Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Topshoe heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de positieve kant, is de retourverwerking snel en efficiënt (80%). Ook is het retourneren makkelijk en zijn de retourvoorwaarden goed (75%). Aan de negatieve kant, kunnen gedragen schoenen worden ontvangen in plaats van nieuwe (60%), en is er beperkte oplossing bij verkeerde leveringen (50%). Daarnaast kan Topshoe geen aanbiedingsprijs garanderen voor geruilde producten (70%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid wat strenger te zijn, zonder veel coulance (65%).