Sports Direct

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Sports Direct komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sports Direct gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Sports Direct krijgt gemengde beoordelingen van klanten. Aan de positieve kant, 25% van de klanten waardeert de vlotte bestel- en leveringservaring, de mogelijkheid om bestellingen op te volgen en de snelle en efficiënte service. Echter, 75% van de klanten heeft geklaagd over gebrekkige communicatie, zoals het ontbreken van trackinginformatie, lange wachttijden voor terugbetalingen, onduidelijke antwoorden via e-mail en chat, verloren pakketjes en gebrek aan direct contact met medewerkers. Het lijkt erop dat Sports Direct worstelt met efficiënte communicatie en klantenservice, wat kan leiden tot teleurstelling en verwarring bij klanten.

“Zeer slechte service”

“Gestolen geld”

“Lang wachten op reactie op e-mail”

“Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen”

“Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail”

“Geen communicatie”

“Pakketje verloren of teruggestuurd, onduidelijk voor de consument”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld”

“Verder alles oké”

👍 27   👎 63

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Veerle Hoogmartens - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Arnika Z. - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gestolen geld
  • Lang wachten op reactie op e-mail
  • Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen
  • Geen oplossing geboden voor zoekgeraakte bestelling
  • Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail

Aaltje Alice van der Kuijl - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op levering
  • Geen communicatie

Thomas - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Pakketje verloren of teruggestuurd, onduidelijk voor de consument
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld

Janny Cabergs - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Retourverwerking was oké
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Verder alles oké

lars - 3 april 2024

  • Topkwaliteit broeken
  • Vlotte bestel- en leveringservaring
  • Mogelijkheid om bestelling op te volgen
  • Perfecte pasvorm van de broeken

Peter - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen product ontvangen na 1 maand
  • Besteld op 21 februari en nog niets ontvangen

Zouhair Kazdar - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Beste bediening ooit perfecto

Carine - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle bestelling
  • Koerier moest 2 keer langskomen bij levering. Verder goed verlopen.

Nancy Goossens - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

A. Vervoort - 20 februari 2024

  • Topproducten aan koopjes-prijs
  • Geen trackinginformatie
  • Netjes geleverd na 2 weken
  • Lagere prijzen dan elders
  • Blij met top producten voor een koopje

bijvie - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Wacht op mijn terugbetaling
  • Geen direct contact met medewerkers
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Snelle terugbetaling na contact

PETER LEYSSEN - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bekijk de maten goed
  • De maten zijn verschillend
  • Best goede kwaliteit

Roland Deprez - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen bestelling

Nordin zerouali - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Juiste en tijdige levering

Mauro Bauwens - 29 januari 2024

  • gebroken racket

mevrouw Scharlaeken - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed kunnen volgen en mooi op tijd
  • mooi op tijd krijgen

robbe - 3 januari 2024

  • Snelle en efficiënte service

R. Bosmans - 24 december 2023

  • Teleurstellende service en geen levering na 21 februari

Mila - 18 december 2023

  • teruggestuurde items voor terugbetaling
  • pakket netjes bezorgd bij de winkel
  • wachten op terugbetaling van meer dan 600 euro
  • moet steeds opnieuw aangeven om welke items het gaat
  • contact alleen via e-mail
  • moeilijk snel tot een oplossing komen
  • geduld raakt op
  • geen efficiëntie in het proces

mohammed - 11 december 2023

  • snel opgevolgd
  • levering onhandig
  • verwarring
  • bestelling in perfecte staat

Nana T - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Teruggestuurd artikel nog steeds niet terugbetaald

Deborah - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte informatie

Sherpa Gurkha - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Pas op het laatste moment uitverkocht
  • Miscommunicatie
  • Lang wachten zonder resultaat

Huub Veldman - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • geen levering plaats gevonden
  • Niet via Post.nl misschien vandaag via DHL, loopt over teveel schijven
  • foei foei klopt tot op heden in elk geval niks van

Verhaeghe - 24 oktober 2023

  • Niet ontvangen bestelling

A. Goethals - 23 oktober 2023

  • Te lange wachttijd voor terugbetaling
  • Gebrek aan duidelijke antwoorden via e-mail en chat
  • Teleurstellende klantenservice
  • Verwachtingen niet ingelost

Roberto - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na 2 weken

ingrid koopmans - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duidelijke communicatie over bezorgdatum

Nadamsz - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Gat in Puma T-shirt
  • Lange wachttijd voor terugbetaling
  • Geen antwoord van klantenservice
  • Bijkomende kosten voor retourzending

Mr. Geboers - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Beloofde leverdatum met al een week overschreden

Steven Rodiers - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd

Kathleen Oosters - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestelling

romiena colaes - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring in het verleden
  • Recente leveringsproblemen

Thomas Appelen - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geen trackinginformatie
  • Geen volgende dag levering
  • Slechte service

Kerstin - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Onvoldoende communicatie over levering

Veerle Vlaar - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Prima vest; zeer goede bescherming tegen regen

Britt Verschueren - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • late levering
  • snelle verzending

Elaudi Tronou - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënte levering
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie

FRANK VAN UYTFANGE - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling en leveringsdatum zoals gepland

klant - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Iets teveel tijd voor de levering

Nassim Boukaroua - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prijzen zijn perfect en de kwaliteit is inderdaad ook perfect.
  • Bezorging is heel slecht.

Lorenzo Cattoor - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte communicatie

mark - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit pakket ontvangen

Cobie - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service

Hilde Geusens - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en juiste opvolging van de bestelling

klant - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Weinig communicatie tussen bestelling en levering
  • Levering niet op tijd en nog steeds niet geleverd
  • Firma voor levering goederen trek op niks

Nddine - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket niet beschikbaar in afhaalpunt

Dejonghe maurice - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte afwerking sportschoenen

Jason V Wakeren - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet aangekomen en geen informatie hierover
  • Ik kan niemand bereiken over mijn bestelling
  • Ik wil toch weten wanneer mijn bestelling aankomt
  • Ik wil toch graag mijn bestelling ontvangen

An - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Onduidelijke leveringsdatum zonder tracking
  • Lagere prijzen dan elders
  • Netjes afgeleverd na minder dan 2 weken
  • Topkwaliteit producten voor koopjesprijzen

hanna van os - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • pakkken zitten heerlijk

Brenda Meirsman - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niet ontvangen
  • Niet ontvangen in afhaalpunt

Suzana Angelova - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

  • geen reactie

marc demeulenaere - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Bestelling niet ontvangen, zeggen pakket in brievenbus te hebben gestoken, hoe steek je schoenen in een brievenbus, sturen mij van de ene website naar de andere.
  • SLECHTSTE KOERIERDIENST VAN HET LAND

Ludo Dubboid - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

  • late levering
  • gebrek aan communicatie
  • geen terugbetalingsproces

Estefania Fuentes - 22 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om te communiceren in geval van wijzigingen of fouten
  • Verkeerd nummer ontvangen

Doclot Serge - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Mijn pakket werd gewoon buiten op de trap geplaatst

Sevgi Yıldırım - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snel, betrouwbaar, goedkoop

customer - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gewoon perfect heeft alles

mardulier - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service top.

sarah vliet - 19 april 2023Trustpilot 🔗

  • Heel slechte klantenservice
  • Ik krijg telkens een ander antwoord op mijn vraag
  • Geen orderbevestiging ontvangen na betaling
  • Klantenservice kan bestellingen niet zien/vinden
  • Geen geld ontvangen terwijl betaling is afgeschreven
  • Weigeren om met het betaalbedrijf te communiceren

Manuela de Rijcke - 16 april 2023Trustpilot 🔗

  • Late levering zonder updates
  • Geen ontvangen items en gebrek aan updates op de website

OB Thomas - 15 april 2023Trustpilot 🔗

  • Afspraak genegeerd
  • Stuur me een bericht wanneer je besluit het op een andere locatie af te leveren!

Leo - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering
  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Eenvoudig te retourneren

Erik Meurs - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Ontbrekend product in bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op melding

Weemaes Eddy - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Heel slechte bezorgdienst