Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Tomtop biedt een snelle leveringsservice, met bestellingen die binnen 1 week (14%) arriveren en snelle reacties op e-mails (8%). Klanten ontvangen positieve respons via e-mail na problemen met de levering (5%). Hoewel de levering snel kan zijn, zijn er ook gevallen van verkeerde bestemmingen (3%), foutieve leveringen (4%) en defecte producten bij aankomst (3%). Er kunnen communicatieproblemen zijn over leveringstermijnen (4%) en onduidelijkheid over retourkosten (2%). Over het algemeen lijkt de leveringsservice van Tomtop gemengde beoordelingen te ontvangen.