Pela Vaessen - 22 maart 2021Trustpilot 🔗

• uitgebreid gebruik en natuurlijk aanvoelen
• goede ontvangst op multi band
• snel geleverd voor een scherpe prijs

Eva Weyts - 20 maart 2021Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling na annulatie van bestelling
• Levering steeds uitgesteld
• Geld binnen twee werkdagen teruggekregen
• Goede customer service