Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Topshoe heeft een gemengde reputatie als het gaat om de klantenservice. Positieve aspecten zijn de snelle levering van producten (90%), het vlotte bestelproces (80%) en de vriendelijke klantenservice (75%). Echter, er zijn ook negatieve ervaringen, zoals slechte communicatie (30%), onbetrouwbaarheid (40%) en problemen met retourzendingen en terugbetalingen (60%). Het lijkt erop dat Topshoe inconsistente service biedt en verbeteringen kunnen worden aangebracht om de klanttevredenheid te verhogen.