Sports Direct

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Sports Direct komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sports Direct gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sports Direct heeft gemengde beoordelingen, met een gebrek aan efficiëntie en begrip zoals aangegeven door 90% van de reviews. Er zijn echter ook positieve opmerkingen over snelle en correcte leveringen en behulpzame medewerkers, genoemd in 10% van de reviews. Het gebrek aan duidelijke antwoorden via e-mail en de lange wachttijd voor restitutie blijven echter pijnpunten.

“Zeer slechte service”

“Gestolen geld”

“Lang wachten op reactie op e-mail”

“Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen”

“Geen oplossing geboden voor zoekgeraakte bestelling”

“Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail”

“Nog steeds geen terugbetaling”

“Slechte klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld”

👍 34   👎 61

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Veerle Hoogmartens - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Arnika Z. - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gestolen geld
  • Lang wachten op reactie op e-mail
  • Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen
  • Geen oplossing geboden voor zoekgeraakte bestelling
  • Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail

Abby - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Nog steeds geen terugbetaling

Aaltje Alice van der Kuijl - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op levering
  • Geen communicatie

Thomas - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Pakketje verloren of teruggestuurd, onduidelijk voor de consument
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld

Janny Cabergs - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Retourverwerking was oké
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Verder alles oké

lars - 3 april 2024

  • Topkwaliteit broeken
  • Vlotte bestel- en leveringservaring
  • Mogelijkheid om bestelling op te volgen
  • Perfecte pasvorm van de broeken

Peter - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen product ontvangen na 1 maand
  • Besteld op 21 februari en nog niets ontvangen

alice - 25 maart 2024

  • Behulpzame verkoper
  • Pakket uiteindelijk ontvangen
  • Lange levertijd

jonas - 17 maart 2024

  • Snelle levering
  • Uitstekende service
  • Makkelijk bestellen
  • Hoge kwaliteit

Zouhair Kazdar - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Beste bediening ooit perfecto

Samuel - 15 maart 2024

  • Slechte ervaring met de koeriersdienst
  • Bezorging niet op tijd en onjuist
  • Mislukte bezorgpoging zonder bij mijn adres langs te komen
  • Frustratie en ongemak door slechte bezorgdienst
  • Hoopte op betere service voor tijdige en correcte levering
  • Voetbalschoenen kopen verliep vlot

BART MAECK - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Goede snelle service

malak - 8 maart 2024

  • vriendelijkheid van het personeel
  • kinderen mogen spelen in de winkel
  • hoge prijzen
  • gebrek aan begrip voor jonge kinderen

A. Bogaert - 6 maart 2024

  • prima geleverd

Nancy Goossens - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Myra Tomasini - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en juiste levering

bijvie - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Wacht op mijn terugbetaling
  • Geen direct contact met medewerkers
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Snelle terugbetaling na contact

Mauro Bauwens - 29 januari 2024

  • gebroken racket

Sam - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op restitutie

robbe - 3 januari 2024

  • Snelle en efficiënte service

E. Jacob - 28 december 2023

  • Goede kwaliteit sportschoenen

Luna - 28 december 2023

  • lange wachttijd voor restitutie
  • gebrek aan begrip en hulp van klantenservice

R. Bosmans - 24 december 2023

  • Teleurstellende service en geen levering na 21 februari

Mila - 18 december 2023

  • teruggestuurde items voor terugbetaling
  • pakket netjes bezorgd bij de winkel
  • wachten op terugbetaling van meer dan 600 euro
  • moet steeds opnieuw aangeven om welke items het gaat
  • contact alleen via e-mail
  • moeilijk snel tot een oplossing komen
  • geduld raakt op
  • geen efficiëntie in het proces

L. Piron - 27 november 2023

  • Eenvoudig en snel

Ella Diallo - 18 november 2023

  • Netjes ingepakt, per stuk verpakt, keurig op tijd bezorgd

Huub Veldman - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • geen levering plaats gevonden
  • Niet via Post.nl misschien vandaag via DHL, loopt over teveel schijven
  • foei foei klopt tot op heden in elk geval niks van

Verhaeghe - 24 oktober 2023

  • Niet ontvangen bestelling

A. Goethals - 23 oktober 2023

  • Te lange wachttijd voor terugbetaling
  • Gebrek aan duidelijke antwoorden via e-mail en chat
  • Teleurstellende klantenservice
  • Verwachtingen niet ingelost

AN MOEREMANS - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Geld terugvragen

Nadamsz - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Gat in Puma T-shirt
  • Lange wachttijd voor terugbetaling
  • Geen antwoord van klantenservice
  • Bijkomende kosten voor retourzending

Kathleen Oosters - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestelling

Francois Leenaerts - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • De snelle levering

Pascal Zonderman - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en snelle service

romiena colaes - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring in het verleden
  • Recente leveringsproblemen

Thomas Appelen - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geen trackinginformatie
  • Geen volgende dag levering
  • Slechte service

la barbera - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • goede service en snelle levering en goeie kwaliteit

David - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer lange levertijd en weinig service na verkoop
  • Lang wachten op levering die uiteindelijk niet op tijd kwam
  • Geen factuur ontvangen en slechte opvolging van herinneringen

Eddy Schoofs - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Perfect service

Elaudi Tronou - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënte levering
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie

Svetla Ilieva - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsgoederen in winkels vinden
  • Aanbieden van sportmerken tegen gunstige prijzen

Lorenzo Cattoor - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte communicatie

mark - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit pakket ontvangen

Cobie - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service

klant - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Weinig communicatie tussen bestelling en levering
  • Levering niet op tijd en nog steeds niet geleverd
  • Firma voor levering goederen trek op niks

Nddine - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket niet beschikbaar in afhaalpunt

Daphne Fockedey - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Efficiënte klantenservice

Dejonghe maurice - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte afwerking sportschoenen

Jason V Wakeren - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet aangekomen en geen informatie hierover
  • Ik kan niemand bereiken over mijn bestelling
  • Ik wil toch weten wanneer mijn bestelling aankomt
  • Ik wil toch graag mijn bestelling ontvangen

Brenda Meirsman - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niet ontvangen
  • Niet ontvangen in afhaalpunt

marc demeulenaere - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Bestelling niet ontvangen, zeggen pakket in brievenbus te hebben gestoken, hoe steek je schoenen in een brievenbus, sturen mij van de ene website naar de andere.
  • SLECHTSTE KOERIERDIENST VAN HET LAND

Walker Robe Martinez - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Koeriers te laat
  • Koeriers doen alsof bezorgd zonder adres te bezoeken
  • Alles ok behalve koeriers

customer - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gewoon perfect heeft alles

mardulier - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service top.

klant - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Kindonvriendelijk personeel
  • Benadering van kinderen tijdens het winkelen
  • Hoge prijzen
  • Slechte ervaring met winkelen voor schoenen

Babs Vens - 20 april 2023Trustpilot 🔗

  • Ontvangen bestelde goederen!

sarah vliet - 19 april 2023Trustpilot 🔗

  • Heel slechte klantenservice
  • Ik krijg telkens een ander antwoord op mijn vraag
  • Geen orderbevestiging ontvangen na betaling
  • Klantenservice kan bestellingen niet zien/vinden
  • Geen geld ontvangen terwijl betaling is afgeschreven
  • Weigeren om met het betaalbedrijf te communiceren

Leo - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering
  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Eenvoudig te retourneren

Erik Meurs - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Ontbrekend product in bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op melding

Elie D’haeseleer - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Te veel betalen voor verzendkosten bij het retourneren van de verkeerde maat
  • Goede klantenservice bij het omruilen van producten

klant - 1 april 2023Trustpilot 🔗

  • Orderafhandeling

Weemaes Eddy - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Heel slechte bezorgdienst