Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Thomas Cook biedt een handige betaallink via e-mail aan (100%) en de mogelijkheid om extra items toe te voegen aan de boeking (100%). De klantenservice is keurig en eventuele problemen met inloggen worden snel opgelost via de chat (100%). Het boekingsproces verloopt vlot ter plaatse met snelle bevestiging van de bestelling (100%). Er zijn echter nog steeds problemen met inloggen die moeten worden opgelost (100%). Over het algemeen is Thomas Cook een prima bedrijf zonder klachten, al zijn de foto's in de brochures niet altijd representatief (80%).