Topshoe

42 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Topshoe komt uit 42 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Topshoe gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (35)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Topshoe heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de positieve kant, is de retourverwerking snel en efficiënt (80%). Ook is het retourneren makkelijk en zijn de retourvoorwaarden goed (75%). Aan de negatieve kant, kunnen gedragen schoenen worden ontvangen in plaats van nieuwe (60%), en is er beperkte oplossing bij verkeerde leveringen (50%). Daarnaast kan Topshoe geen aanbiedingsprijs garanderen voor geruilde producten (70%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid wat strenger te zijn, zonder veel coulance (65%).

“Gedragen schoenen ontvangen in plaats van nieuwe”

“Snelle terugbetaling bij retourzending”

“Goede return policy”

“Retourneren was makkelijk”

“Goede retourvoorwaarden”

“Beperkte oplossing bij verkeerde levering”

“Kan geen aanbiedingsprijs garanderen voor geruilde producten”

“Besluit om elders te kopen”

“tevreden over aankoop bij Topshoe”

“Zo snel mogelijk geleverde laarzen”

👍 14   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Karima - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gedragen schoenen ontvangen in plaats van nieuwe
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare websites

Pauline - 20 maart 2024

  • Items zijn van goede kwaliteit
  • Snelle terugbetaling bij retourzending
  • Netjes en op tijd geleverd
  • Uitgebreide keuze aan schoenen

Anaïs - 11 maart 2024

  • Snelle levering
  • Goede return policy

Aya - 26 februari 2024

  • Heerlijk overzichtelijke site
  • Alles was heel duidelijk en overzichtelijk
  • De verpakking was goed
  • De prijs-kwaliteit verhouding was top
  • Retourneren was makkelijk
  • Regelmatig updates via e-mail
  • Echt geweldig om hier te winkelen

Wauters - 17 februari 2024

  • Snel bezorgd
  • Goede retourvoorwaarden

Meulendijks - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie aanbieding
  • Snel geleverd
  • Vriendelijke klantenservice
  • Brede variant geleverd in plaats van normaal
  • Beperkte oplossing bij verkeerde levering
  • Kan geen aanbiedingsprijs garanderen voor geruilde producten
  • Besluit om elders te kopen

A. Verstraeten - 4 december 2023

  • schoenen geleverd op tijd
  • kleur donkerder dan foto maar toch blij
  • factuur ontvangen en meteen betaald
  • tevreden over aankoop bij Topshoe

Lemaire - 29 november 2023

  • Zo snel mogelijk geleverde laarzen

mevrouw v.d. Berg - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en retourverwerking
  • Efficiënt retourproces
  • Vlotte communicatie over retourzending
  • Goede klantenservice

Marieke Bosman - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en afhandeling retour

L Talal - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket binnen termijn geretourneerd maar geen geld terug.
  • Geen reactie op berichten en telefooncontact wordt verbroken.
  • Geen geld ontvangen na retourbewijs en contact met klantenservice.
  • Topshoe moet bevestigen dat pakket naar hen moet worden gestuurd.

Jeanette - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice onvriendelijk en onbegripvol
  • Streng retourbeleid zonder coulance
  • Onbekende en onduidelijke webshop
  • Vertraagde retourzending niet geaccepteerd

Cornelis Flobbe - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Makkelijke retourprocedure
  • Kleur donkerder dan foto
  • Goede kwaliteit

Melinda - 6 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en retourverwerking
  • Klantvriendelijke service

Van der Loo - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en snel

Janneke Meesters - 14 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Heerlijk overzichtelijke site.
  • Goede verpakking en goede prijs-kwaliteit verhouding.
  • Retourneren gaat makkelijk.
  • Goed op de hoogte gehouden per mail.

Daphne LG - 22 juli 2019Trustpilot 🔗

  • schoenen waren gedragen
  • binnenzooltje was afgesleten en gescheurd
  • tweede paar niet op voorraad na betaling
  • 300 euro kwijt tot terugbetaling
  • geen schoenen ontvangen

F.J.G. Duivenbode - 21 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Verkopen schoenen die gedragen zijn

junkieXL - 3 november 2017Trustpilot 🔗

  • snelle levering en goede retourvoorwaarden